Санаторий «Тарханы» Пятигорск отзывы 2024 год

«Отдых, похоже, так и не состоится. Бронировала в 12 января 2023 номер стандарт с одноместным заселением в двухместном номере с доплатой, соответственно, на 10 дней с 18.04.23. Сотрудники санатория попросили в связи с высокой загрузкой сместить заселение с понедельника на вторник - сделали. В марте и 05.04.23 запрашивала подтверждение бронирования - подтвердили сообщением, что все в силе. Сегодня звонят во второй половине дня и сообщают, что у меня будет подселение, но они идут на уступки и дадут скидку (это и так по прайсу дешевле) и, может быть, какие-то процедуры опять же со скидкой.... Вот, наверное, я не просто так бронировала достаточно заранее и доплачивала за одноместное заселение! Тем более, что я точно не последнее бронирование. Просто нашли жертву помоложе (34 года и, да, я хочу отдохнуть в санатории с лечением за свои деньги) и пытаются прикрыться и сбросить через меня свой косяк, вместо того, чтобы решать проблему за счет боле поздних бронирований и возрастных клиентов, кому может быть интересна скидка. Очень печальное отношение к потенциальной аудитории...Другой номер предложить не могут, зато в замшелый санаторий с Железноводске своим ходом послать - да пожалуйста. Будем смотреть, что они еще "будут решать"... Буду очень рада изменить этот отзыв на положительный, но пока ждем. Сейчас только одни эмоции!»

Понравилось: «Возможно, что-то есть.»

Не понравилось: «Отдел бронирования.»

«Ужасный санаторий!!! Испорченный отдых, потерянное время и на ветер выброшенные деньги!!! Никому не советую!!! Ужасный санаторий во всех отношениях!!!»

«Хочу обратить внимание на проживание в корпусе 5 санатория. Ни при каких обстоятельствах, даже за бесплатно не соглашайтесь жить в номерах с выходом окон на увеселительное учреждение (справа от здания). Вы будете обречены с 19.00 по 23.00 либо слушать ооочень громкую музыку (вернее низкие звуки от неё, что подобно отбойному молотку) либо гулять до 23.00 на улице, т.к. выдержать это испытание невозможно. Вместо отдыха получила нервное расстройство и обострение аритмии. На претензии в администрации пожимают плечами, типа вы знали куда ехали!!! Вопрос - откуда я должна была знать??? Предупреждаю всех, ни при каких условиях не покупайте путёвки в корпус 5!!!»

Понравилось: «Расположение»

Не понравилось: «Проживание в корпусе 5. Ужас!!!»

«Проживание в корпусе 5 в апреле 2024. Никому и ни при каких условиях не рекомендую покупку путёвки с проживанием в корпусе 5 в номерах, обращённых окнами в сторону увеселительного учреждения Милорайка. (7, 8, 9). Вы будете обречены уходить из номера с 20.00 до 23.00, т.к. выдержать молотоотбойный ритм музыки невозможно. Первый раз в жизни столкнулась с тем, что к зданию санатория прилегает стена увеселительного заведения! И похоже оно принадлежит руководству самого санатория!!! Отдых испорчен! »

Понравилось: «Расположение»

Не понравилось: «Проживание в корпусе 5, номер9. Отношение администрации к возникшей проблеме.»

«Мне сейчас в мае месяце 2016 года, посчастливилось получить оздоровительную путевку в санаторий "Тарханы" г. Пятигорск, но мой отдых был весь омрачён. Мы, Северяне, такового не ожидали и ожидали конечно лучшего. Мы все были очень недовольны условиями поселения, на 10 кВ. Метров. Поселяют по два человека, в комнате нет самого необходимого для отдыха: одна мыльница, один стакан для принадлежностей, нет теплообменников в душевых, нет фена для сушки волос. Полотна дверей в комнаты убраны, так как из за недостаточной площади они не открываются. В общем нарушены все нормативы для нормального отдыха человека. В санатории во время нашего отдыха проводился капитальный ремонт в холлах и коридорах, что запрещено законодательством. Везде стояла пыль, грязь и невыносимый шум электродрелей. На наше обращение к руководству никто не обращал внимание и все продолжалось. Питание в столовой было ужасное и отвратительное. Не было разнообразия блюд и напитков, а также, в мае месяце, не было самой простой зелени на столах, Петрушки и укропа. Приготовлено очень невкусно и несъедобно, выходили наполовину голодными. Лечебные процедуры можно оценить положительно. Санаторий "Тарханы" находится в очень неудобном месте, центральный выход на проезжую дорогу в пяти метрах, постоянный шум и грохот машин. Отдыхать было невозможно. Прилежащей территории у санатории для отдыха, фактически нет. Она составляет небольшой участок и тот выходит на проезжую часть. В общем, наши впечатления по сервису, отдыху и питанию самые неудовлетворительные. Не организовано ни встреча ни провожание отдыхающих администрацией санаторий. Поэтому всем советуем не ездить в этот санаторий и не омрачать себе отдых. Группа Северян. »

«Общая оценка-все средненько. Отдыхала в октябре и пишу по свежим впечатлениям. Мне кажется все идёт от руководства санаторием. Равнодушие. Но особенно хочу сказать о питании- не вкусно, порции маленькие, видно, что нарушены нормы. Люди шли даже за добавкой, а там в принципе не хватало еды. Я пошла на кухню, а там сидела какая то женщина с бокалом в руке. И мне не помогли. Мало овощей и фруктов. Не советую ехать в этот санаторий. Говорят при другом директоре было лучше»

Понравилось: « Расположение и природа»

Не понравилось: «Питание»

«Была впервые в этом санатории и не вернусь сюда точно! Выбирая санаторий за свой счет (!), я ориентировалась на отзывы, так вот я не понимаю, как Тарханы оказались номер 4 в рейтинге?! Я не люблю предъявлять претензии, но здесь мне пришлось это делать и не раз!»

Понравилось: «Лечебная база неплохая. Медицинский персонал вежливый. Мне понравился педиатр, осмотрела и сделала новые назначения.
Все процедуры практически без очередей, что очень удобно и быстро, без нервов. Отличный гинеколог, очень внимательная и грамотная. Питание типично санаторное, но с хорошим количеством фруктов и овощей в обед. На просьбы о более раннем завтраке всегда отзывались положительно, что помогало успевать на процедуры без очередей. »

Не понравилось: «Не было никакой диагностики после первого приема врача. Узи делают посредственно, кровь не проверяли, консультация эндокринолога вообще была ни о чем! В прошлом году, мы отдыхали в Ессентуках, там в путевку входили основные анализы и узи отличное было (настаивали на 1 обязательном бесплатном узи по путевке) и ЭКГ делали! Здесь - никакой диагностики. А у нас было 3 путевки за свой счет!!!
Медленное обслуживание в столовой, но это зависит от того, кто вас обслуживает. Наши соседи (за соседним столиком) всегда получали еду во время и с улыбкой, нам повезло в этом плане меньше.
Есть проблемы со сменой белья (белье в основном протертое) и полотенец. За чистыми полотенцами надо ходить самим, это очень неудобно. Дополнительного полотенца для процедур не дают((
А самое противное, это сдавать номер при выезде!!! Когда пересчитывают полотенца, это позорище!!! Кому нужны эти затрапезные (это действительно жуткие по состоянию) полотенца??? »

«Встретили, заселили, все очень быстро. В этот же день получила назначение к доктору. В комнате хотелось бы что бы был хороший телевизор. Сейчас есть, но очень маленький, с плохим качеством изображения. Понятно, что иногда приходишь после процедур и хочется полежать, посмотреть, что-нибудь. Сам санаторий обустроен уютно, чисто. сейчас делают ремонт, меняют двери, паркетки в лечебном корпусе. В комнате убирают каждый день. Питание очень хорошее, трехразовое. Это всегда фрукты, выпечка какая-нибудь есть. Лично для меня хватает. Я даже не съедаю то, что положено. Докупать ничего не приходится. Лечебная база есть вся, есть возможность подлечить все, что хотелось бы. И вода лечебная, и процедуры, все есть. Про соотношение цена и качество услуг: здесь сложно сказать, как всегда нам хочется дешевле. Если несколько лет назад многие процедуры входили в стоимость путевки, то сейчас эти процедуры стали платными. Я уже не первый год приезжаю, и имею возможность сравнивать. Каждый раз я приезжаю в разные санатории, в следующий раз приеду тоже в другой. по 5-бальной шкале, санаторий оцениваю на 3с плюсом. Из-за вот этих мелочей. Сейчас еще погода хорошая, я могу с процедур прийти в свой корпус. А если бы дождь, а если непогода, а ты после ванны и тебе нужно бежать, полежать. В общем есть недочеты.»

Понравилось: «Лечебная база есть вся, есть возможность подлечить все, что хотелось бы.»

Не понравилось: «В общем есть недочеты.»

Это видео-отзыв