Санаторий «Дубрава» Железноводск отзывы 2024 год

«Только что приехали из «Дубравы». Впечатление отвратительное. Начну с лифтов. Чтобы подняться на верхние этажи, необходимо долго стоять в очереди, особенно после приема пищи в столовой, т.к. хотя лифтов и два, однако их вместимость и грузоподъемность маленькие. В столовой приходится долго ждать официантку с блюдами. Кроме того, питание однообразное. В номерах при минусовой температуре окружающего воздуха и ветре в окно холодно. Отвратительно работает талонный центр. Так, на грязевые процедуры в кабинет 9 на одно и то же время направляется больше людей, чем имеется кушеток, поэтому приходится ждать следующего сеанса, соответственно часть людей со следующего сеанса также не попадает. Уролог принимает ровно 2 минуты, соответственно, можно оценить качество и эффект от этого приема. Врач на УЗИ может начать прием на 40 минут позже и это в порядке вещей, а пришедшие на прием в это время ждут его в коридоре.Короче, больше в этот санаторий не поеду и другим закажу. Основной контингент отдыхающих приезжает по путевкам, им деваться некуда. А мне свои деньги за такое «оздоровление» жалко. Хотя персонал, в основном, очень доброжелательный и делает все от него зависящее, чтобы как-то сгладить вышеизложенные безобразия, однако от него мало что зависит, очевидно, все дело в качестве работы руководства санатория.Вряд ли этот отзыв повлияет на качество работы санатория, однако, может быть, кто-нибудь прочитает и в «Дубраву» не поедет.»

«Заканчиваем с детьми отдых в санатории «Дубрава». Если сказать коротко: сама сюда больше не поеду и другим не посоветую. Лечение назначается минимум, все что хотите еще, только за дополнительную плату. За 10 дней детям 4 массажа! Это что, лечение?! И в остальном также. Практически везде на процедуры очереди. Номера убираются плохо, за 10 дней белье так и не сменили, хотя заявлена смена раз в 7 дней. Коридоры с запыленными ковровыми дорожками, по-моему, не чистят никогда.
Лифты санатория - это отдельный рассказ. В здании 11 этажей, два маленьких еле ползающих лифта и один большой с лифтершей, которой никогда нет на месте и которая одного-двух человек никогда не согласится поднять. В результате куча времени пропадает в ожидании лифта.
Питание по системе меню-заказ. Куча блюд из творога и моркови, которые дети на отрез отказываются есть. Всегда на столе оставалось много, даже очень много недоеденного, что, на мой взгляд, нехорошо. А выхода нет. Даже если ничего не закажешь, тебе все равно поставят что-то на стол. Зачем так организовывать питание - непонятно. Кофе-машины в столовой работают только утром, в обед вообще нет горячих напитков, а вечером только чай. Дикость какая-то!
Воды обычной в санатории взять негде. Только магазинчик с сувенирами, где она стоит на порядок дороже. По-моему, уже во всех даже самых бюджетных гостиницах кулеры стоят.


»

Понравилось: «Ничего»

Не понравилось: «Практически все.»

«Прочитав отзывы и решив для себя, что пребывание в санатории явление временное, я поехала в "Дубраву" с настроем "ни чего страшного, попью водички, все на пользу". Отдыхала в "Дубраве" с конца августа 2014 г. Санаторий расположен в спальном районе города (так мне сказал таксист). Встретили хорошо, проводили на 5 этаж до комнаты, где предстояло прожить мне 18 дней. Вот тут-то я была шокирована увиденным! Номер второй категории привел меня в шоковое состояние. Шторы на окнах едва держались из-за отсутствия должного количества зажимов и потому что они очень слабые. Матрас на кровати порван, пружины торчат наружу. В прикроватной тумбочке крошки (от хлеба или от печенья), есть подозрение что там ни кто ни когда не протирал. Смеситель в душе был неисправен. Сам номер был плохо убран, и убирался хоть и каждый день но очень некачественно. Перед отъездом я обнаружила за журнальным столиком "ершик" , может быть он пролежал там не один месяц?! Ковер на полу весь в пятнах. Одеяла и покрывала мы хлопали сами (несколько дней), по моему их не стирают. Постельное белье меняли дважды, но полотенца давали одного цвета, что мне, что соседке. Поэтому не трудно было их перепутать. Уборщица все время куда-то торопилась, убирала номер наспех. Медицинский персонал приветливый, внимательный. В столовой кормили в соответствии с профилем заболевания "желудочно-кишечный тракт", меня устраивало. Но забывали приносить второе блюдо, или поставить салат. Вместо мяса в кляре приносили просто отварное мясо, а плов с курой выглядел как отварной рис с отварной курой. Посуда оббита, ложки изогнуты. Под конец моего пребывания в санатории отключили горячую воду, поэтому все "водные" процедуры отпускать перестали. »

Понравилось: «Отношение медицинского персонала: врач Хлебникова Т.Г., медсестры ванного отделения, кишечного кабинета (№ 12), лаборанты КДЛ.»

Не понравилось: «Работа талонного центра. Работал один человек, или нагрузка велика, или медленно работает. Чтобы получить мне добавочно процедуру я пришла к 9-00, мне сказали придите к 12-00, потом придите к 15-00. Недостаточная работа лифтов, корпус в 11 этажей.»

«Добирались мы поездом. Мой муж получил социальную путёвку, а я уже за наличные. Отношение персонала хорошее, но санаторий очень не удобный в плане источников. Хотя там есть свой бювет, но нас он не устраивает. Процедур дают очень мало, и мы доплачиваем. Муж доплачивал по социальной, и я доплачиваю по коммерческой путевке. На грязях делают не большие аппликации, а хотелось бы полное обертывание. Питание так себе, мне не нравится. Дают фрукты, у нас заказ-меню, но заказ не выполняется. Номер у нас нормальный, стандартный, как и везде. Только ванны очень маленькие. Уборка проводится ежедневно. Территория самого санатория тоже ухожена, и сам санаторий очень чистый. Мы отдыхаем здесь уже не первый раз и были на всех экскурсиях. Не нравится то, что парк находится в таком заброшенном состоянии. Наверное, как еще в 80-х годах финансировали, так больше ни копейки не выделяют. Город грязный, не уютный. Вообще, Железноводск - хороший город, мы любим здесь гулять по терренкуру. Хотелось бы, чтобы его облагородили. »

Это видео-отзыв