Санаторий «Кавказ» Кисловодск отзывы 2024 год

«В санаторий Кавказ была направлена на реабилитацию, была впервые. Так как ехать нужно было из другого города. Дочка заранее позвонила и уточнила возможно ли заселиться на день раньше. На что был получен утвердительный ответ. Но по приезду в санаторий обнаружилось, что администратор не в курсе. Предложила "погулять" (с чемоданом, сумками, после долгой дороги и сложной операции, в незнакомом городе). Ну и перед отъездом персонал санатория неприятно удивил. В связи с тем, что билет на обратный путь был куплен на несколько дней раньше того, как заканчивается срок реабилитации. Мной было написано заявлении с просьбой пересчитать курортный сбор (писала заранее за 4 дня до отъезда). Получила ответ - приходите после выходного. Два рабочих дня после получения моего заявления сотрудники молчали, а после выходного я уже буду в своем городе. Вроде не отказали, но и не помогли.»

Понравилось: «Питание разнообразное, диетическое. Врачи внимательные. »

Не понравилось: «Сотрудникам санатория, в частности администраторам, хочется пожелать быть человечней, доброжелательней. »

«В основном понравилось. »

Понравилось: ««Особенно понравилось месторасположение данного санатория. Практически в самом центре курортного парка.» Медицинский персонал очень чуткий, внимательный и приветливый в основном, за исключением на ваннах. »

Не понравилось: «Испортили впечатления отношение к питанию, питание в обязательном порядке должно быть заказное, а не так что пока до тебя дойдет очередь, а на каталке уже ничего нет, что тебе можно кушать (я диабетик) и в грубой форме "ешьте что дают". Обслуживающий персонал в столовой должен заглядывать в кастрюли с первым блюдом, а не ставить на стол что придется. Мы 2 недели ели один суп, а когда спросили готовят что-то другое или нет - нам ответили что готовят, но по кастрюлям они заглядывать не будут, а надо бы.Теперь о дополнительном питании для диабетиков - им категорически запрещена копченая колбаса, а ее дают. И форма стола оставляет желать лучшего. За круглым столом удобно принимать пищу 2, не 4 отдыхающим, где невозможно даже разместить все блюда, особенно в обед.
Питание на мой взгляд должно быть более разнообразным.
Извините, но в туалете должна быть не только туалетная бумага, но и мыло. Хотелось бы, чтобы и фен тоже был.» Мы приезжаем на машине, но ни разу не поставили машину на стоянку на территории санатория, "Запрещено!" Хотя другие машины стоят на стоянке и возникает вопрос а почему другим это можно? И возникает ответ....»

«В этот санаторий была путевка, цена подходила. Первые впечатления положительные. Отношение персонала очень хорошее. Эффект от лечения будет виден позднее. Здесь самая лучшая процедура - чем дальше уйдешь, тем лучше. Вот ходим и гуляем! В санатории есть и платные процедуры, но я в этом необходимости не вижу, поэтому не пользуюсь. Питание хорошее, даже лучше, чем дома, если начать перебирать, то дома не "всё включено". Готовят средне, у нас обычное меню. В номере и мебель, и сантехника не хуже чем дома. Уборка проводится регулярно. Очень нравятся прогулки по парку, только хотелось бы, чтобы дорожки в парке чистели, а то ходить не возможно. Обязательно приеду ещё!»

Это видео-отзыв

«Добрый день. Отдыхали в санатории в середине сентября 2022 года. То что санатории по типу Советских времен, нас ни как не огорчало и мы были к этому готовы. На сайте указано уборка номеров ежедневно, только после нашего вопроса почему у нас не убирают, они отправили горничную, но заявили что каждый день и не должны. Она протерла полы не собрав мусор грязной тряпкой. Белье на 7 день не поменяли и опять мы пошли разбираться, поменяли и не знаю откуда они взяли настолько вонючее белье, если бы мы не уезжали на следующий день пошли бы уже жаловаться конкретно. Уборка номера на 2 этаже ужасная оценка 2 - это даже слишком высоко. Питание диетическое, однообразно, но нормальное, было бы ещё почище в столовой и тогда совсем хорошо. Вот мед персонал нам понравился. Отдельное спасибо нашему врачу Ирине Гариевне и медсестре Алёне (каб 3-21) чень внимательные, доброжелательные, индивидуальный подход. »

Понравилось: «Врач Ирина Гариевна и медсестра Алёна. Конечно расположение Кисловодска прекрасно и парк это все замечательно»

Не понравилось: «Администрация санатория обратите внимание на уборку намеров 2 этажа. »

«Номерной фонд старый, кровати продавлены. Ни доп.одеяла, ни ватиновые матрасы не помогают. Лечение сокращено по времени до минимума. Прием ванн 10 мин. и все. Грязь только на 1 место. Вода только нарзан в городе. Кому не подходит - всё равно пейте нарзан. Питание на 400 руб. в сутки. Основной лозунг - здесь не ресторан. Поэтому на выбор или котлеты или 3 кусочка гуляша, который не прожуешь. Блюда остывшие и заветренные. Администрация вопрос с качеством питания решить не может. Обслуживающий персонал получает мизерную зарплату, отсюда и соответствующий контингент и отношение к отдыхающим.»

Понравилось: «Понравился только парк.»