Санаторий «Эльбрус» Железноводск отзывы 2024 год

«Я вот что хочу вам написать, дорогое руководство санатория! Почему вы удаляете негативные отзывы о санатории? Вам надо улучшать свою работу, а не следить за отзывами обманутых вами людей.Что у вас за питание? Свиней лучше кормят! А ваши ванны в номерах? Но это отдельная песня, причем для Роспотребнадзора! Единственно, что пошло на пользу(а пошло ли?), это лечебные процедуры.»

Понравилось: «ничего»

Не понравилось: «хамство на рецепшине»

«Ужасно все: на ресепшене бестолковые девицы, не знающие номерной фонд, заявки поданные за 4 месяца не выполняют; доктора принимают формально; уборка до сих пор производится запрещенными хлорными соединениями, всегда стоит ужасный запах хлора в коридорах, которые не проветриваются; в номерах 2 -ой категории кровати односпальные, сломанные бра, грохочущий холодильник, неработающий душ( одной рукой держишь регулятор, другой душ - не на что повесить); в столовой о диетах понятия никто не имеет, кормят ужасающе -котлеты из хлеба, хлеб низкого качества, кислющий творог, горькая перемороженная рыба; в медпункте нет даже копеечных лекарств; культурные мероприятия, кроме 2-х концертов, как в дешевых кабаках; охранники не выполняют своих функций - не поднимают глаз на входящих, по вечерам пропускают лиц, не проживающих в санатории, сомнительной внешности; кулеры постоянно были пусты. За 50000тыс руб. столько мук претерпела. 2 года собирала»

Понравилось: «Лечебные процедуры на хорошем уровне и медсестры их выполняющие тоже. Администратор Аня во 2 корпусе скрашивала своей помощью все это безобразие. Раздатчицы - молодцы, как могли улучшали жуткую еду.»

Не понравилось: «См. основной отзыв»

«Разочарование и шок! Так бы я назвала пребывание в санатории «Эльбрус» Мы давали себе отчёт об уровне санатория. Приехали во второй раз 30.11.2023. Даже увидели положительные моменты. Питание стало значительно лучше, процедурами были довольны. Приехали мы втроем. Расселились в отдельных номерах. Смущал запах в номерах. Но было тепло на улице и окна постоянно были открыты. Но все равно начался аллергический кашель. В столовой постоянно кто то говорил, об укусах насекомых. После третьей ночи и у нас они появились. Да еще какие!!! Обследовали постели - это клещи либо клопы!!! Стало понятно откуда запах в комнатах. Их пытаются травить. Но бессистемно и потому безуспешно. Отпуск испорчен. Одежду пришлось обрабатывать, чтобы домой эту гадость не занести. От укусов продолжаем лечиться, пока безрезультатно, поскольку страдаем аллергией. На ресепшен после нашей жалобы, и даже фото нам сказали, что это комары «Три дня не кусали, а тут покусали» Дай им Бог…Директор даже не извинился. Делал вид, что впервые такое видит. Мерзко вспоминать!!! За свои же деньги нажили себе проблемы! Съездили поддержать здоровье…»

Понравилось: «Питание, процедуры»

Не понравилось: «Постельные клопы либо клещи!!! Непорядочность директора!»

Фото:

• 
• 
• 

«Бронировали комнату за три месяца , при приезде оказалось что наш номер был занят и нам предложили одно место в женской комнате и одно место в мужской комнате. Мы с мужем опешили , и тогда нам предложили одноместный номер но с большой кроватью, мы согласились.И через два дня началось ... Ваш номер освободился переселяйтесь, (как цыгани должны туда сюда со своими хурдами таскаться), Вообщем очень неприятно.Спорили на ресепшени , что переезжать небудем(отдых испорчен).Что бы получить лечение надо отстоять очередь, персонала мало.Медсестра недовольны народа много (сезон), нечего не спросишь все в (образах сидят), в общем санаторий непонравился.»

Понравилось: «Очень понравилась лечение у урологической медсестры, все очень внимательно делала »

Не понравилось: «Размещение»

«Была в санатории в ноябре 2017 г. Понравилось место расположение, воздух, природа, терренкур, минеральная вода. Очень хороший врач Корытина Г.И. В комнатах обстановка конечно совдеповская. Уже пора бы сделать хороший ремонт, заменить эти ужасные ванны типа корыта с высокими бортами. Поменять ковры и напольные покрытия, столько им лет уже!!! Ведь путевки стоят недёшево в ваш санаторий. Уборка производится не каждый день. Только мусор выносится из туалета. Короче, в общем оценка санатория на 3.»

Понравилось: «Вода, природа и хороший доктор Корытина Г.И.»

Не понравилось: «Питание плохое! Особенно котлеты! Тихий ужас! Неизвестно с чего они вообще слеплены. Кажется один хлеб. Второе почти всегда холодное или слегка еле теплое. Долго ждешь когда принесут твой заказ. Я была в 2015 году, был еще старый директор санатория. Питание было намного лучше по качеству! При новом директоре питание стало очень плохим. На вечере отдыха уже этот репертуар песен всем проелся! неужели нельзя записать другие песни?? Как самим музыкантам они не надоели?»

«В этом городе бываю часто, и другим предлагаю. Отличный горный воздух. Хочу поблагодарит врачу - физиотерапевту за доброе отношение больным . Хотелось бы пожелать некоторым врачам( ТЕРАПЕВТУ 1 КОРПУСА ) более доброжелательно относится к больным. Лечебная база отличная, но не всем доступно. Некоторые талоны приходится выпрашивать у терапевта общей практики(1 корпус) . Столовая солдатская, пища диетическая но не вкусная и по нормам недолож. Спальные комнаты из советских времен. Кровати старые и вонючие. В комнатах нет чайникОВ, телевизор тоже из времен СССР. Такие телевизоры давно пора на помойку. В комнате одна розетка, электроприбором бриться невозможно. Везде экономия, до отдыхающих везде запрет. Кто желает комфорта тут не найдете.»

«Честно говоря, выбрал первый попавшийся санаторий. Отношение персонала здесь нормальное. Лечение я здесь не принимаю, просто приехал отдохнуть. В питании вполне хватает и овощей, и фруктов. Меня всё устраивает, готовят на четверку. У нас заказ-меню. Номер нормальный, я сюда приехал воздухом подышать и воды попить, поэтому номер не имеет значения. Хотя мебель поменять не помешало бы. Уборка в номере проводится регулярно. Территория самого санатория тоже ухожена. Мне нравится. Пока ещё никуда на экскурсии не выезжал, но планирую посетить Эльбрус. Пока я только знакомлюсь с окружающей обстановкой. Вполне возможно, приеду ещё раз!»

Это видео-отзыв