Санаторий «Нарзан» Кисловодск отзывы 2024 год

«Ужас. Хорошо подумайте, прежде чем ехать сюда. Сегодня лифт застревал несколько раз. Сейчас 22-42, а за окном орет музыка спать невозможно, а администрации наплевать. Вчера всю ночь за окном шумели рабочие.
Шум каждую ночь.
Все полы в санатории сгнили, прогибаются. У самого здания большие проблемы, так как плитка в санузлах потрескалась, видимо фундамент просаживается.
Никому не порекомендую.»

Понравилось: «Не понравилось ничего »

Не понравилось: «Не понравилось все.»

«Добрый день. Заказан был номер чуть выше стандарта (1 категории), разочаровал. Во первых туалет. Он буквально 1 на 2 метра. В нем раковина, унитаз и душ (корыто угловое и занавес). Развернуться даже мне худенькой сложно при открывании двери, которая практически упирается в унитаз и открывается только под 90 гр., упираясь в душевное корыто. А муж, 190 см. и 130 кг. с приличным животиком делал свои дела с открытой дверью. В душе обтертые стены и занавес. Кстати стены кафельные по моему не мылись никогда. Жёлтый налёт, который можно соскрести ногтем. Убила таракана. Комната достаточно большая. Но обстановка неудачная. Кровати стоят головой к окну и боком к стене без подголовника (подушка сваливается на пол). Над кроватями светильники, которые светят не на книгу, лежащего под ним, а на противоположную кровать. И очень ярко. Пользоваться в ночное время невозможно. Причём светильники разные. Холодильник новый тихий. Я езжу 15 лет по санаториям Кавказа, но такой неудобный номер (просто на отвяжись) встречаю впервые. Столовая. Кусочек хлеба, упавший под стол лежал там 4 дня. Это об уборке. Питание. На второй неделе привыкли или просто смирились. Изделия из фарша один хлеб. Ну как сейчас можно сварить макароны с привкусом сырой холодной воды. Несоленые. Промывают что-ли? Пюре ладно уж на воде, но почему кислое (периодически)? Рыба только одного вида костлявая. Супы съедобные (но конечно не наваристый бульон). Компот или сок вода водой. В др. санаториях меняется горячие напитки, дают настой шиповника. Здесь за 2 недели дали 1 раз пакетик кофе и 1 пакетик какао остальное время пакетик чая. Каши 4 вида (манка, рис, 1 раз пшено в эти добавлено молоко, овсянка каждый день на воде не солёная, не сладкая, наверно для диабетиков). А где пшеничная, ячневая, кукурузная, греча на молоке? Огурцы, помидоры, капуста как салат каждый день. Овощи на горячее тушёные, хотя бы капуста - их нет!»

«Самый отвратительный санаторий , в котором я побывала. Полное несоответствие цены и качества. Санаторий напоминает социальный приют. Отдыхала в номере 310 в августе 2015г. В номере вонь, плесень. Сантехника в отвратительном состоянии, отдых начался с ремонта сантехники. С горячей водой проблемы, матрасы на кровати скользят, подушки пуховые тяжелые, страшно подумать что у них внутри, Телевизор старый-престарый , огромный гроб да еще и плохо показывает, Ремонт так и не сделали, хотя заявку давала. В холодильнике морозится все до льда, поставить что-либо невозможно, т.к утром все будет переморожено. Розетки в труднодоступных местах, над ними нет зеркал, так что причесаться и привести себя в порядок невозможно. Чайник с никипью "Скарлет" в номер выдали под залог 100 руб.!!! Питание настолько отвратное, что есть практически невозможно. Все пересолено, пересахарено. Добиться соблюдения диеты не удалось. Однообразная невкусная еда. Глав врач за 20 дней ни разу не вышел к людям и не поинтересовался как питаются люди.
Из лечения только ванны и электропроцедуры, Это есть и дома. Остальное (грязь, гидромассаж, озонотерапия- все платно.
Персонал, за редким исключением, недоброжелательный.»

Понравилось: «Культурная программа.»

Не понравилось: «Практически все, вспоминаю с отвращением, не советую никому, никогда не приезжать в этот санаторий. Хуже не видела, хотя езжу в санатории с 1975 года, Пытаюсь забыть этот кошмарный приют. »

«Я приехала из Тамбова, меня зовут Валентина Черенкова. На КМВ в первый раз, очень понравилось. И город красивый, отдыхаем в санатории «Нарзан». Санаторий посоветовали, тамбовчане сюда приезжали, по их рекомендации сюда приехали. По городу гуляем, ходим на концерты. У нас и в санатории концерты бывают. Ходили и в военные санатории на концерт. Климат хороший, природа. В санатории сначала поселили в холодные комнаты, но потом обогреватели дали. Хотелось бы изменить питание. Котлеты безвкусные. Картофельное пюре, допустим, ощущение, что там нет ни масла, ни молока. А так в общем всё хорошо. Мы приехали по путёвке без лечения, но сами выбрали несколько вариантов процедур, лечились, всё понравилось. Завтра уже уезжаем. Минус – нет бассейна, но друзьям бы рекомендовала санаторий. За всё пятёрка, питание на 3-4.»

Не понравилось: «Питание, холодные комнаты»

Это видео-отзыв

«Самый главное достоинство - это местоположение. Всё близко. Питьевая галерея, курортный бульвар, парк. Номер одноместный 1 категории. Претензий никаких. Уборка ежедневно.»

Понравилось: «Местоположение. »

Не понравилось: «Персонал разговаривает с отдыхающими "сквозь зубы".Прием врача это беседа на предмет " втюхивания платных процедур. Ни тебе давление померить, ни послушать. В столовой то же самое. На процедурах персонал раздражительный. Еда кошмарная. Одним словом санаторий на 1-2 звезды. Только центр города и всё. »

«Всем планирующим или просто вновь прибывшим в санаторий «Нарзан к2» посвящается.

Пробыли мы с мужем в этом санатории 8 дней. В первый день было все замечательно заселились в 14:30. Нас встретила прекрасная женщина на ресепшене (брюнетка с каре - к сожалению забыли её имя). Мы опоздали на обед, но она попыталась нам его все равно организовать, но к сожалению кухня к этому времени перестала работать (обед до 14:00) так что лайк за старания.

Когда мы заселились в номер первое, что бросилось нам в глаза это очень, очень старый ремонт, все прям жестко по совдеповски (извините 7 тыс. сутки). Мы как бы не придирчивые, и такой отзыв я пишу впервые, но тут уже маленько нагорело. Дальше мы обратили внимание, что ковры грязные ( я думаю, что до нас и после нас их даже не станут пылесосить). С чего я так взяла ? Да, потому, что на полу валялась шелуха от фисташек и комки пыли. Нашли (на наше везение) чистые носки около спинки кровати. Ну, а так больше претензий по поводу номера нет. Дорогой мой санаторий «Нарзан», косметический ремонт вам, крайне необходим.

На следующий день я пошла к администратору (какая-то там Борисовна), уточнять некоторые моменты. И тут я, с самого утра получила порцию г****. На просьбу продлить номер за доплату в день отъезда до 15:00 (чтобы не выселяться в 8:00), меня мягко говоря послали «выселяетесь 8:00 и с сумками едете в гостиницу». Про курортный сбор уточнила можно ли по карте, в общем даже расписывать это общение не очень хочется, просто скажу кратко «хамское обращение с посетителями» такое ощущение, что побывала на уроке злой математички. Ладно если бы мы одни отметили такое отношение, но с нами в столовой сидела пара, и они тоже не в восторге от такого гостеприимства.

Путевка у нас была «оздоровительная» - это значит без лечения.
Поэтому процедуры у нас были платные. Назначили себе ванны, массаж и кислородные коктейли. По поводу них претензий вообще никаких нет, можно сказать на высшем уровне, особенно хочу отметить массажиста Ольгу Георгиевну, самый лучший массаж который когда либо мне делали. Индивидуальный подход и золотые руки)

Решили съездить на экскурсию, при в ходе в столовую сидит мужчина (кавказкой внешности). На мой взгляд если ты предлагаешь-продаёшь, ты должен хотя бы маленько рассказать и заинтересовать клиента. Мы подошли к нему, и началось…«Да чё вы думаете? Берите да едете !, Поехали! Э, у !» Вот такими фразами с нами общались и ничего более. Мы можно сказать в недоумении от туда убежали. На следующий день я даже честно говоря боялась проходить мимо него.

Про столовую: Простенько, вкусненько, ну, что ещё можно ожидать от санатория. Мы ели, нам нравилось, а да ещё, добрые официантки.

На территории санатория им. Орджоникидзе (в первом корпусе) есть бювет. Собственно там мы и пили минералочку.

Территория облагороженная.
Местонахождение самого санатория (корпус Горный), не плохое, но будьте готовы после прогулки, до санатория карабкаться вверх по серпантину либо через всю тропу.

И в заключение спасибо всем кто дочитал до конца. Теперь вам выбирать, хотите вы получить такой отдых или нет, но мы в этот санаторий больше ни ногой.

Надеюсь этот отзыв дойдёт до администрации этого санатория.»

Фото:

• 

«Понравилось то, что санаторий находится в 2 шагах от нарзанной галереи. Близко сам парк. И вообще город маленький, так что особо в этом плане проблем нет. Очень красивый парк. Персонал приветливый. Кормили 3 раза в день по меню-заказ. Процедуры одни и те же, почти для всех. И самые нужные - все платные. Уборка, по ходу, должна была быть каждый день, но иногда они пропускают, пылесосят, посуду не меняют, белье меняют раз в неделю, и даже забывают положить туалетную бумагу. Мебель советская. Телевизор тоже явно ровесник мой. К врачам претензий нет. Процедуры приятные, полезные, воздух чистый, город солнечный даже зимой. Сам Кисловодск и люди мне очень понравились. Лучше чем в Сочи однозначно. Спасибо моим врачам за лечение!!! Возможно поеду еще)»

Понравилось: «Парк национальный! Такой большой, воздух - самый чистый, туда не подпускают машины и нельзя курить. Санаторий с высокими потолками. В таких спится хорошо. Рядом есть другие санатории, где, в принципе, можно и другие процедуры получать. Город красивый солнечный. Люди добрые и простые. »

Не понравилось: «Платные процедуры надо предлагать. А то мы не знали, какие там еще есть. Предложили бы, взяли бы. Не так дорого стоят по моим меркам. Уборщицы должны все убирать: пыль вытирать, там дезинфекцию сделать и т.д. и т.п. А то грязно под коврами за кроватью пахнет пылью. »

«Отдыхаю в первом корпусе. Выбирали по расположению и лечебному комплексу. Я думаю, что все на уровне, нормально. Хотя сам санаторий и нуждается в некоторых ремонтах, есть некоторые недочеты, но в принципе за эти деньги которые они берут, отдыхать можно, лечиться можно. Мне не приходилась доплачивать за процедуры. Я уже в возрасте что бы ездить по экскурсиям, раньше ездила, сейчас нет. Я бы хотела что бы все было как раньше. Санаторий посоветую знакомым, если оценивать по звездам, то три звезды.»

Понравилось: «Комплекс процедур был довольно большой и я даже намерена в будущем если будет возможность в нем же и остановиться. У нас и бесплатные концерты были и в филармонию я ходила. В общем меня все это устраивает.»

Не понравилось: «Город нравится, единственное, уже делала замечания раньше подходили к демону он был более ухоженным, лучше выглядел. Сейчас просто безобразие какое-то. Там были стихи Лермонтова которые одухотворяли «демона», одна из лучших достопримечательностей была Кисловодска. Сейчас это «на нет свели все» и мне например это немножко обидно.»

Это видео-отзыв