Санаторий «Дон» Пятигорск отзывы 2024 год

«В санаторий " Дон" г. Пятигорск езжу много лет. Подходит лечение и климат. Была в разное время года. Доброжелательное отношение всего персонала на протяжении всего отдыха. В приемном отделении работает замечательный человек-Елена Анатольевна. Врач- Кочнева Н.А.- очень чуткий, внимательный. Учла все мои пожелания. Горничная 3 этажа , 2 корпуса - Елена Анатольевна старалась создать домашнюю обстановку, чистотой сверкал номер.Официанты в столовой Татьяна, Оля, Лена-молодцы.»

Понравилось: «Отношение всего персонала. Оксана с ванного отделения просто умница. И конечно доктор - Кочнева Наталья Александровна.»

Не понравилось: «Хотела бы обратить внимание главврача на питание в столовой. Наверное надо поменять шеф.повара. Порций достаточно, но качество приготовленной пищи оставляет желать лучшего.Как первых, так и вторых.»

«2014 г. второй этаж, номер 11: безобразная антисанитория в ванной комнате - душ просто висит на стене, никакой душевой кабины или хотя бы шторки нет и в помине, стоите при этом на голом полу - якобы по санитарным нормам не положен поддон, чтобы не стоять в грязной воде на полу. слив работал плохо, всегда была большая лужа.
на лечении тоже жутко экономят - ни радона, ни нормальных сероводородных ванн: такое впечатление, что лежите в простой воде, потому что после процедуры сероводородом от вас и не пахнет.»

Понравилось: «нравится расположение санатория, и бассейн хороший.»

Не понравилось: «почему у вас нет путевок без лечения? люди платят в путевке за лечение, которого у вас не получают. а так могли бы заплатить отдельно за те процедуры, в которых они нуждаются. или тогда экономить не на чем будет?»

« Автобусы у нас есть, иногда возят на процедуры. Есть радоновые ванны, некоторые не могут сильно ходить, есть нарушения, возможно, порно-двигательное аппарата, их возят. Еще возили на грязи. Путевки не сказала бы что дешевые. Вот почему не встречают с поездов, хотя бы вот на этих же автобусах сопровождали до вокзала хотя бы. Т.е. мы сами, с чемоданами, на такси, платим 200 рублей . Просто в Кисловодске сколько я дыхала в санатории «Кавказ» и в «Роднике» там и встречает автобус тебя хоть ты один приезжаешь и так же тебя отправляют. У нас убирают каждый день, горничная умница, чистота, порядок, красота. Комфортабельные я бы сказала номера, спит-система, холодильник, у нас большой двухместный номер, балкон хороший. Все что нужно есть, претензий нет. С лечение очень у нас странно, прайса у нас нет, что нам положено, сколько мы ничего не знаем. Мы же покупаем путевку, приезжаем сюда, посещаем врача лечащего и дальше она смотрит, на наши жалобы, что у нас болит и на наши пожелания, чего бы мы хотели, на что уделить внимание. Ну как-то так не всегда все представляют. Хотелось бы, конечно, многое добавить. Вот у нас на стенде нашли какую-то процедуры и не можем потом о ней найти хоть какую-то информацию. Информация у нас закрыта, почему-то. Питание хорошее, разнообразное. Согласно заказу. Всего хватает, единственное, что мы любим плюшки и мороженное Пятигорское очень вкусное. Развлекательная программа не очень, раньше как-то приезжали какие-то артисты, договаривались как. А вот в этом году – танцы, танцы, кино, а в основном мы ходим на платные, в музыкальный театр, на Лермонтова приезжают мы туда поднимаемся. Персонал очень, конечно, приятный, очень улыбчивые, не знаем, конечно, что они о нас думают, но вот при нас на лице вот написано. Я вот уже 7 лет езжу, я на всех процедурах, уже всех медсестер знаю и меня уже знают. Я вообще, эмоциональный человек, люблю поддержать разговор, о чем-то там спросить, как-то, чтобы больше общения было. Я вот вообще не испытываю дискомфорт. По пятибалльной системе, конечно, 4. Вот эти все нюансы. Вот еще хотелось бы, чтобы были переходные галереи между корпусами.»

Понравилось: «У нас убирают каждый день, горничная умница, чистота, порядок, красота. Комфортабельные я бы сказала номера, спит-система, холодильник, у нас большой двухместный номер, балкон хороший. Все что нужно есть, претензий нет.
»

Не понравилось: « Нас никто не встречает, мы приезжаем сами, нанимаем такси. Вот этот вопрос мы хотели бы, конечно, немного уточнить, почему санатории не принимают своих посетителей больных.

С лечение очень у нас странно, прайса у нас нет, что нам положено, сколько мы ничего не знаем.»

Это видео-отзыв

«Меня зовут Людмила Тимофеевна. Я приехала из города Волгограда Я отдыхаю в санатории "Дон", первый раз в Пятигорске. Мне, в принципе, понравилось, как меня встретили. Назначили лечение. У меня недорогая путевка, поэтому условия скромные. Но самое главное - лечение. Персонал относится очень доброжелательно. Замечаний нет, питание вполне приемлемо. Я понимаю, что это не ресторан, это такая хорошая столовая, диетическая. Дают и мясные блюда, естественно, и молочные, и фрукты, и овощи. В принципе, я довольна. Для себя делаю вывод что, возможно, еще не раз смогу приехать сюда. Но может быть в какой-нибудь другой санаторий у вас. Но вот пока выбрала "Дон", на этот раз. Ремонт в комнате свежий, убирают два раза в неделю. Я живу одна в двухместном номере. Наверное, потому, что сейчас спад сезона. Поэтому, в принципе, мне комфортно. Но удобства на этаже, но я сама так выбрала. Именно такой номер. Потому что нужно было сэкономить в целом на путевке. Цена и качество услуг можно сказать соответствует. Но я отдыхаю всего 4 дня. Я бы хотела, чтобы кроме базового курса лечение, на мою путевку предоставили еще несколько бесплатных процедур, может быть это будет сделано потому что персонал идет навстречу. Могут прибавить ингаляцию или другие физиотерапевтические процедуры, купание в бассейне. То есть я не думаю, что будут какие-то проблемы. Я надеялась получить радон, но мне сказали, что есть некоторые нюансы, лучше пока воздержаться от этих процедур. Поскольку я уехала не подготовившись информационно, то есть я не прочитала, что такое радон, в интернете. В следующий раз я подготовлюсь лучше и уже не буду на этот счет волноваться, так как у меня были какие то сомнения, то что я приехал в Пятигорск и не получаю радон. Возможно это только мое какие-то не оправдавшиеся ожидания. По пятибалльной шкале, я бы оценила на четверку: санаторий немолодой, давно не было ремонта, но культурно-массовые мероприятия очень хорошие.»

Понравилось: « Цена и качество услуг можно сказать соответствует.»

Не понравилось: «Мне, в принципе, понравилось»

Это видео-отзыв

«Меня зовут Татьяна, я из Ростова-на-Дону. В Ваших краях я не впервые. Отдыхается шикарно. Я отдыхаю в санатории Дон. Выбрала этот санаторий, потому что путевку выдала организация Доехала без проблем, поездом. Вне процедурных кабинетов гуляю. »

Понравилось: «Всё устраивает.»

Не понравилось: «Номер, он мансардовый, поэтому приземистый. И лечение какое-то «скукоженое».»

Это видео-отзыв

«Добирались самолетом. Санаторий выбрал по соотношению цены и качества, по наличию бассейна и по лечебной базе. Отношение персонала хорошее. Всё лечение удобно и доступно. Доплачивать не нужно, вполне достаточно того, что входит в стоимость путевки. Питание обычное, как в столовой. В принципе, хватает. Я, правда, ел и по-вкуснее, но вполне нормально. У нас заказ-меню. Номер хороший, полностью соответствует цене, все есть, все устраивает. Уборка проводится регулярно. Посетил театр оперетты. Очень понравился душ-массаж Виши. Очень хорошо его здесь делают! Не нравится то, что город довольно грязный, явно не хватает чистоты. Не следят власти за городом, надо больше вкладывать! »

Это видео-отзыв

«Добиралась я поездом. Восемь лет я отдыхаю в этом санатории. Раньше мне компенсировали 50% от стоимости путевки, а сейчас я приехала за полную стоимость. Отношение персонала очень хорошее. Лечение эффективно, мне помогает. На год моим коленям и локтям хватает! Без лечения в санатории дела обстоят хуже. Если мне нужны какие-то дополнительные процедуры, я покупаю их отдельно. В питании очень мало овощей, можно сказать вообще нет. За неделю дали всего один огурчик! А так, все нормально, хватает. У нас заказ-меню. Номер хороший, все есть, все хорошо. Уборка проводится регулярно. Посещаем концерты, которые проходят в санатории, посещаем театр. Очень нравится, каждый раз хожу в театр! Все устраивает! Обязательно приеду ещё!»

Это видео-отзыв

«Я прилетела самолетом. Потом вызвала такси, от санатория меня не встречали. Выбрала я этот санаторий случайно. Посмотрела в интернете, мне понравилось, плюс сам Пятигорск. Вот так и выбрала. Персонал относится хорошо, доброжелательно. Лечение меня устраивает, ни за что доплачивать мне не приходится. Я купила путёвку, и всё, что мне нужно в неё входит. Кормят нас очень хорошо, абсолютно всего хватает. У нас заказ-меню. Обслуживают очень быстро, все устраивает. Номер меня полностью устраивает, уборка проводится регулярно, и если что-то не устраивает, ты можешь обратиться, и всё сразу делают. Сам санаторий тоже ухожен. Единственное, что не благоустроены дорожки рядом с санаторием. Не очень удобно подниматься к источнику, плитки на дорожках сбиты. Нет освещения на аллее, когда идешь к четвертому корпусу. Я уже посетила театр, возможно посещу домик Лермонтова. Мне очень нравится вид из моего окна на Машук. Каждое утро я выхожу на балкон и получаю удовольствие, глядя на гору.»

Это видео-отзыв