Пансионат «Искра» Пятигорск отзывы 2024 год

«Отдыхаю в пансионате «Искра» по социальной путевке. Встретили как обычно, много народу было, в очереди постояли. Комната относительно хорошая, хотелось бы лучше. Комнате нужен капитальный ремонт. Много плохого говорить не буду – не хочу, но в целом жить можно. Персонал, ну как к нам относятся к социальникам? Мы же все инвалиды 2, 3 группа. Мы стараемся выглядеть «цветуще». Хотелось бы лучше. Хотелось бы добавить процедуры Дают три процедуры, не более. А потом приходится доплачивать. Питание нормальное, даже много, я хотела похудеть, но не получается. Персонал очень хороший, очень, очень, очень. Культурно все. В целом пансионату поставила бы 4 с половиной, 4+.»

Понравилось: « В целом пансионату поставила бы 4 с половиной, 4+.»

Не понравилось: «Хотелось бы добавить процедуры Дают три процедуры, не более. А потом приходится доплачивать.»

Это видео-отзыв

«Отдыхаю в пансионате «Искра». Беда в том, что нас не встретили, мы свои ходом добирались кто как мог. Я не знаю должны были встретить не должны, но вообще в санаториях всегда встречают, здесь никто не встретил. Мы не ожидали что нас не встретят, нас не предупредили. Заселили нас троих сначала в двухместный номер, даже есть и четверо в комнате. Это конечно много, 12 метров и поселить четверых слишком много. Путевка у нас не дорогая, социальная. Потом нас расселили. Одна подняла вопрос как это так, полужено 6-7 метров на человека, по уставу. Приехало много людей, может быть просто не хватало комнат. Ну нас бы предупредили: «Мы временно вас поселим, а потом расселим», – но они не предупреждали, просто заселили и все. Питание меня устраивает, я в еде не прихотлива, меня все устраивает. Многим не нравилось, возмущались, что нет меню – что дадут, о и ешь. Многие были возмущены. Еда есть и диетическая и нет, кому какая положена. Кто на диетах им отдельный стол предоставляли. Процедур очень мало, мне сказали, что по стоимости вашей путевки нельзя много, не получится, процедур очень мало. Потом, не знаю по какой причине, стали немножко добавлять, по 2-3-5 процедуры. Народ начал возмущаться, ну что это такое приехали на лечение – 2-3 процедуры. И начали немножко добавлять. Мне вот лазер назначили, 5 процедур, я говорю: «Что такое 5 процедур? Добавьте мне еще 5», – мне добавили. Потом 2 процедуры подводного массажа, ну что такое 2 подводных массажа? Мне потом добавили еще 7. Надо сначала возмутиться, пойти повторно к врачу и выпрашивать. Массаж мне так и не добавили, я его за деньги делаю, массаж не входит в стоимость моей путевки, мне сказали. Обустройство помещения пансионата нормальное. Мероприятий там правда никаких нет, потому что помещение не большое, это не санаторий, поэтому блаженствуйте тем, что есть. О персонале не знаю, как сказать, все люди мы разные кому-то нравится, кому-то нет, я всем довольна, вот единственно что нас не встретили, а так в принципе, все хорошо. Процедур только маловато, но мне добавили, я опять осталась довольна. В целом по пятибалльной системе я бы оценила пансионат на 4.»

Понравилось: « В целом по пятибалльной системе я бы оценила пансионат на 4.»

Не понравилось: «Процедур очень мало, мне сказали, что по стоимости вашей путевки нельзя много, не получится, процедур очень мало. Потом, не знаю по какой причине, стали немножко добавлять, по 2-3-5 процедуры. Народ начал возмущаться, ну что это такое приехали на лечение – 2-3 процедуры. И начали немножко добавлять.»

Это видео-отзыв

«Выбрали именно "Искру" потому, что пансионат находится в самом городе. Есть много развлечений, мест для хорошей фотосессии и, конечно, по лечебной базе.К сожалению, нам приходится много доплачивать . Питание хорошее, прямо домашняя кухня. Сильное впечатление произвела гора Машук. Постараемся приехать снова.»

Это видео-отзыв

«Добиралась я поездом. Собралась я уже поздно, все санатории были заняты, в пансионате случайно оказалось место, и туроператор мне перезвонил и предложил " Искру". Первые впечатления были не очень. Я даже хотела его поменять на другие санатории, но мест нигде не было и я осталась. Но сейчас не жалею. Персонал относится хорошо, даже замечательно. Лечением я довольна, доплачивать мне не приходится. Вполне достаточно того, что предоставила путевка. Питание просто шикарное. Готовят очень вкусно, все есть и всего достаточно. Интерьер номера не очень. В ванной комнате нет шторки, у шкафа плохо открываются дверцы. Но, в общем, ничего, жить можно. Сам санаторий старый, но девочки стараются, поддерживают чистоту и порядок. Собираюсь на экскурсию в Архыз. Очень нравится большое количество процедур в путевке и очень довольна питанием. Не понравилось как нас встречали на ресепшене . Видно, что девочки стараются, но, наверное, им не хватает опыта. Я покупала путёвку, где все включено, а они мне стали доказывать, что у меня только проживание. Только после того, как я связалась со своим туроператором, все вопросы были решены. Пятигорск я просто обожаю, очень красивый город, много зелени, мне очень нравится. Думаю, что готова приехать в пансионат "Искра" ещё раз.
»

Это видео-отзыв

«Из Саратова мы с мужем добирались поездом. Много лет назад мы с мужем познакомились в " Искре" и решили посетить этот пансионат ещё раз. Пансионат здорово изменился. Стало очень чисто в столовой, внимательное обслуживание. В этот раз мы, правда, питаемся сами и лечение тоже выбираем сами. На ресепшн нас очень хорошо приняли, сначала нам дали не солнечный номер, но мы подошли к Ольге Вячеславовне и нам сразу поменяли на тот, который нас больше устраивает, хотя пансионат густо заселен. Много артистов в этом году здесь отдыхают. Номер нормальный, хотя, я думаю, что в перспективе здесь нужен ремонт. Душевой кабины нет просто занавеска, на балконе кое-где отбита плитка, но ничего. У нас очень хорошая горничная, все везде убирает. Питаемся мы в кафе на территории пансионата. Очень чисто, везде скатерти. Готовят очень вкусно. Прошлые года мы были на многих экскурсиях, а вчера здесь были на концерте " Эхо любви" и нам очень понравилось. Есть очень большой минус, из-за которого мы навряд ли вернемся сюда еще раз. Это - закрытие грязелечебницы. Мой муж был очень расстроен, мы очень хотели пройти там курс лечения.
»

Это видео-отзыв

«Добиралась я поездом. Выбрала этот пансионат по ценовой категории и по набору процедур, которые мне нужны. Первые впечатления скромные. Отношение персонала хорошее. Лечение не очень хорошо организовано. Очень много людей, получается какая-то свалка. Вчера я была на родоне - это просто безобразие! Безобразная организация! Мне не понравилось! Процедура 15 минут занимает, а пришлось провести там 1, 5 часа. Питание нормальное, меня всё устраивает. Я без особых претензий, мне достаточно и вполне устраивает. Готовят вкусно. У нас заказ-меню. У меня маленький одноместный номер. Всё аккуратно и чисто. Уборка проводится регулярно. Пансионат очень маленький и там практически нет территории. Собираюсь на экскурсию в Домбай. Город зеленый, красивый, красивые парки. В этот пансионат, наверное, я не готова пока вернуться.»

Это видео-отзыв

«Добиралась я самолетом. Выбрала этот пансионат потому, что он очень удобно расположен по отношению к центру города, и вполне приемлемые цены. Персонал относится очень хорошо. Лечение и питание в цену моей путевки не входят, только проживание. Про номер могу сказать, что оставляет желать лучшего, особенно сантехника. Вместо душевой кабины просто дырка в полу, хотя поддон тоже должен присутствовать. А все остальное чисто и прилично. Уборка проводится ежедневно. Интерьер пансионата и территория ухожены, все чисто и аккуратно. Очень мне понравилась экскурсия в Приэльбрусье с Ланой Борисовной, очень хороший экскурсовод! Хотелось бы, чтобы продавцы и официанты были более расторопны, уделяли больше внимания отдыхающим. С удовольствием приеду ещё!»

Это видео-отзыв

«Моей дочери в этот пансионат дали социальную путёвку, а себе я взяла за наличный расчет. Провожу лечение опорно-двигателного аппарата и женские гинекологические заболевания. Сейчас приехали на радоновые ванны. Отношение персонала очень хорошее. Лечение хорошее, все процедуры доступны и удобны. Конечно, без доплат не обходится. Питание нас полностью устраивает. Вполне достаточно овощей и фруктов. Очень хорошее обслуживание, девочки молодцы! Готовят вкусно, у нас заказ-меню. В номере мебель и сантехника в хорошем состоянии. Есть все мелочи для комфортного проживания, только кондиционер у нас не подключен. Уборка проводится ежедневно. Все очень чисто, пользуемся стиральной машиной, в общем, все условия есть. Полностью устраивает территория пансионата, все чисто и аккуратно, но не хватает доступной среды для людей с ограниченными возможностями. Нет пандусов, жёлтых полос. Здесь мы всего три дня, но уже посетили экскурсии по четырем городам. Поедем в Горный комплекс, сейчас пойдем на канатную дорогу. Очень красивый город! Много зелени, цветов! Прекрасный воздух! Единственный минус- нет доступной среды. С удовольствием приеду ещё!»

Это видео-отзыв

«Ездим уже в этом санаторий 8 лет. Хорошее расположение санатория, в самом центре и все рядом и процедуры и развлечения. Сервис становится лучше, но коллектив обновился, сейчас сотрудники молодежь, не особо вникают в проблемы и потребности отдыхающих. Раньше не спеша делали процедуры, душевно относились, сейчас много отдыхающих и все процедуры быстро делают. Уборка каждый день, в номере все нравится мне. Питанием довольна, много еды, все вкусно. Много путешествуем и по КМВ, были на водопадах медовых, в театре, много чего интересного и природа и экскурсии.»

Это видео-отзыв