Санаторий МЧС Кисловодск отзывы 2024 год

«Желание написать благодарственный отзыв о своём пребывании в «Санаторно-реабилитационном центре МЧС России» в г. Кисловодске у меня возникло давно, но я не знаю с чего начать, так как всё было как в сказке... Знакомые, которым я рассказываю о своём отдыхе в санатории, иногда сомневаются в правдоподобности моих рассказов.

Чудеса начались ещё перед поездкой. Посудите сами:
1. Никакой предоплаты за путёвку с меня не потребовали (А ведь нас уже приучили к тому, что сначала вносишь предоплату, и не факт, что «в случае чего» сможешь её вернуть.). Более того, мне предоставили возможность бесплатного размещения на одну ночь, так как мой поезд прибывал в Кисловодск в ночь накануне дня начала срока путёвки.
2. Я обрадовалась, когда моим лечащим врачом была назначена Ольга Вячеславовна Аверьянова, так как уже слышала о ней хорошие отзывы. Я представляла её солидной дамой с большим стажем работы и даже немного растерялась, увидев перед собой молодую стройную доброжелательную блондинку. В течение всего времени лечения Ольга Вячеславовна заботливо курировала своих подопечных пациентов. Она интересовалась всеми мелочами нашего лечения и быта, вплоть до наличия батарейки в часах в палате. Мы к ней обращались чуть ли не каждый день, как первоклассники к своему учителю. Необычно, что это всё входило в её обязанности…
3. Перед назначением процедур мне провели серьёзное медицинское обследование, не смотря на то, что я приехала с оформленной санаторно-курортной картой. Так,

•Хирург Татьяна Александровна Процкая перед назначением лечения по поводу варикоза направила меня на сканирование сосудов (Я подобное обследование проходила вообще впервые, и оно оказалось очень информативным и для последующего лечения этого заболевания). Татьяна Александровна подробно и терпеливо объяснила мне суть моего заболевания, причины его возникновения и сделала подробные рекомендации по его дальнейшему лечению.

• Уролог Кочарян Гагик Виталиевич перед назначением лечения направил меня на консультацию к офтальмологу, так как назначаемое лечение было каким-то образом связано с внутриглазным давлением.

• Врач-офтальмолог Ильясова Елена Петровна каждый день заботливо контролировала моё внутриглазное давление и терпеливо подбирала подходящие глазные капли для того, что бы я, приехав домой, могла грамотно продолжить лечение.

• Не менее заботливыми и внимательными оказались врач-невролог Бондаренко Анжела Игоревна, врач УЗИ Дробчук Надежда Афанасьевна, врач-отоларинголог Саматов У.Г. и другие доктора и медсёстры, с которыми приходилось контактировать.

К каждому из докторов мне приходилось обращаться по несколько раз, и всегда меня встречали доброжелательно и внимательно.
Я всё ждала, когда же с меня, как обычно, начнут вымогать дополнительную плату, или, хотя бы, начнут намекать об этом, но оказалось «всё включено».

4. Доктора и сестрички часто первыми здоровались с пациентами при встречах в коридорах и заботливо интересовались ходом лечения.

5. Запомнилось дружелюбие работников столовой. Не зависимо от того, опоздал ли ты на обед или пришёл на много раньше, ты слышал одно и то же: «Проходите, миленькая», «Приятного, аппетита, миленькая», «На здоровье, миленькая».


Хочу выразить свою благодарность не только каждому конкретному сотруднику, с которым приходилось иметь дело, но и всему коллективу санаторно-реабилитационного центра, так как заботой о пациентах пропитана вся атмосфера центра. Это относится и к службам маркетинга, рессепшн, приемного и диагностического отделений, охраны, процедурных кабинетов и др.

Ни одна просьба не осталась без внимания.

Лечение и пребывание в центре было очень комфортным ещё и благодаря компьютерной координации графиков работы всех служб и кабинетов. Нигде никаких очередей. Всё «минута в минуту».

Существенное влияние на создание атмосферы комфорта и уюта оказывало и современное здание, новизна оборудования, наличие поликлиники, замечательный бассейн, объединение всех служб под одной крышей.

Руководству санаторно-реабилитационного центра есть чем гордиться. В центре создан коллектив, работающий как единый организм, в основу деятельности которого поставлены интересы пациента.

Вот только по вечерам было скучновато. Было бы здорово, если бы и организации досуга уделялось побольше внимания, тем более, что в центе есть отличный конференц-зал.

P.S. Грустно, что сегодня должное отношение к пациенту как к человеку воспринимается как сказка. Хочется надеяться, что в будущем это будет обычным явлением.

С любовью и признательностью»

Не понравилось: «1.удалённость от прогулочных мест
2.Слабая организация досуга»

«Отдыхала в санатории с 19 ноября по 03 декабря 2015 года. Результат превзошел все ожидания: "приятности" начались уже в аэропорту, где меня уже ждали, на комфортабельном автомобиле домчали до Кисловодска, а здесь я попала в настоящую сказку. Сам вид санатория приятно удивил, очаровал и порадовал. Невероятно вежливый охранник, проверив мои данные, объявил, что меня ждут и объяснил куда мне идти дальше. На ресепшн милейшая девушка встретила меня как самую долгожданную гостью, без промедления были оформлены все документы, вручен электронный ключ от номера, а также даны подробнейшие разъяснения как дойти до лифта, так как от предложения довести меня до него я отказалась. На моем этаже, при выходе из лифта, меня уже ждала дежурная медсестра, которая показала мне мой номер. Номер большой, светлый (окно занимает целую стену), теплый, уютный, чистота идеальная, есть телевизор, холодильник, фен, в общем все необходимое для комфортного пребывания. Уборка осуществлялась каждый день милейшими женщинами-труженицами. На этаже есть кулер с питьевой водой (вода вкуснейшая), комната, в которой можно постирать (есть стиральная машина) и погладить одежду. Посещать назначенные врачами процедуры очень удобно, все находится в основном здании. Лечебная база уникальна, а еще более уникальны люди, которые работают в этих стенах. Бассейн 25 метров прекрасен, имеется теннисный корт на крыше, на уровне третьего этажа, на втором этаже есть зимний сад, где можно разыграть партию в шахматы или нарды, свой бювет с минеральной водой. Территория очень ухожена, слава садовнику, который творит чудеса. В санатории осуществляется круглосуточное дежурство медицинского персонала, оказание экстренной медицинской помощи возможно в любой момент. Навести красоту тоже не проблема - есть и парикмахерская и спа процедуры, сауна и т.д. Питание разнообразное, все очень вкусно и полезно, есть возможность выбора блюд. Везде цветы, картины, в общем все, что может радовать глаз и сделать пребывание комфортным. Кажется описала максимально все привилегии при попадании в этот рай.»

Понравилось: «Особенно хочется отметить великолепно подобранный медицинский и обслуживающий персонал. все настолько приветливы, предупредительны, корректны, профессиональны и на своем месте. Столько улыбок и доброты и внимания я не получала очень давно, я чувствовала себя персоной королевских кровей и по настоящему счастливой. Здесь я сумела получить профессиональную медицинскую помощь, выявить все свои болевые точки. Очень здорово, что на месте можно сделать любое обследование и анализы, выявить проблему заболевания и получить лечение. Особую благодарность хочется объявить Аверьяновой Ольге Вячеславовне. Это Врач с большой буквы, человек находится на своем месте, профессиональна, корректна, выдержана, благожелательна. СПАСИБО!!!!!»

Не понравилось: «Единственное, что меня не очень устраивало - это территориальное расположение санатория, 40 минут до терринкуров, все бы ничего, для меня проблема не в расстоянии, но сильнейшая загазованность и пыль на дороге и тротуаре, которая стоит столбом и создает невозможность сделать вдох полной грудью. Но это вопрос к руководству самого города, запустили...Поэтому приходилось пользоваться маршрутками, которые были почти всегда переполнены. Но это маленький минус по сравнению с тем зарядом бодрости и здоровья, которые я получила!»

Фото:

• 

«В целом отдыхом довольны. Санаторий новый, все в одном корпусе, удобно, особенно зимой. Красивый интерьер, уютные номера. Хорошее лечение, современное оборудование. Правда при выборе ориентировались на рекламу в интернете: лечение ЖКТ, печени. На деле оказалось врач гастроэнтеролог в отпуске и ничего кроме "Славяновской" нам не прописали для лечения желчевыводящих путей. Получали ванны, озокерит, душ, физиолечение, галотерапию. Бассейн кажый день. К сожалению не было ЛФК, а просто тренажеры с инструктором (по расписанию). Не работал фитобар, не было привычных ингаляций, орошений, кабинет подводной вытяжки тоже не функционировал. Нам объяснили, что все это будет со временем. Значит нам не повезло. Питание номальное, диетическое, на выбор, довольно разнообразное. Поскольку мы в перый раз на Кавминводах, ездили на экскурсии в Пятигорск, Ессентуки, Железноводск, на горячие источники, водопады и даже на Домбай. Получили заряд бодрости и знергии!.»

Понравилось: «Санаторий новый, все в одном корпусе, удобно, особенно зимой. Красивый интерьер, уютные номера. Хорошее лечение, современное оборудование.»

Не понравилось: «Расположение: далеко от парка, негде гулять: территория маленькая. К сожалению не было ЛФК, а просто тренажеры с инструктором (по расписанию). Не работал фитобар, не было привычных ингаляций, орошений, кабинет подводной вытяжки тоже не функционировал. Нам объяснили, что все это будет со временем. И »

« Не рекомендую санаторий за свои деньги. Санаторий расположен вдали от парковой зоны, добираться пешком в районе 30 минут. Можно автобусом, но лучше, если бы было пешком хотя бы в пяти-десяти минутах ходьбы до парка...По питанию: съедобными оказались только каши. В остальном капуста и картошка. Впечатлила щи из сосисок.. По процедурам: назначено было минимум процедур, не работал душ-шарко.. На пятом дне пребывания в санатории лишили последней радости -бассейн закрыли на капитальную чистку. Это объясняется праздничными днями, выпавшими в марте (4 дня) и желанием работников отдыхать, а не чистить бассейн.. К чистке приступили только 9 марта.., к отъезду (12 марта) бассейн так и не заработал. Товарищи, имейте ввиду, что если вы поедет в мае, то с 1по 14 мая бассейн будет на капитальной чистке. Развлечений по вечерам никаких. Подкупило, что в санатории чисто и новое оборудование, приличные номера... А вообще, спасибо г. Кисловодску за чистый воздух и воду!!!»