Санаторий «Бештау» Железноводск отзывы 2024 год

«Когда я прочитала отзыв о работающем в спальном корпусе перфораторе и иных шумных работах , не поверила. А зря! В "Бештау" идет ремонт. После процедур и обеда, согласно правилам санатория, хочется отдохнуть, ан нет. Над нашим номером ломают стены, меняют сантехнику, ламинат. В КМВ едем попить воды, подышать воздухом и за тишиной. Пишу из лечебного корпуса, в номер страшно возвращаться!!! В отделе бронирования сказали, что ничем не могут помочь! Спросила "почему не предупредили о ремонте? Мы бы выбрали другой санаторий?" Ответили ..... - " он неожиданно начался!!!!!!" Деньги зарабатывают , не обращая внимания на интересы "отдыхающих"! Но почему я, имея выбор, как любой заплативший свои личные деньги, должна жить две недели в "новостройке с соседями делающими капитальный ремонт"!!!!! Номер - это тоже тема для разговора. Взяли обычный семейный. Заверили, что он хороший . Видимо, для санатория замызганные стены, обшарпанная мебель, сломанный единственный стул-это хорошо!!! Так что, кто собирается ехать в санаторий "Бештау" десять раз подумайте! Тем более , что "Бештау" по ценам не из дешевых.Третий жирный минус - организация назначения процедур. Приехали рано утром, к врачу попали лишь после обеда, хоть я звонила накануне и предупредила что приедем утром. В итоге: день процедур потерян! Ходить ругаться уже не было сил.Так что, уважаемая администрация, едут к вам или по инерции (как я) или к хорошим и профессиональным медицинским работникам! P.S. Кровати и матрасы в холлах складированы уже как 13 лет.»

«Добирались мы поездом. Этот санаторий выбирали по месторасположению, по времени нашего отпуска и по ценовой категории. Отношение персонала удовлетворительно, оно равнозначно состоянию самого санатория. По поводу лечения сказать ничего не могу, так как путевка у меня оздоровительная. Питание замечательное, есть и фрукты, и овощи. Питание диетическое, полезное для здоровья. Если хочется что-то вкусненькое, можно сходить в другое место. У нас заказ-меню. Номер у нас тоже в удовлетворительном состоянии, это нужно просто видеть. Может быть это такая категория номеров, я же не могу заглядывать в соседние! Видно, что в санатории идет ремонт, поэтому, скорее всего, номера разные. С горничные мы не встречаемся, но мусор убирается регулярно. Этот край мы очень хорошо знаем, поэтому на экскурсии не ездили. Мы люди позитивные и просто радуемся, гуляя в природном парке. Только не нравится то, что парк в очень запущенном состоянии. Пока мы не рассматриваем этот санаторий для будущего отдыха.»

Это видео-отзыв

«Если соскучились по социализму, то Вам сюда. Начиная с интерьера и заканчивая отношением к клиентам. »

Понравилось: «Кухня очень хорошая. Блюда по-настоящему диетические. Повара реальные профессионалы.
Санаторий спасает выгодное месторасположение по отношению к источникам. Прогулка до источника и обратно занимает 30-40 минут. Прекрасный вид из окна.
Лечащий врач грамотный и внимательный. Горничная вежливая и отзывчивая.»

Не понравилось: «Во всем чувствуется подход по-советски. Кухня хорошая, но прежде, чем обслужат надо сидеть и ждать . Это порой в ущерб процедурам. На замечания персонал огрызается, что вас у меня девяноста, а я одна. Тут либо неадекватная нагрузка на работника, либо организация сервиса не дотягивает. И так везде. Медицинские сёстры тоже с недовольными лицами с надписью на лице- много тут вас, а я одна. А то, что эти многие и являются их кормильцами не дотягивают. Короче до коммунизма мы так и не дожили, а к капитализму не пришли. »

«Добиралась я поездом. Изучив в интернете информацию о санатории и, исходя из цены и направления по диетическому питанию, я выбрала этот санаторий. Санаторий советского режима, и менталитет обслуживающего персонала остался прежний. Скажем так, система по обслуживанию работает хорошо, но, например, у меня путевка по программе "Гирудотерапия", я вчера попала на прием к врачу. Мне сказали :"Вы у нас первая по этой программе!" Все, что положено по ней мне расписали, но это очень маленькая база, в основном, поставка пиявок и сдача анализов. Я спросила, что соответственно моего заболевания, мне могут порекомендовать. Мне сказали, что есть много процедур, и вы выбирайте сами. Я уже на процедуре у врача спросила, что еще я могу принять. Врач ответил, что есть еще каштановые ванны, озонотерапия. Я вернулась обратно, спрашиваю у врача, можно ли мне это принимать, мне ответили, что эти процедуры платные, но я же готова платить! Нет у врачей заинтересованности в отдыхающих! Нет ощущения, что работают с душой! Хотелось бы душевного отношения, чисто механически, да, все как положено. В путевке указано, что лечебная питьевая вода три раза в день. Я рассчитывала, что нам будут приносить стаканчики с водой, а оказалось, что я должна сама три раза в день ходить на источник. Зачем тогда за это берут деньги и прописывают в путевке?
Питание хорошее, как я и планировала, диетическое. Мне нравится, овощи, фрукты, все здесь хорошо. Питание меня полностью удовлетворяет, у нас заказ-меню. В номере тоже все по стандарту советского времени. Уборка проводится регулярно. Собираюсь поехать на экскурсию на Эльбрус, посетить Пятигорск. Очень не нравится, что в сам город средства практически не вкладывают. Пушкинская галерея в безобразном состоянии! Это просто неприлично! Я не хотела бы вернуться в этот санаторий ещё раз.»

Это видео-отзыв

«Здравствуйте, меня зовут Владимир, я из Тулы. Отдыхается мне у вас замечательно! Хорошая природа, климат хороший, воздух хороший, ну и, естественно, минеральная вода. Я отдыхаю в санатории «Бештау». Для меня важен не только воздух, не только минеральная вода, но ещё и условия проживания. В этом санатории хорошие, респектабельные номера, спортивный комплекс замечательный, бассейн, волейбольная площадка. То есть, вот это сочетание, я считаю — это и должен быть отдых. Санаторий, вне процедурных кабинетов, организует концерты, познавательные программы, досуг там есть. »

Понравилось: «В этом санатории мне нравится то, что там все три корпуса соединены переходами. То есть, не нужно одеваться, переходя в другой корпус. »

Не понравилось: «Надо бы как-то улучшить интерьер. Потому что все строения, со времён Советского Союза. То есть, номера маленькие.»

Это видео-отзыв

«Меня зовут Людмила, я из Калуги. В Ваших краях я впервые. Отдыхается отлично, всё нравится. Я отдыхаю в санатории Бештау. Выбрала этот санаторий, потому что бассейн хороший, большой. Доехала без проблем, на самолете и потом такси. Вне процедурных кабинетов были в Пятигорске и поднимались на Машук. »

Понравилось: «Бассейн, и вообще всё хорошо.»

Не понравилось: «Маловат номер.Скудноватое питание, всё по савдеповски. Хотелось бы побольше процедур, понасыщеннее программу процедур.»

Это видео-отзыв

«Добирались мы самолетом. Санаторий выбирали по наличию бассейна и относительной близости к источнику. Персонал хорошо подобран, отношение хорошее. Путевка у нас оздоровительная, есть, конечно, некоторые процедуры, которые мы берем. В питании вполне хватает овощей и фруктов, а мяса маловато. Готовят вкусно, у нас частично шведский стол, частично заказ-меню. Состояние номера среднее, на четверку. Там старые скрипучие полы, изоляция между номерами не самая лучшая. В вечернее время слышно, как в соседнем номере работает телевизор. Уборка проводится регулярно. Территория самого санатория большая, но, вроде, все чисто и аккуратно. Мы здесь всего на одну неделю и отдыхаем без экскурсий и концертов. Хотелось бы, чтобы в санатории был сделан более качественный ремонт. Сейчас ремонтируют верхний этаж, и очень шумно. Наверное, в следующем году мы выберем другой санаторий.»

Это видео-отзыв

«Добирались мы на своем автомобиле. Санаторий выбирали по ценовой политике. Отношение персонала на ресепшн просто ужасно, а в остальном - в порядке. Лечение доступно, но путаница в связи с переходом на программное обеспечение. Вполне обходимся без доплат, хватает того, что есть в путевке. Фруктов и овощей в питании вполне достаточно. Готовят вкусно, у нас заказ-меню. Питание нас полностью устраивает. Номер отличный, есть всё для комфортного проживания, но было бы ещё лучше, если бы утюг и гладильная доска находились в номере. Уборка проводится регулярно. К сожалению, на экскурсию мы не попали из-за плохой погоды. Очень нравится вода здесь! В "Бештау " мы больше не вернемся, причину я бы не хотела озвучивать.
»

Это видео-отзыв