Санаторий «Виктория» Ессентуки отзывы 2024 год

«В данный момент в санатории находится мой сын с моей мамой. В 4 корпусе. Так вот если терапевт очень хороший специалист и уважительно относится к людям, что не могу сказать о педиатре по фамилии Коршунова в 4 корпусе. При приеме сидела все время на калькуляторе, и каждый раз говорила что у нас самая дешевая путевка... когда я бронировала я узнавала именно за органы дыхания для ребенка, ингаляции, солевые ванны. А в итоге ели выбыли ингаляции и солевые ванны не дала.»

Не понравилось: «Беготня, бардак, все назначают одновременно! Не успеваешь на процедуры, узи, врачи.»

«Приехали в этот "чудосанаторий" по соцпутевке с ребенком инвалидом(диабет), второго ребенка оформили по коммерческой.Живем в 4 экономкорпусе Дали допместо в номере: прогнутая раскладушка с продавленным ватным матрасом. Подушки отдельная песня их тут стирают часто (так сказали) и наполнитель получается от стирок кусками. Сами кровати старые с грязными продавленными матрасами. Полотенца с дырками. В номере мелкий холодильник и телевизор. Чайника нет.Убираются плохо, балкон загажен птицами. Вода в кулере только на 1 этаже на весь 8 этажный корпус. Врачи назначают ненужные анализы, приемы врачей и процедуры. Все это входит в стоимость путевки. Когда опомнишься оказывается надо еще доплатить. Бесконечные доплаты за лечебные процедуры. О питании молчу. Фруктов нет, в принципе. »

Понравилось: «Воздух, бассейн »

Не понравилось: «Всё!»

«В целом хорошо. Но собаки реально мешали спать! Администрация ничего не делает. Направили коллективное обращение в прокуратуру. Может подействует. Не поедем сюда пока не решат эту проблему, и никому не посоветую!»

Не понравилось: «Собаки!!!»

«Люди, не едьте туда если вы себя хоть каплю уважаете !!!
Совок, совком, Это как прокатиться на машине времени в прошлое.
Медицинская аппаратура как и сам лечебный корпус- ровесники Буденовскому коню. Никакой диагностики и анализов. Процедуры назначают такие как в поликлинике, а что то приличнее , только за деньги.
Номера и мебель -плохо! Сантехника старая. В 4 корпусе номера вообще напоминают ночлежки для бомжей.
Персонал совершенно не рад отдыхающим и ведет себя по хамски.
В столовой питание ужасное, не вкусное, и холодное , а посуда вся битая. То что более менее сьедобное, уносится работниками кухни к себе домой.
Зарплаты у персонала очень маленькие и они постоянно об этом жалуются, особенно в лечебном корпусе и с напором предлагают оплатить деньги за процедуры им в карман.
Ладно бы еще просили максимум пол стоимости, так они оборзели и просят -10 % от полной цены. На это соглашаются те, кто плохо понимает и говорит по русски.
Бассейн 5*5 и в него набиваются люди как в лягушатник. Делать там нечего! Идут видимо те, кто рад и такому назначению в виде бассейна.
Врачи все низшей квалификации и видимо не проходят обучение и повышение. Назначаются копеечные и вредные препараты. С препаратами нового поколения они просто не знакомы.

Глав врач прием не ведет, сейчас там глав врачом уже года 2 женщинка, очень непорядочная и этому же учит своих сотрудников. Так что правды вы там не добьетесь. Советую только жаловаться на те безобразия которые творятся в этом санатории + писать отзывы.
Путевку на экскурсию в галерее брать тоже не советую так как там продают путевки от санатория и подают совковые автобусы вместо комфортабельных.

Если вы привыкли жить очень плохо и даже не представляете как должно быть в санатории, то это место для вас (естественно только по бесплатной путевке).
Нормальным же людям и по бесплатной путевке там делать нечего , потому что это будет не отдых а сплошная нервотрепка и разочарование.
Лифты в лечебном корпусе древние и все время ломаются. Туалет (забыла на 2ом или 3 этаже) грязный, вонючий, без мыла и туалетной бумаги.
На 2ом этаже есть соляная пещера (это платная процедура), но эта пещера фикция и толку от нее 0. А может и вред. В этой комнате совершенно нечем дыщать и выходишь от туда весь мокрый. К тому же не понятно чем полезным люди там дышат? Должен включаться аппарат и распылять жидкость и соль, но он точно не включается. Они только врут что включается, и это только слова. Так что люди просто тупо сидят там 40 минут как дураки и тратят на это свое время и деньги.

Чтобы люди ездили в этот санаторий и были довольны отдыхом, лечением, обслуживанием и получали положительные эмоции за свои деньги или бесплатно, сначала нужно вложиться в этот санаторий + поменять руководство, но этого не будет. Так что нечего там делать!
НЕ СОВЕТУЮ.»

Понравилось: «Большая территория»

Не понравилось: «Все не понравилось »

«Убедительно просим обратить пристальное внимание на работу санатория "Виктория", г. Кисловодск, ул. Кирова, д.12. Претензии: 1. Отсутствие организации питания. 2. Лечебный процесс выстроен безграмотно: не соблюдается время процедур, процедуры по оплаченному стандарту назначаются не все, приходится истребовать, пропущенные процедуры аннулируют возможность получать лечение дальше, не организованы места ожидания возле кабинетов, пациенты вынуждены стоять в ожидании приёма, присесть негде (полный нонсенс). 3. В бассейне и душе грязь, если хоть раз в день протирают, то хорошо. В бассейне никто не проверяет, как люди заходят в ванну (принятие душа, наличие шапочки, нет дезинфекции стоп перед заходом, нет специалиста, контролирующего поведение в воде и в душевых, дети болтаются без присмотра). 4. Антисанитария в ванном отделении. Умудряются не проводить дезинфекцию ванны после клиента перед запуском следующего. Спасибо, что в ту же воду не положили! 5. Абсолютное отсутствие профессионализма и желания работать у среднего медицинского персонала. 6. Не соблюдение сан-эпид норм, при том, что 50 процентов отдыхающих больны ОРВИ. Самое главное - попытка побеседовать с главным врачом не увенчалась успехом. Он просто отодвинул локтем, нахамил и удалился. С подобным руководителем организация никогда не получит должного развития! Можно много ещё перечислять отрицательного. Одно печально: визит в этот "санаторий" полностью уничтожил благостные впечатления о Кисловодске. Больше сюда не вернемся! Жаль... »

«За деньги ехать не советую.
Кормят ужасно, видимо повора и персонал столовой уносят нормальные продукты домой.
Обстановка в номерах совковая. В таком же виде и лечебный корпус с революционным полунеработающим оборудованием.
Лифты постоянно не работают. Соляная комната на 2 этаже ФУНКЦИОНИРУЕТ НЕ ПРАВИЛЬНО,
»

Понравилось: «Большая территория и остановка маршруток рядом с корпусом. »

Не понравилось: «Питание, лечение, как обустроен номер. »

Фото:

• 
• 

«отдыхали в Санатории "Виктории" с мамой и папой в конце августа, начале сентября 16..честно, первые три дня даже плакала..как увидела все это..это " диетическое" питание..опшарпонные номера, вечные очереди на лифт!когда мы заселились в 4 корпус, в номере не было даже мыла, про туалетные принадлежности вообще молчу.. все это добро принесли только на 3 день..т.к.мы приехали в выходные два дня тупо сидели, нам даже никто не сказал, что есть дежурный терапевт и он может назначить лечение, как потом выяснилось..при этом стоимость считают как два дня с лечение+следующие выходные, когда нет процедур, тоже не учитываются и считаются по стоимости с лечением!!Но когда мы попали к врачу, хамке-Гончаровой СГ это был просто очередной шок..у Мамы оказался диагноз с процедурами которые тут есть он не совместим и она не может ей ничего назначить, порекомендовала отказаться от лечения и вернуть деньги, на что еще смешнее от всей суммы вернули только 1600 рублей, обьяснив это тем, что если просто снимаешь номер и питаешься в санатории и проживаешь, как в гостинице, у них это облагается налогом и стоимость увеличивается..некомпетентность врача- Гончарова СГ и не заинтересованность персонала, чтоб туристы приезжали к ним снова!просто какой-то ужас, мама ходила в бассеин за свой счет, никто не вник в ситуацию, всем плевать!после этой ситуации пропало всякое желание куда либо ходить и что либо делать.. а когда " заказываешь" питание и тебе приносят не то, ответ обычно :" это примерное меню", спасибо оффициантке Алле за понимание, только этот выручало!за путевки на13 дней на трех человек было выбрашенно не маленькие деньги!!!никому не рекомендую этот отвратительный санаторий!!!!и да, в нем отдыхают в основном московские бабушки на льготной основе, но не вздумайте совершать такую же ошибку, как совершили мы, не покупайте путевки за свой счет!!!лучше за эти деньги, если вас так прильщает этот край, сьездите дикарями, снимите желье, тут все очень не дорого,
Поздравляю тебя с твоим днем варенья! Пусть всегда верные друзья согревают тебя улыбками, словно летние лучики солнышка! Чтобы теплый ветерок всегда оберегал тебя от всех невзгод! Будь всегда здоровенькая и пусть все-все у тебя будет OK. А также желаю крепкой, крепкой любви! со скандалами чего-то для себя выбивать в санатории "Виктории", при этом работая целый год на эту путёвку!!! »

«В настоящее время нахожусь на лечении в санатории, корпус 4 и общее впечатление сильно зависит от конкретных "мелочей" которые сильно его портят»

Понравилось: «Понравилась ухоженная территория, видно что следят, фонтаны работют»

Не понравилось: «Площадь "Виктория"-план территории установлен на очень высоких столбах и прочитать текст и изучить его невозможно. Очень плохие номера ремонт не делали ну очень давно-фанерная входная дверь от многократных "взломов" замка вся раздолбана, замок заедает, палас ужасный-цвета грязи, в пятнах, отвратительный, под кроватями полгода не пылесосили, шкаф в прихожей старый с плохо закрывающимися дверями, дверь на балкон ужасная, плохо закрывается, замки не работают, сам балкон ужасный, состояние ужасное, перелезть из номера в номер элементарно, Wi-Fi только в 5 утра, днём и вечером очень слабый и только у корпуса 1 но там не посидишь-в кафе Бельведер гремит музон с заунывными песнями на непонятном языке от которых болит голова, это кошмар, телевизор убогий в номере а в холле отсутствует, в холле на 2 эт было 2 дивана с равной обивкой и то один убрали и теперь не посидишь, кулер на 1 это и больше 1 стакана наливать нельзя, прикроватные тумбочки выборе, розетка не закреплена, территория превращена в ярмарку, какие то местные самодельные продукты и наверняка у изготовителей нет мед книжек.»

«не предоставляется прайс-лист, не знаешь какие процедуры и лечение предоставлются больным сахарным диабетом..нет консультаций эндокринолога.не проводятся анализы на сахар крови.есть тереапевт, пенсионерка, которая слабо понимает где она работает.вся диета заканчивается снятием пробы врачом-диетологом..а вам, что останется.»

Понравилось: «бювет, воздух»

Не понравилось: «диетическое питание не соответствует диете№9, 9-а + слабо вымытая посуда, приготовление пищи похоже на армейскую кухню.кусками, вторые блюда до объема добирают подливой/картошка пополам+3 маленьких кусочка похожих на мясо.зловонный дух из тулета, в щели в двери проходит палец 2 корпус № 322 и т.д.время пребывание в санатории с 22.06 по 3.07.2016»