Санаторий «Долина Нарзанов» Железноводск отзывы 2024 год

«Мы сейчас отдыхаем в санатории «Восход» РЖД (Иноземцево), находится он на станции «Бештау». Нам всё очень нравится, у нас замечательное лечение, хороший персонал: и обслуживающий, и медицинский. Кормят нас замечательно, очень хорошие процедуры. Объём процедур огромен, это и ванны, и душ, и грязи, и аппликации. Предоставляются физио-процедуры, ингаляции с травами, щелочные... Нам всё нравится, всё просто замечательно и мы с удовольствием будем ездить к вам каждый год.
В комнате есть всё, хорошие кровати, удобные с орпопедическими матрасами, холодильник, телевизор, балкон, свежий воздух, очень красивое благоустройство, шикарные розы, близлежащий парк в «Восходе» тоже замечательный и очень удобно расположен, не смотря на то, что это не Пятигорск, конечно, но мы приезжаем сюда с удовольствием.
Для детей удобно, но есть некоторые неудобства для деток–колясочников, но я думаю, что со временем всё исправится. По крайней мере, для ходячих деток всё хорошо.
Поскольку у нас путёвки федеральные, то для нас это всё бесплатно. И сами путёвки, и проезд. Но, вообще цена – 49 тысяч, если честно, немножко дороговато. Сами бы мы за такие деньги, к сожалению, не приехали бы.
Если бы я ставила оценки по питанию, по обустройству, по медперсоналу, по лечению, то были бы одни пятёрки с плюсом.»

Это видео-отзыв

«Отдыхаю в этом санатории уже третий год. Очень нравится. Для меня это место релакса и восстановления здоровья. Начну с персонала. Отношение замечательное. Главный врач Елена Павловна доброжелательный и приятный человек. Отдельное спасибо врачу Елене Александровне, которая назначила нужные мне процедуры. Спектр предлагаемых процедур очень широк. Больше всего мне, конечно, нравится подводный душ-массаж (спасибо Людмиле Михайловне). Кормят как на убой))). Все вкусно и главное полезно. Девочки в столовой (Галина, Светлана) очень внимательны и приветливы. Природа потрясающая, чистый воздух, лес, горы. Номера большие, убирают хорошо, всегда чисто. В общем, это то место, куда хочется возвращаться вновь и вновь.»

Понравилось: «Очень понравилось отношение персонала. Хорошая территория, везде чисто. Отличное питание.»

«Я отдыхаю в санатории «Восход» (Иноземцево).Питание изумительное, персонал отличный, кормят на убой, нам хватает. Отдыхаю с ребёнком, попали от соцзащиты. Сначала я была не в восторге, думала, что будет не хорошо, потому что не предусмотрено для детей колясочников, а оказалось, что здесь всё хорошо. С трудом, конечно, передвигаемся, но всё же приятно находиться в таком месте.
Всё в принципе меня устраивает, и медперсонал - приятные люди, хорошо относятся, и лечение хорошее, столовые отличные. В еде всего хватает, постоянно дают на обед фрукты, питание нормальное, если не хватает, добавочки можно даже попросить. Но даже без добавки хватает всего.
Территория хорошая, конечно, но, так как они принимают первый год таких детей, то нет детской игровой площадочки. Но вокруг санатория очень красиво, клумбочки, лавочки, где можно посидеть, отдохнуть, почитать и так просто походить с ребёночком.
Оценка – четыре с плюсом. Потому что негде детям поиграться. Они же не приспособленные, это же санаторий железнодорожников был, а таким особенным детям первый год дали заезд, поэтому для детей не приспособлено ничего. Есть игровая комнатка, но она маленькая, слабенькая, в которую всё приобрели люди, которые там работают.
А так в целом в санатории всё хорошо, единственное, не хватает чего-то для детей и всё. »

Это видео-отзыв

« отдыхала в марте 2016г. Большое спасибо персоналу за приветливость и внимательное отношение к отдыхающим. особенно хочется отметить работников столовой. еда очень вкусная и оригинальная. очень приветливы девочки официанты. номера не очень большие с ремонтом, кровати удобные, есть балкон, телевизор, холодильник, имеется куллер на этаже. лечение стандартное: ванны, грязи, физиопроцедуры, массаж, ингаляции. самое главное-это вода. к источнику возят 3 раза в день, для опоздавших на рецепшене всегда стоит термос со свеженабраной водой. санаторий находится на железнодорожной станции в лесу в 4 км от города Железноводска. зато очень удобно путешествовать на поездах.после процедур объехали все близлежащие города. возле санатория есть небольшая территория, парковка, мангал, беседка, сауна. хочется отметить организацию досуга: дискотеки, караоке, выступление приглашенных артистов, так же организовывались выездные экскурсии в филармонию, музей, дегустанционный зал. хочется отметить старания Беллы и ее вокальные данные.Осталась довольна консультацией врачей, но хотелось бы в будущем получить консультацию не только гинеколога и уролога, но и стоматолога, окулиста и других врачей, сделать узи, получить какие-нибудь косметические процедуры. вот если бы были в будущем организованы поездки в бассейн какого-нибудь из санаториев было бы вообще здорово! в целом мне очень понравилось. соотношение "цена/ качество" себя полностью оправдывает. самое главное :я уехала с хорошим настроением и с удовольствием сюда еще вернулась бы.»

Понравилось: «доброжелательность и отзывчивость персонала, квалифицированные консультации врачей, питание на 5++++., свежий воздух. »

Не понравилось: «в номере постоянно перегорали лампочки ( электрик- умничка все устранял в течение часа), так же пользовались услугами слесаря, часть мебели требует замены. немного напрягало отсутствие вентиляции в ванной и фена , малое количество розеток в комнате . светильники -бра висят "для красоты", до розетки длины шнура не хватало. уборка номера... это отдельная "песня". я не знаю с какой периодичностью убираются номера, я приходила туда только спать. но в углу под потолком легкий налет паутины я наблюдала 2 недели, приходилось просить горничную дополнительно пылесосить ковер, но это все равно не помогло. Похоже, что пыль у нас в номере не вытиралась совсем, сантехника однозначно чистилась, но кафельный пол какой-то липкий, на полке в ванной , как лежали выпавшие волосы, так и пролежали все 2 недели на одном и том же месте... Считаю, что грязный ковер, паутину, пыль, грязь, отсутствие туалетной бумаги должна замечать все же горничная, а не отдыхающие. »

«Обычный санаторий, который находится в прекрасном месте. Учитывайте, что он не в самом городе, а рядом. Если любите гулять по лесам и горам – однозначно выбирайте «Долину нарзанов». Еще санаторий находится рядом с ж/д станцией, в любой момент можно поехать в любой город КМВ. Готовят здесь вкусно, можно выбрать блюдо. Лечение неплохое, мне понравилось все. В общем – без изысков, но все достойно»

Понравилось: «Местонахождение, природа, персонал, корпуса соединены коридорами, поэтому не надо выходить на улицу»

Не понравилось: «Санаторий советского типа, далеко от источников, интернет хороший только в холле»

«Отдыхали с супругой в ноябре. Нам очень понравилось. Обслуживание замечательное, устроились в номер быстро. Отношение персонала к нам было очень радушное. Довольно быстро назначили все процедуры, это было приятно. Особенно когда в процес назначения процедур подключилась главврач санатория. Очень замечательная горничная на четвёртом этаже. Медсестры все спокойные и любезные. Кухня великолепная, вкусная, и ни какой грубости от персонала. Короче всем спасибо за лечение и отдых. Но самое главное в лечение все же это Славяновская вода. К которой тебя возят три раза в день. »

Понравилось: «Я уже написал , что все практически понравилось. Очень трудно кого то выделить. Все в целом молодцы. Спасибо всем. Но все же много зависит от гл. врача, что сплотила и подобрала такой коллектив.»

Не понравилось: «Не понравилось отсутствие Vi-Fi. В век Интернета это необходимо. Хотябы он был бы в фае, а лучше на каждом этаже в фае. Это не так дорого . А в остальном все О. К.»

«Есть все, что нужно, находится в далеком от городской суеты, тихом, если не считать железную дорогу, месте. Живописная природа вокруг, облагороженная территория здравницы. Персонал доброжелательный, никто свысока на тебя не смотрит. Задавал много вопросов по лечению, на все ответили, даже несколько рекомендаций дали, чтобы поддерживать состояние здоровья и после лечения»

Понравилось: «Соотношение цена/качество, доступный отдых для пенсионера»

Не понравилось: «Внешний вид здания, внутри все намного лучше»

«Много и не ожидала от санатория. Но удивило отсутствие элементарных вещей. »

Понравилось: «Вежливое отношение мед.персонала.»

Не понравилось: «В день заезда в номере не закрывалась дверь в ванну/туалет, не работал свет в коридоре. За время проживания отключали воду и холодную и горячую. На этаже кулер с водой, вода заканчивается к вечеру, но надо ждать до утра. Если вода закончилась в субботу, администратор советует подождать до понедельника! Или если есть мужчины на этаже, то их. Туалетная бумага! Если она закончилась в пятницу или субботу, то у администратора ответ тот же - у меня нет, ждите до понедельника и вы ДОЛЖНЫ были у горничной попросить!?! Чай в столовой! Что за проблема положить пакетики с чаем, а не заваривать его в чайнике? Только черный!!!»

«Мы отдыхали в 2016 году в октябре месяце. Сами являемся железнодорожниками.
Начну с самого начала, чтобы всем и все было понятно.
Прибыли на железнодорожный вокзал КавМинвод утром и добирались до ст. Бештау на такси за 300 руб., хотя просят и 400, и 500 руб. нужно торговаться. В принципе очень удобно, да и наверно, и правильно до санатория "Долина Нарзанов" ст. Бештау добираться на электричке, которые ходят часто и цена 20 руб.
Прибыв на место, были очень удивлены в отсутствие ресепшена. Если зайдут сразу 3-4 человека с вещами, то не развернутся. И все таки какой то дяденька пальцем нам показал куда пройти. Оформились мы правда быстро. Номер чистый, только отремонтированный, мебель новая. В номере есть все необходимое для достойного проживания и лечения.
Далее начиналось самое интересное. К врачу мы два дня не могли попасть по причине ее занятости и как бы большого заезда, как мы потом выяснили ни какого заезда нет. Попав все таки к врачу, были удивлены не компетентности специалиста, даже курортную карту спросила. Попросились к другому, в ответ-другого нет. Главный врач в отпуске. Два дня болтались без процедур. В итоге процедуры выписала медсестра. Настроение было испорчено.
Столовая не плохая. Зал один - большой, просторный. Питание однообразное. За 21 день приелось. Плюс девочкам - официанткам. Обслуживали быстро.
На воду возили на автобусе в город Железноводск. Очень не удобно утром вставать в 6 утра, потому что, автобус в 7 утра и не кого не ждет. Останавливается на площади и необходимо подниматься в гору за водой, а через час забирает с остановке. Опоздал-добирайся сам. Случай был. Кто не хочет ехать -внизу термос с водой. Процедуры стандартные (лишнюю не выпросишь). Медперсонал не заинтересован в качественном выполнении своих обязанностей- быстрее провести и домой. Главный и единственный врач санатория занимается целый день платной процедурой "озонотерапией", я так к ней и не смог попасть. Бассейна нет. Гидромассаж слабенький. Досуга абсолютно никакого. Гулять после ужина не где, везде упираешься в забор и темно. Если кого интересует контингент: от 55 до 78 лет. Танцы проводились - танцевали в фойе, он же танцпол, 10-12 человек. Можно многое писать, но уже не хочется. Положительных моментов я так и не увидел и вообще не понятно как он (санаторий) получил этот статус. Я скажу одно: во многих оздоравливался санаториях, но такого еще ... не встречал. И если кто надумал туда ехать-прочитайте мой отзыв. Самое страшное, что вы потеряете время, деньги и нервы. Замечательно: только вода - "Смирновская" и "Славяновская" и наличие тишины. »

Понравилось: «Номер прекрасный.»

Не понравилось: «Отсутствие врача (специалиста) в ночное время и днем на рабочем месте. (А если с отдыхающим плохо?)
В мой заезд такой случай был. Сам отдыхающий спустился и попросил вызвать скорую помощь.
Нет бассейна. Территория не освещена.»

«Были этим летом (2015г) с ребенком в санатории "Восход", ныне "Долина Нарзанов" в г. Железноводске. Путевку дали в соцзащите, так как ребенок на инвалидности. Этот санаторий участвует в программе "Мать и дитя", поэтому было нас много: детки с разными заболеваниями и родители.
Когда приехали в санаторий были, мягко сказать, в ужасе. Сопровождающий нас доктор сказал, что такого он еще не видел. Но по порядку.
Расселили быстро, номера обычные, от такого санатория лучшего и не ждали. Все, что необходимо в номере было, в некоторых даже кондиционеры.
Встретила нас грохочущая музыка, рядом, оказывается, детский лагерь (это музыка и шум с 8 утра и до 22 часов почти ночи каждый день) метрах примерно в 10ти. У кого окна выходили на лагерь сходили с ума от громкой музыки. Администрация с этим ничего поделать не могла. Здание 4-х этажное, небольшое. Перед ним клумбы и лавочки, высохший фонтан и забор из железных прутьев, отделяющий лагерь. Днем наши детки смотрели с интересом как играют, танцуют и веселятся дети по ту сторону забора и не понимали, почему им туда нельзя.
Мобильной связи и интернета нет, но если забраться на верхний этаж, выйти на балкон и вытянуть руку с обычным кнопочным телефоном, можно пообщаться с родными. Территория маленькая: помимо клумб с лавочками, можно было ходить вокруг здания санатория, а оно маленькое: с одной стороны детский лагерь, с другой - непроходимый лес.
Источники далеко, только ехать на санаторном автобусе или маршрутке и такси за деньги. Утром привозили водичку и ставили на первом этаже. Бассейна нет. Из врачей видела только терапевта и педиатра.
Было много деток с сахарным диабетом, а эндокринолога нет!
Процедуры, наверное, как и в других санаториях такого уровня. Понравились души и подводный массаж. Грязелечение проводилось по 10-15 минут, знающие люди говорили, что это мало и нужно минут по 45. Гала-камера похожа на пыльную комнату. Дышать в ней было тяжело, у меня аллергия на пыль. Еще мой ребенок увидел тараканов и блох в номере.
В первые дни в столовой давали детям просроченные йогурты и творожные сырки, произведенные в феврале месяце. Персонал, зачастую, хамоватый. Жалобы на все это безобразие воспринимали как личную обиду и отвечали соответственно. Заведующую за три недели не видели ни разу, наверное, пряталась.
Спасали положение девушки-официантки в столовой. Очень внимательные и вежливые, знали всех детей по именам и кто что любит из еды.
Ну и, конечно, наш оптимистичный настрой и самое вкусное в мире пятигорское мороженное!
Все-так приехали отдыхать! На месте не сидели. Ездили на экскурсии, гуляли по парку в Железноводске, забирались на гору Железная. Рядом железнодорожная станция Бештау, ездили в Пятигорск, Ессентуки и Кисловодск, купаться тоже ездили на электричке на озеро на ст. Новопятигорская.
Места потрясающе красивые! С удовольствием поедем еще, но только не в этот санаторий.»