Санаторий «Нива» Ессентуки отзывы 2024 год

«В санатории понравилось всё. Выражаю огромную благодарность всему коллективу, который всегда проявляет доброжелательность и понимание. Лечилась в этом санатории с 28.03 по 10.04.2024г»

Понравилось: «Выражаю особую благодарность лечащему доктору Галине Михайловне за её высокий профессионализм и человечность. Очень добрые слова хочется сказать в адрес администратора Ирины Аркадьевны, диетсестры Галины Николаевны, которые с большим пониманием решили мои вопросы. Низкий поклон всему медицинскому персоналу за их нелегкий, но такой ответственный труд»

Не понравилось: «Всё считаю великолепным. Но что касается питания, которое, кстати, вполне хорошее как диетическое, но не помешало бы добавить фруктов. При этом моя благодарность официанткам Ирине и Ольге, они великолепно справляются со своей работой»

«Кухня, питание хуже некуда. Лечение ни какое. Ни ван ни грязелечения не назначают. Экономия на всем.»

«В июле 2017 года приехали с супругой в санаторий Нива. Заранее забронировали в службе маркетинга санатория, где сказали что места есть, мы вас ждем, приезжайте. Однако, приехав в санаторий и увидев нас, работники санатория нам сказали, что все забронировано. Обратились в отдел размещения, где на нас вылупили глаза и сказали что нам никто не звонил, однако при бронировании спрашивали фамилии и какой номер мы бронируем. Сделали вывод, что ничего в санатории не изменилось, с 2016 года. когда мы отдыхали в Ниве. Впечатления остались на 3. Самое ужасное впечатление оставило питание в столовой. Курортный сбор: не за что платить в этом санатории.»

Понравилось: «Процедуры, бассейн, место для загорания»

Не понравилось: «Питание в столовой и наглый персонал в столовой»

«Отдыхали с подругой в санатории в апреле 2018 года. В принципе, в санатории понравилось: чисто, спокойно, вечером показывали кино, потом танцы. Расположение очень хорошее, совсем недалеко до парка и верхних источников. Прямо напротив остановка маршрутного такси, можно быстро доехать до рынка и жд вокзала.»

Понравилось: «Очень понравился подводный массаж, спасибо за это Светлане! »

Не понравилось: «Не понравились очереди на физиотерапию, мало кабинок, много народа. Не понравилось питание в столовой, порции крошечные, постоянно одни и те же блюда, но под разными названиями. Нельзя же так экономить!»

«Отдыхала в санатории "Нива" с 9 октября 2015 г. по 22 октября 2015 г. Долго выбирала санаторий, т.к. никогда не была в г.Ессентуки (до этого отдыхала в санаториях Кисловодска и Пятигорска), и планировала недорогой, но комфортный отдых с лечением. Изучив массу отзывов, остановила свой выбор на санатории "Нива": в основном положительные отзывы отдыхающих, особенно о службе размещения.
Что можно сказать - я ошиблась в своем выборе и санаторий меня разочаровал. Во-первых, служба бронирования меня просто шокировала, до этого никогда с таким не сталкивалась. Путевку бронировала в мае на октябрь 2015 г. Менеджеры службы размещения очень доброжелательно рассказали о санатории, выслушали мои пожелания, забронировали путевку (без предоплаты!!!) и просили позвонить за неделю до предполагаемой даты приезда, чтобы подтвердить бронь. Я звонила в санаторий 5 или 6 раз, чтобы уточнить некоторые вопросы и подтвердить бронь. Меня заверили, что я занесена в компьютер, за мной даже закреплен номер - №603 (одноместный улучшенный). Как договаривались, еще раз позвонила за неделю, подтвердила, что я приезжаю, мне еще раз сказали, чтобы я не беспокоилась и меня ждут в санатории в срок. Каково же было мое удивление, когда за день до отъезда мне позвонили из санатория и спросили: "А вы к нам приедете? А то у нас в компьютере не подтверждена бронь на вас". Я была просто в шоке! Для чего я столько раз общалась с работниками службы размещения, каждый раз подтверждала бронь, и меня при этом уверяли, что все в порядке?! Поскольку билеты на поезд были на руках и сдавать их за сутки не было смысла, решила все-таки ехать, хотя настроение изначально было испорчено. По приезде меня разместили в двухместном номере (временно), а через день переселили в номер, который планировался для меня. Как потом узнала у других отдыхающих, такое практикуется службой размещения довольно часто: размещают человека временно в номере более низкой категории (на 1-2 дня), затем переводят в номер выбранной категории (как правило, улучшенный), но на стоимость это никак не влияет.
О санатории: компактный (все размещено в одном шестиэтажном корпусе с лифтом), рядом находится остановка общественного транспорта (если захочется куда-нибудь съездить), в шаговой доступности питьевой бювет, магазины, курортный парк, приемлемая цена за одноместный улучшенный номер (по сравнению с ценами 2015 г. в Кисловодске и Пятигорске). На этом плюсы санатория заканчиваются.
О номере: после ремонта, новая современная мебель, сантехника в порядке, плазменный телевизор с множеством каналов (если правильно настроить и в хорошую погоду), большая полуторная кровать с ортопедическим матрасом и очень маленькой подушкой, набитой какими-то ватными комками. Всего на 6-м этаже имеется 4 номера и во всех номерах проблема с отоплением: батареи постоянно холодные, пластиковые окна не спасали от ледяного ветра. Пришлось подружиться с сантехником, он регулярно приходил, сливал воду из батареи и разводил руками: причина отсутствия тепла была неизвестна даже главному инженеру санатория. Спасибо горничной - дала обогреватель + три одеяла - тем и спасалась.
О лечении: процедуры назначают неохотно и по-минимуму, приходилось настойчиво просить. На процедуры приходилось носить и распечатку, и санаторную книжку, где отмечали отпуск процедур - не очень удобно. Процедуры распределяет компьютер, постоянно какие-то накладки по времени, приходилось несколько раз обращаться к медсестре, чтобы переписала. Очереди на процедуры необременительные - прочитала всего одну книжку. Неприятно удивило, что на грязелечение и электролечение нужно ходить со своей простыней - неужели нельзя закупить одноразовые простыни на кушетки? Массажист тоже потребовал приносить с собой крем - им не выдают. Причем об этих нюансах не предупреждают заранее, а сообщают, когда ты раздетый топчешься у кушетки. В бассейн попасть нереально: нужно обязательно сдать копрограмму (баночку с калом), анализ делают минимум неделю, затем вообще забывают про тебя.
О питании: заказное меню, но очень однообразное: котлеты разных форм и названий, но по сути - котлеты, очень мало овощей, фрукты - несколько раз. Еда часто холодная, но официантки по просьбе любезно подогревали. Если слегка припозднился на обед - твой заказ уже кто-то съел и дают то, что есть. Каши - страшный дефицит, их расхватывали еще на подъезде тележки и доставались не всем. Сахар отмеряют, наверное, на аптечных весах - ровно 1 чайная ложка на человека, салфетки - строго 1 на едока.
Развлечения: бесплатно певцы, музыканты (как везде), киносеансы (отечественные фильмы), традиционный вечер под баян, дискотека (танцевали все от души).
Контингент санатория: 50-60 лет, много по путевкам от предприятий, небольшая азербайджанская диаспора (мужчины среднего возраста), в меру навязчивые.
Ещё
При бронировании санатория «Нива» служба размещения мне сказала, что звукоизоляция в номерах нормальная, никто не жалуется, но порекомендовали разместиться именно на 6-м этаже, т.к. там всего 4 номера и будет совсем тихо. Для меня это важное условие, поскольку я не люблю шумных соседей и хочу элементарно выспаться и отдохнуть. Но! Слышимость во всех номерах санатория «Нива» - 100%. В номерах отсутствуют двери между тамбуром и комнатой, поэтому слышно все, что происходит в коридоре. Многие отдыхающие предпочитали разговаривать по телефону (особенно вечером и утром) именно в коридоре, поэтому я была вынуждена слушать подробности их личной жизни . А когда переселилась на 6-й этаж, стало совсем не до смеха: стены между номерами пропускали абсолютно все звуки, в том числе и санузел. Было такое ощущение, что я нахожусь в переполненном плацкартном вагоне, где все одновременно разговаривают и ходят в туалет. Поэтому, простите за подробности, была в курсе всех физиологических особенностей своих соседей. Передвижение соседей в своих номерах отзывалось содроганием пола у меня в номере, а если кто-нибудь закрывал у себя шкаф-купе – тряслись стены у меня в номере. Чтобы хоть немного поспать, пришлось отодвинуть кровать от стены, чтобы не чувствовать, как ворочается и храпит сосед справа, но это мало помогало (даже в берушах). В целом, санаторий больше подходит для пенсионеров без особых претензий, с устойчивой психикой, со слабым слухом, молодым там откровенно скучно. Радовали только вечера танцев: во-первых, повод согреться после ледяного номера, во-вторых оказалось очень интересно показывать мастер-класс тетушкам-пенсионеркам – они потом так зажигали!»

Понравилось: «Расположение санатория: рядом остановка, питьевой бювет, парк»

Не понравилось: «Служба размещения»

«Санаторий так себе! Лечение почти не назначаются, купили сами путёвки а они экономят, только клизмы и ингаляции ! Ванны всего за 12 дней 5 процедур и всё, не анализы не дают сдать! Это сугубо мое мнение , что экономят и грязи тоже надо идти и покупать отдельно! У врача надо выпрашивать пока заведующая не позвонила и не сказала пересмотреть мои процедуры! Кормят отвратительно то в кампоте мошки и маленькие червечки из сухофруктов, то в подливе с черносливом попались 2 камня! И официанке сказали на что ответели это в черносливе, так мыть надо и резать его а не целиком варить! В комнате шторы рваные, фен грязный, ванна грязная что покупали порошок и сами чистили! »

Понравилось: «Особенно понравилась диет сестра , всегда вежливая спасибо, пожалуйста хорошего дня! Молодец таких ЛЮДЕЙ побольше надо , что только зайдешь в столовую и можно всё простить даже не вкусную и маленькую порцию их"еды"! Хорошая территория около санатория, это тоже молодцы всё хорошо устроено и травка и деревья и лежаки , и прудик с рыбками это 5им молодцы! Что есть своя стоянка это тоже +»

Не понравилось: «Порции мизерные, салатов нет почти! Муж был голодный! Ещё что приходя к врачу надо выпрашивать процедуры, хотя противопоказаний нет, просто есть с чем сравнить! И дают только инголяции и клизмы! Мы едим на воду и грязи за столько километров , покупаем сами себе и детям путевки но на нас и смотреть не хотят и процедуры давать тоже! Пока не дойдешь до заведующей тогда тебе добавят что то! А так врач только говорит простудой болееете если нет то нет вам ванны солодковой, просишь массаж только можно 1 единицу , больше им не разрешают!»

«Здравствуйте, меня зовут Джавид, я из Москвы. Я отдыхаю в санатории «Нива». Выбрал этот санаторий, так как там лечат желудочно-кишечные заболевания, а это то, что мне нужно. Я думаю, что сам санаторий не относится к люксовым, престижным санаториям. Поэтому сам номер соответствует категории санатория. Вне процедурных кабинетов я гуляю, занимаюсь спортом. »

Понравилось: «В этом санатории мне особенно понравилось то, что там в одном корпусе находятся и номера для проживания, и процедурные кабинеты, и столовая.»

Это видео-отзыв

«мели удовольствие посетить санаторий "Нива". Несмотря на негативные отзывы об организации питания в данном "кефирном" заведении" - рискнули!!! И столкнулись в первый же день с безобразной организацией питания в санатории "Нива". Удивило: ЭСКАДРИЛЬЯ МУХ ВО ГЛАВЕ С БОЛЬШОЙ ТУАЛЕТНОЙ, ГРЯЗНАЯ ПОСУДА 1977 ГОДА ВЫПУСКА, НО БОЛЬШЕ ВСЕГО ШОКИРОВАЛА РАБОТА ОФИЦИАНТОК ПРЕДПЕНСИОННОГО ВОЗРАСТА, ОТСУТСТВИЕ ГОЛОВНЫХ УБОРОВ, ГРЯЗНЫЕ НОГТИ, ДОСЫЛАНИЕ ТЕЛЕЖЕК С ГОТОВОЙ ПИЩЕЙ ДВИЖЕНИЕМ ЯГОДИЦ В НАПРАВЛЕНИИ ОТДЫХАЮЩИХ, ПРИНИМАЮЩИХ ПИЩУ. ТАРЕЛКИ ПОСТАВЛЕ НЫ НА ТЕЛЕЖКИ С ГОТОВОЙ ПИЩЕЙ ДРУГ НА ДРУГА, ОТ ЧЕГО НА ПЮРЕ ОСТАЮТСЯ СЛЕДЫ ОТ ДАННЫХ ТАРЕЛОК. Данные горе-специалисты не имеют элементарных представлений о санитарных нормах и правилах в общественном питании. Люди явно набраны с полей Ставропольского края во главе с шеф-поваром, которая работала в солдатской столовой воинской части, из чего мы сделали вывод, имея опыт службы в рядах Советской Армии, мы поняли, что данный работник не может готовить полноценную пищу, не унеся домой 80% продуктов. Отдельно остановимся на самих блюдах (диетических): крупа для каш не моется принципиально, мясо в мясных блюдах (шницель, биточки, котлеты и т.д.) в принципе не имеют мясного содержания. Данные блюда состоят из желатиновой основы и перемолотой в жидкообразную массу ливера. Супы - отдельный шедевр. Водяные бульоны c овощными включениями, напоминающие вкус не стиранных носков военнослужащих Советской армии. Таких деликатесов, как колбаса, красная икра, появились один раз за 10 дней и только после неприятных бесед с шеф-поваром столовой. Но больше всего поразило, что заведующая аргументировала такое скудное питания отсутствием финансирования со стороны администрации санатория "Нива", хотя питание одного отдыхающего в день обходится в 1000 рублей, отсюда делаем вывод: 1000 рублей умножаем на 140 отдыхающих получаем 140 000 рублей. Делайте вывод: какое должно быть настоящее питание приехавших на курорт отдыхающих. А салфетки вообще на вес золота. Пришлось покупать самим. И все отдыхающие идут в магазины за продуктами, тем самым нарушая сам эффект санаторно-курортного лечения. Отдыхая каждый год в близлежащих санаториях г.Ессентуки, мы имеет четкое представление о санаторно-курортном полноценном питании, которое сбалансировано, помогает снижать вес и в тоже время не падать в голодные обмороки. Но больше всего поразила картина выноса продуктов питания из заднего входа столовой и передача их родственникам через ограду санатория. По габаритам 5 -6 кг сумок, в которых лежат колбаса, сливочное масло, куры, банки красной икры - все это видели отдыхающие. Резюмируя вышесказанное хочется с сожалением сказать, что данный санаторий ждет судьба санатория "Березы". Обидно видеть, что из-за шайки лентяев, грязнулей и воров перечеркивается добросовестная работа врачей, прекрасного среднего медицинского персонала, отдела маркетинга и жалко что такой санаторий ждет печальная судьба, если директор санатория "Нива" не очнется и не наладит работу столовой и не сменит работников столовой во главе с шеф-поваром!!!!!!! Хотелось бы приезжать еще в ваш санаторий, но работники столовой убивают все то лучшее, что есть в "Ниве". »

Понравилось: «Номера, отношение всего медицинского персонала. Массажиста Гомзы С.А., лечащего врача Прикота Л.Ф., работников водолечения (душ, ванны)»

Не понравилось: «ПИТАНИЕ, уборка номеров, санузлов. »