Интерьер номера | 4 | |
---|---|---|
Питание | 2 | |
Уровень сервиса | 2 | |
Лечение | 2 | |
Инфраструктура | 3 | |
Удобство месторасположения | 3 |
Здесь мы собираем отзывы про Санаторий «Машук» г. Пятигорск. Все отзывы написаны реальными пользователями, отдыхавшими в этом санатории. Перед публикацией мы обязательно проверяем отзывы и не публикуем заведомо рекламные и не несущие в себе никакой ценной информации. Отзывы про Санаторий «Машук» призваны дать правдивое представление о здравнице, поэтому публикуются исключительно в первозданном виде, без редактуры. Эта информация помогает отдыхающим сделать лучший выбор и даёт обратную связь представителям санатория, которые регулярно посещают этот раздел.
Всего отзывов: 58
Средняя оценка санатория: 7,7
Ольга Емельяненко (Санкт-Петербург) пишет 07 мая 2023:
«Путевка в санаторий была с 29 апреля по 8 мая (10 дней с лечение). Но из этих дней возможность получить процедуры - только 5 дней. Не работали все праздники, а также в воскресенье. Также в эти дни не работают ни кафе, кинотеатр, библиотека, аптека, а также не убирают комнаты. Полнейшее равнодушие к пациентам. Назначают их тоже с жадностью... все надо выпрашивать. Питание столовское: пюре, котлеты, макароны и гуляш. При заезде не сообщают, что можно возместить часть стоимости лечения, и не выдают документы. От центра города далеко - доехать можно на такси или трамвае.»
Дмитрий (Казань) пишет 23 декабря 2023:
«Персонал боится лишний раз улыбнуться. Старшая по столовой цитирую: "я вас вижу первый и последний раз и ни чем вам не обязана". В номерах и коридорах санатория множество лесных клопов, говорят что это естественно. В душевой кабине плесень (на замечания не реагируют). Охрана, если вы решили покормить кошек, не адекватная и может вцепиться, если рядом нет мужчины.»
Понравилось: «Экскурсии, танцы»
Не понравилось: «Впечатления испорчены. Ехать в Пятигорск больше нет желания»
Дмитрий (Казань) пишет 23 декабря 2023:
«Персонал боится лишний раз улыбнуться. Старшая по столовой цитирую: "я вас вижу первый и последний раз и ни чем вам не обязана". В номерах и коридорах санатория множество лесных клопов, говорят что это естественно. В душевой кабине плесень (на замечания не реагируют). Охрана, если вы решили покормить кошек, не адекватная и может вцепиться, если рядом нет мужчины.»
Понравилось: «Экскурсии, танцы»
Не понравилось: «Впечатления испорчены.Ехать в Пятигорск больше нет желания»
Любовь (Ст . Павловская Краснодарского кррая) пишет 14 апреля 2021:
«Приезжала в санаторий два раза. Первый раз очень понравилось, а вот в 2020 году, просто ужас какой -то. Номер не убирался, питание было ужасным. Выпечки никакой, порции маленькие. Лечение неплохое. »
Понравилось: «Понравилось лечение Врачи опытные, квалифицированные. Отдельная благодарность врачу Белоброве!»
Не понравилось: «Питание отстой, номер грязный. Правда после скандала, начали убираться и это за свои же деньги. За такие деньги можно отдохнуть в сто раз лучше.»
Николай (Ярославль) пишет 18 апреля 2016:
«В сравненнии с другим санаторием в той же ценовой категории уровень хуже. А именно: организация лечения не очень, не поставлено на поток, приходилось бегать и просить самостоятельно. Лечение на 10 день закончилось из 14 купленных дней, хотя в другом санатории говорили что надо минимум 14 а лучше 21 день. Возникало ощущение что каждый там хозяйничает по своему: уборщицы командуют не набирать воду в чайник из кулеров, при этом не моют унитаз в течении всех 14 дней, да и вообще уборка для галочки, в сб и вс никто не убирается, так что мусор выносить самим. Бассейн до 18.00 в который не пустили за наши же деньги в 17.17!!! Кухня в столовой скажем так себе, экономят на всем, хотя вы платили за еду. Сахар только на 1 кружку, а иногда его даже не было в сахарнице, убили в 1 день печеньки маленькие вместо выпечки. Столовые приборы грязноватые. Персонал при процедурах не особо доброжелательный, хотя вы платили за их труд. Как правило вам надо самим убирать вещи после процедур, что в сравнении с другим санаторием странно выглядит. Не рекомендую»
Понравилось: «Хороший вид из окна на Машук и Бештау»
Светлана (Саратов) пишет 05 декабря 2019:
«в основном впечатление хорошее»
Понравилось: «красивый интерьер внутри, удобное расположение санатория, удобный номер»
Не понравилось: «отвратительное питание испортило впечатление. Бассейн только до 6 вечера, в выходные совсем не доступен, при том, что процедур в выходные нет совсем и много свободного времени. жесткий матрас на кровати»
Александр (Тюменская обл. г. Урай) пишет 15 мая 2017:
«Отдыхали не в первый раз. Вынужден заметить, что уровень обслуживания и отдыха постоянно снижается. Большинство процедур платные, качество процедур постоянно снижается всё приходится выпрашивать. Питание-нормальное, но ассортимент слабый, если придешь к концу завтрака (обеда, ужина) - привет, всё холодное, даже каши кончились. Приходилось как все бежать к открытию столовой.»
Понравилось: «Девчонки в офтальмологических процедурах - умнички. Большое спасибо. Все четко, организованно, по порядку и с большой обаятельностью. Палатная медсестра Наталья Андреевна-большое спасибо. Добрый, отзывчивый человек. Всегда поможет. Официанты в столовой Родион и Юлия - образцы своего дела. Даже привередам всегда помогали. Какое ТЕРПЕНИЕ надо все это переносить. Понравилось то, что хоть и приехали в 3.00, комната была готова, и заселили без проблем и с доброжелательностью. Массажист Осипян - никогда массаж не нравился-а тут..э»
Не понравилось: «ВЕСЬ санаторий работает до 15.00. ВСЁ. После 14.00 ни к кому не попадёшь. Записаться на водные процедуры не могли два дня - мадам нигде нет. Так и не ходили на все эти души. Далее - навязывание услуг. Ну зачем мне уролог? Так нет, Вы обязательно сходите. Ну у вас всё нормально, но надо для профилактики... А процедура 300 руб. А оно мне это надо? »
Юлия (Геленджик) пишет 12 января 2023:
«В целом негативные впечатления от неудобства и холода в номерах стёрлись внимательным отношением персонала, особенно мед персонала. Питание хотелось бы получше...дети были голодные.
»Понравилось: «Особенно понравилось внимательно отношение мед персонала: терапевт Останина, окулист, мед персонал кабинетов грязевой терапии и ванн.»
Не понравилось: «Отдыхали с детьми в новогодние каникулы. На улице температура была минусовая, несмотря на это отопление в номерах убавляли на световой день. В номере было очень холодно. Горячая вода была только ночью и рано утром. Полотенца и купальники негде было высушить.»
Гулбаршын (Казахстан Актау) пишет 13 июня 2018:
«Здравствуйте.Отдыхала в санатории с 23 мая по 6 июня. Хочу отметить сразу очень хороший младший медперсонал - все уважительные, приветливые. Много процедур которые включены в стоимость путевки и нету в других санаториях. Лечение хорошее. В номерах чисто. Единственный минус-питание - оставляет желать лучшего.»
Понравилось: «Очень понравился медперсонал офтальмологии, отдельное им спасибо.»
Не понравилось: «Вай-фай работает только на 1 этаже, в номерах вообще сеть не ловит. Не понравилось питание.салатов можно сказать нету, единственный вид салата-свекольный и кусочек нарезки с огурцов и помидоров »
Марият (Каспийск) пишет 05 ноября 2015:
«Я отдыхала зесь с подругой в прошлом году на новый год! мы приехали под утро .нас сразу устроили . мне очень понравилось .персонал внимательный .везде чистота ..лифт работал все время..лечение- очень внимательные врачи . шикарный бассейн! все процедуры внутри .никуда выходить не надо .. тепло.Каждый день проходили какие то развлечения встречи. ...в любое время дня и ночи был дежурный врач который оказывал помощь.. я довольна отдыхом лечением и ценой!»
Понравилось: «Особенно понравился новогодний бал столько интнресного конкурсов.. призов.. салюты! мы танцевали до утра.. интерьер в коридорах очень красивый! такой сочный цвет и дизайн оформления окон! кожанный холл! классно! очень красивый зимний сад!»
Не понравилось: «немного смутил меню заказ .. мы не знали блюда и заказав заранее были разочарованы.. . завтрак отличный но вот обед следует разнообразить и подробнее описать блюдо.. но нам это пошло на пользу еда диетическая мы похудели.. отлично!»
На этот e-mail мы вышлем Вам письмо со ссылкой для подтверждения того, что Вы реальный человек.
г. Пятигорск, Лермонтовский разъезд, д. 2А