Интерьер номера | 1 | |
---|---|---|
Питание | 1 | |
Уровень сервиса | 1 | |
Лечение | 1 | |
Инфраструктура | 1 | |
Удобство месторасположения | 1 |
Здесь мы собираем отзывы про Санаторий «Виктория» г. Ессентуки. Все отзывы написаны реальными пользователями, отдыхавшими в этом санатории. Перед публикацией мы обязательно проверяем отзывы и не публикуем заведомо рекламные и не несущие в себе никакой ценной информации. Отзывы про Санаторий «Виктория» призваны дать правдивое представление о здравнице, поэтому публикуются исключительно в первозданном виде, без редактуры. Эта информация помогает отдыхающим сделать лучший выбор и даёт обратную связь представителям санатория, которые регулярно посещают этот раздел.
Всего отзывов: 163
Средняя оценка санатория: 6,4
Ирина (Иваново) пишет 13 апреля 2022:
«Хочу выразить благодарность менеджеру курорт26.ру - это Валерии. Это грамотный, вежливый и доброжелательный сотрудник. Валерия помогла в подборе санатория и давала дельные советы на протяжении всего времени. Мы постоянно чувствовали ее заботу и заинтересованность в создании благоприятных условий для нашего отдыха. Валерия, спасибо Вам!»
Муминат (Махачкала) пишет 16 августа 2019:
«Отдыхала в санатирии Виктория в Ессентуках.Поехала в первый и последний раз. Номер ужасный, маленький, грязный коврик, запах неприятный. Редко убирают. В семиэтажном корпусе нет ничего кроме спальных номеров. Ни в одном холле нет даже письменного столика. На процедуры надо ходить в разные корпуса и стоять в очередях, иногда по 40 минут. Стоимость назначающих процедур намного меньше оплачиваемой суммы из путевки. Не работает тренажерный зал. Бассейн только по назначению, входит в процедуры, или платно. Купаться можно только 25 минут. Еда в столовой ужасная, обслуживание очень плохое. Обслуживающий персонал разговаривает очень грубо.Хотите нормально питаться оплатите и питайтесь в люксе. А тот факт, что мы оплачивали недешевую путевку в том числе и питание, это ничего не значит.»
Понравилось: «Территория красивая. Вода лечебная.»
Не понравилось: «ничего не понравилось»
Наталья (Тюмень) пишет 01 мая 2024:
«Это ужас ужаснейший, а не санаторий!!!!!! Пишут сами про себя и ставят незаслуженные 5 звезд, здесь и одной звезды будет много!!!! Еда - отвратительная, хоть и купили питание люкс, номер…..привет СССР, холодный, сырой, маленький, уборка никакая, заглянули под кровать, там есть всё что угодно, кроме чистоты! В туалете не работает смыв, вода постоянно течет, раковина также протекает, телевизор 3 канала и те не показывают по погодным условиям!!!! Вишенка на торте, это сотрудники данного заведения…у которых вы не допроситесь и сухого полотенца (т.к свои вы намочили в бассейне или ванне, а высушить их просто негде, единственная крошечная еле тёплая батарея в ванной комнате сушит третий день ваше нижнее белье…ничего не допросилась, а если попросите - то вам все равно откажут)! В общем ни бесплатно, ни за какие деньги, сюда больше ни ногой и никому не посоветую, и всех отговорю! Это просто кошмар, а не отдых в санатории»
Наталия (Ижевск) пишет 08 августа 2016:
«Виктория-филиал Азербайджана. И к ним персонал относится лучше, чем к русским. Если ты не "дашь на лапу", то ты полный ноль в санатории. Отдыхала с 18 по 28 июля. Сразу плюсы: территория чистая, вода полезная, массаж приятный и всё тут. При заселении в 1 корпус дали номер на 7 этаже-лифт был сломан, предложили подождать-я летела двумя самолётами (встала в три утра), когда я попросила номер на 1 этаже, охранник предложил отнести чемодан, в итоге на 7 этаж я поползла. Питание взяла "люкс", доплатив деньги 250 руб. в сутки, так как читала отзывы, в последующем не пожалела, так как обычное питание плохое, все жалуются, в ответ получают грубость персонала, Я кушала в зале с "нерусскими" и могу оценить подход персонала к ними к русским, так вот, если вы не платите, то вы и не отдыхаете, хотя вы же уже заплатили за путёвку с питанием и лечением. Про лечение- мне назначили самые простые и дешёвые процедуры, бассейн сама выпросила, как и подводный душ, на специальное обследование у меня не хватило времени-не было записи, как сказала медсестра. Очереди действительно огромные, некоторые лезут и без очереди, но им ничего не скажешь-они по-русски не понимают. Номер стандарт в 1 корпусе с кондиционером (знаю, что в 3 нет кондёра), убирали через день, полотенца меняли-если попросишь, постельное не меняли вообще, мусор иногда не выносили. Но самое главное-не дали справку для налоговой, объяснив тем, что бухгалтер забрала печать!!! При заселении не объяснили, что справку надо за неделю делать, что при выселении надо сдавать номер и вообще не показали территорию, столовую и т.п. Видела как выселялись два молодых азербайджанца, так они почти вышли из корпуса и им в след сказали-вы выселяетесь? ключ сдайте. А меня при выселении задержали. что я номер не сдала, нагрубили, что я в журнале расписалась, а сама не сдаю номер (так никто ничего не сказала!). В общем не советую туда ехать, лучше потратьте сови деньги на более достойное лечение и отдых.»
Маргарита (Сургут) пишет 30 марта 2016:
«Люди!!! Не верьте фотографиям номеров санатория, которые есть на официальном сайте, на самом деле все по-другому, условия проживания не для людей, не представляю, в каких условиях нужно жить дома, чтобы понравилось в этом санатории! О каком лечении можно говорить, если живешь в скотских условиях и питаешься в столовой ужасными котлетами, если их можно так назвать и по непонятной схеме, например свежей капустой на завтрак??? В общем от безысходности нам пришлось провести в этом "санатории" некоторое время, далее с большим трудом " выбивали" свои деньги, оплаченные за путёвку, к счастью, нам их вернули, но нервы были попорчены, столкнулись с хамством. Далее, когда забрали свои деньги, нашли в Ессентуках отличный санаторий, провели в нем 2 недели, все очень понравилось, всего на 300 рублей дороже, а разница просто невероятная! »
Не понравилось: «Все!!! Дверная ручка на фото так прикручена намертво!»
Татьяна (Челябинск ) пишет 25 июня 2021:
«Ужасный санаторий! Из плюсов только большая территория. На этом все. Хамский персонал, который гавкает с порога на вас. Никто в этом санатории вам не будет рад, даже наоборот, они уже все устали от нас, отдыхающих. Лечения никакого, все нужно покупать, хотя мы купили путёвки с лечением. Номера вообще ужас »
Понравилось: «Ничиго »
Не понравилось: «Все! »
Ольга (Казань) пишет 02 апреля 2024:
«Снести бульдозером этот санаторий. Приезжаешь за деньги, стоишь на заселение в 3 кабинета 3 часа, почти пропускаешь завтрак. Потом стоишь к медсестре час, чтобы расписали тебе кабинеты для процедур и время. Врач анализы не смотрит вообще. Питание даже люкс с котлетами из столовой. Ни о каком здоровом питании речи нет. Или переварено, или без мяса, какая-то мешанина. На улице собаки не едят эти котлеты. На территории все охранники курят, в фойе тоже стоит запах никотина. Дорогие отдыхающие, не приезжайте в этот санаторий, вы тут не отдохнете и вылечитесь, а испортите здоровье этой едой и нервы себе испортите. »
Понравилось: «Ничего»
Не понравилось: «Все плохо. Все старое, дряхлое, работники хамят, сотрудницы в столовой нервные, орущие. Хуже собак. »
Ольга (г.Псков) пишет 10 ноября 2017:
«Жаль потраченного времени на отдых и лечение в таком санатории.»
Понравилось: «Красивая территория, фонтаны, питьевая галерея. »
Не понравилось: «Обслуживание, грубость по отношению к больным детям(!). Номера в корпусе 4 в ужасном состоянии.Насекомые в номере, рваное бельё, грязный балкон. Уборка номера плохая. В корпусе курят прямо на балконе, но не отдыхающие, а охранники. Много бегает собак по территории, было страшно за детей. Детская площадка красива только на картинке на сайте, в реальности всё убого, разбито. О-о-очень далеко от главного парка, от вокзала...»
Надежда (Москва) пишет 05 апреля 2016:
«В марте 2016 года в этот санаторий поехала отдыхать моя мама. Условия проживания спартанские. К сожалению (в силу возраста )не было сделано фотографий из номера. Но представить окна затянутые пленками, что бы не дуло из всех щелей с старых рамах думаю возможно. Питание отдельная тема. Для кого то сбросить в санатории 2-3 кг это хорошо, но для худенького пожилого человека это плохо. Т.к. спровоцировано это было сильнейшим пищевым отравлением. И таких как моя мама были десятки отдыхающих. Я не раз отдыхала в санаториях, но не помню ни одного случая массового отравления среди отдыхающих . Для этого санатория это норма. Поэтому будьте осмотрительны при выборе места лечения и отдыха. »
Понравилось: «Наличие бювета с минеральной водой. Большая территория. Не плохой отзывчивый персонал.»
Не понравилось: «Очень плохое, не качественное питание, антисанитария, условия хранения продуктов. Сотрудники честно сознавались, что это норма их работы. »
Елена Владимировна (Санкт-Петербург) пишет 19 августа 2023:
«Номера-ужас. Я такого ещё не видела. Двери в ванной комнате просто расслоились, краска висит клочьями, палас - страшно испачкать ноги. Все не просто убогое - просто нет слов. Один плюс -кондиционер. Еда, даже не знаю как ЭТО назвать. Причем есть столовая "люкс", туда не попасть. Видно тем кто по проф. путевкам нормальная еда недоступна. Если бы мы знали, мы бы доплатили, но нам никто не сказал, а на месте уже мест не было.
Говорят, что в это санатории хорошее лечение. Мы не почувствовали. Видно врач не знала что нам предложить за нашу путевку. Платные услуги она не предлагала. Т.е. шла не от того что нам нужно, а от того, что включено в эту путевку
. »Понравилось: «Даже не знаю. Спасали экскурсии. »
Не понравилось: «Да, дешево, но не до такой же степени. »
На этот e-mail мы вышлем Вам письмо со ссылкой для подтверждения того, что Вы реальный человек.
г. Ессентуки, ул. Пушкина, 22