Санаторий «Элита» Кисловодск отзывы 2024 год

«Отдыхали в январе 2023 г. Питание плохое: каши, переваренная вермишель, мяса нет. Фруктов и выпечки не было, иногда даже отсутствовал сахар в столовой. Персонал хамил, бассейн пах хлоркой, а джакузи "зацвел". Лечения особого не было: ванны, коктейли, вода. В номерах текут душевные, текут краны, сломаны окна, ремонт в номерах не производят.»

Понравилось: «Ничего »

Не понравилось: «Питание, персонал, номера.»

«Цена: 5900 в сутки, т.е. за 7 дней - 41300 или 448 долларов, или 413 евро. В цену входило: проживание сингл в 2 местном номере "Стандарт", 3 разовое питание, «лечение», пользование бассейном и хамам. Проживание: в номере: 2 кровати, шкаф, 2 табуретки, стол, мини холодильник, телевизор, чайник, 2 стакана. Чашек - нет, чая и кофе тоже нет. Стены - обшарпанные. Занавески, покрывала на кровати - грязные и пыльные, когда их стирали или чистили неизвестно. Торшера или бра тоже нет, то есть или верхний свет, или никакой. Матрас на кровати неудобный, простыня узкая, если ворочаешься - она съезжает, и вы оказываетесь на голом матрасе. «Уборка» номера включала в себя: ежедневную смену пакета для мусора, смену простыни - 1 раз в неделю (именно простыни, пододеяльник и наволочка не менялись). Полотенца поменяли только через 4 дня после заезда и после моей просьбы на ресепшн. Через 15 минут после этого «прилетела» горничная с 2 полотенцами, устроила скандал, в ходе которого я «узнала о себе много интересного», а также угрозы уволиться и т.д. и т.п. На следующий день мне принесли еще 1 комплект полотенец вместе с извинениями и предложениями «замять» ситуацию. НИ РАЗУ в моем номере не мыли пол, туалет, раковину, не протирали пыль. Грязь - это вообще фирменный стиль этого санатория, она и в номере, и в столовой, и в спа. Грязная микроволновка. «Лечение»: мое лечение включало: кислородный коктейль 6 раз, 3 массажа по 10 минут, ультразвук, ингаляции, спелеокамера по 6 сеансов. И вода из бювета в санатории. Из плюсов нужно отметить: график очень удобный, можно проходить некоторые процедуры с 7 утра, так что можно успеть и полечиться, и погулять, и на экскурсии съездить. Доброжелательные медсестры. Хороший, профессиональный массажист. В санатории есть свой бювет с 3 видами воды. Хамам не работал. Бассейн из 7 дней - был доступен 5 дней, 2 дня - был закрыт на профилактику. В зоне спа только 1 душ, который находится только около джакузи, рядом с бассейном душа нет. В душевой около джакузи грязно, в сливе лежат волосы, их никто не убирает. Вокруг джакузи грязно, ни разу за 7 дней не видела, чтобы кто то мыл и чистил бордюр вокруг джакузи. "Столовая и питание": не вкусно, холодная еда (за 7 дней мне «посчастливилось» только 2 раза поесть теплую кашу и горячий ужин, который я разогрела сама в грязной микроволновке). Грязные столовые приборы и плохо вымытые, липкие тарелки. Скатерти, которые никто не меняет, если их нечаянно запачкают.»

Понравилось: «Неплохое месторасположение: тихая улица, от рынка 7 минут, до Курортного бульвара 25 минут пешком, в 1, 5 км от санатория Армянская церковь и красивая смотровая площадка, в 20 минутах ходьбы озеро.»

Не понравилось: «ГРЯЗЬ ВЕЗДЕ! В НОМЕРЕ (пыль на столе при заселении, никакая уборка, шторы и покрывала, которые неизвестно, когда стирали), В СТОЛОВОЙ (скатерти, которые не меняют, липкая посуда, грязные столовые приборы), в СПА (в душе в сливе волосы, грязный бордюр у джакузи), грязная микроволновка в комнате отдыха. Всегда холодная и не вкусная еда, нет ни фруктов, ни мяса, ни местных сыров, ничего сладкого. »

«Про плюсы: Бесплатный трансфер, заселение по факту прибытия, бесплатный СПА комплекс, приветливый персонал, отличная организация отпуска процедур, бесплатный wife, бильярдная бесплатная и бассейн, чайхана с горным чаем и печенным картофелем, ночной клуб с замечательной музыкальной группой.»

Понравилось: «Санаторий частный, не большой, отдыхали в феврале 18 г., отдыхающих было мало, быстро все перезнакомились и проводили вечера в дружной компании в СПА или в ночном клубе, расставались друзьями.»

Не понравилось: «Питание, оно ужасное.»

Фото:

• 
• 
• 
• 
• 
• 

«Отдыхали в санатории с 12 апреля 2017 года по рекомендации знакомой.Забронировали номер заранее 2-х местный стандарт, но нам перезвонили и сказали сначала, что на все время пребывания - не будет стандартного номера, затем администратор позвонила и сказала , что есть 3-х местный номер и нам никого не подселят, мы согласились. На ж.д. вокзале нас встретили и привезли в санаторий. Поднявшись в номер 16( 3-х местный стандарт) мы просто оторопели- настолько он мал по площади, как там могут проживать 3 человека- нам было непонятно, к тому же интернет там не работает. Спустившись к администратору мы попросили поменять на номер комфорт с доплатой - благо такие имелись в наличии и нам предоставили номер 203 Этот номер приличный- правда небольшой, но более уютный и находится рядом с лечебными кабинетами, что удобно. Сам санаторий расположен в районе частного сектора домов, за санаторием- Комсомольский парк- но он не ухожен с развалинами. До центрального рынка - 10 минут пешком, а вот до Курортного парка- минут 30-40, а на маршрутке- 10-15 минут. Этот санаторий больше подходит для отдыхающих с маленькими детьми и людей старшего возраста.»

Понравилось: «В санатории приличная медицинская база- все процедуры до обеда 13.00 проходят все отдыхающие.Медперсонал- квалифицированные специалисты. Уютно в местах общего пользования, подкупает интерьер.Нелимитированное посещение бассейна- правда он небольшой.»

Не понравилось: «Санаторий находится в частном секторе домов. В номерах стандарт- старом корпусе- интернет слабый и невозможно общаться. Питание неудовлетворительное- вдоволь можно есть только хлеб. Выход блюда-100-120 грамм, за исключением каш. Были случаи, когда по заказному меню- заказанного блюда не оказывалось. Из фруктов- одни яблоки и качество их сомнительное- 2 раза мы возвращали на кухню. Вместе с остальными отдыхающими приглашали Генерального директора на встречу, где и высказали все претензии, но особо услышаны не были, хотя на следующий день для нашего стола 13 порции заказанных блюд были больше.»

«Отдыхали с мужем с 10 по 22 октября, раньше ездили по заграницам в 5-зв, думали в России будет по-советски, без должного сервиса...Но по приезду удивились: встретили на вокзале, обедом накормили, хотя обед уже прошел; комната чистенькая, постель-полотенца меняли; медперсонал вежливый, без очередей, не понравился только циркулярный душ (то нет теплой воды, то бежит кипяток...), бассейн с утра до позднего вечера, баня, хамам, джакузи С 16 до 22 час, тренажерный зал и бильярд - мы никогда не сидели в комнате: зкскурсии, бани, бассейн, тренажерный или бильярд»

Понравилось: «Больше всего понравились чаепития с директором санатория - очень умный, располагающий к себе, вел с нами беседы на разные темы.
но больше всего мне понравились танцевальные вечера с караоке. Компания подобралась - любители потанцевать, так что возвращались в 23 час все мокрые, веселые.
мы там все подружились, этому способствовали совместные чаепития!»

Не понравилось: «Не понравилось местоположение санатория, далековато от городского парка, так что каждый день не прогуливались»

«Все понравилось, отличный санаторий. Персонал приветливый, обслуживание на уровне.»

«Всё хорошо , уютно , тихо внимание руководителя , вежливый персонал, отдыхал с женой, для семьи самый подходящий санаторий советую всем не пожалеете, а до парка 10 минут езды.»

«Мы с мужем отдыхали в санатории в октябре 2022 года. Выбор санатория был спонтанными, заказали на абум, надо было быстро. Нам всё понравилось!! Еда вкусная, не хватает фруктов, а так есть всё и каши и запеканки, супы курица, рыба. Голодными мы не были. Мед. персонал вежливый и учтивый. На ресепшене очень вежливые и отзывчивые девочки. На все просьбы реагировали моментально. Очень понравилось, что каждый день работает сауна и джакузи. Бассейн - ходи сколько хочешь. Из недостатков не хватает хозяйской женской руки - хорошего администратора. Очень хорошее расположение, рынок рядом, до парка 10 мин пешком. Свой бювет это очень хороший плюс. Мы вернёмся вновь!!!! Спасибо всём кто нас обслуживал. »

Понравилось: «Всё отлично, ехали отдыхать нам всё понравилось. »

Не понравилось: «Мы особо не жалованные санаториями. Приехали из далека с Хабаровского края.Недостатков старались не замечать. »

«В Элите мы отдыхали и поправляли свое здоровье с конца июля. Брали на 11 дней. Выбор был спонтанный, лишь бы был бассейн, так как водоемов в городе нет, куда можно пойти позагорать и покупаться.
До этого мы не были ни разу в санатории в России, но заграницей отдыхали в разных странах. Поэтому сравнивать по качеству лечения и обслуживания среди санаториев не буду. Но хочется написать свои ощущения и эмоции.
Начну с того, что Кисловодск великолепный город, который напомнил чем-то Карловы Вары. Шикарнейший бульвар, парк, который не обойдешь за все время пребывания. Чистейший воздух, большое количество экскурсий - очень интересных - что еще надо искушенному человеку.
Санаторий Элита располагается в частном секторе в 2 км от центра. Но в 5 минутах ходьбы остановка и через 15 минут ты уже в центре города. До обеда процедуры, которые мы исправно посещали. Оздоровление еще 2- 3 месяца ощущалось. Доброжелательный, внимательный персонал честно выполнял свою работу. Главное не пропускать, что назначено врачом. Брала с собой книгу с уверенностью, что прочитаю, но так и не хватило времени. Бильярд в обед, вечером игра в настольный теннис, утром и после ужина бассейн. А еще там есть массовик Елена, и диджей клуба Валерий Михайлович, которые по вечерам не дадут скучать. Каждый день хамам, водный гидромассаж, дискотеки и разные мероприятия.
Номер обычный, все есть, кроме шампуней, гелей. Сушилка для купальников работала отлично (очень ей порадовались).
Питание обычное. Именно такое, чтобы поправлять здоровье, а не усугублять фастфудами Любителям фастфуда вам сюда точно не надо приезжать. Прочитав предыдущий отзыв, что по утрам персонал из столовой будит отдыхающих это полный бред. Наш номер был напротив лестницы и этажом ниже столовой, ни разу не проснулась.
А сон там какой чудесный, то ли от усталости засыпали как убитые, то ли от чистого воздуха.
Хочется пожелать санаторию процветания и развития. Пишу по прошествии 4 месяцев, ощущения остались отличные. Главное это же не только физическое здоровье, но и эмоциональное.»

Понравилось: «Ахмат, мы помним твои ручки. Массаж был отличный.
Внимательный главврач, все медсестры помогали в поправке здоровья.»

«Меня зовут Марина, я приехала на Кавказские Минеральные Воды впервые из Вологды. Мне нравится регион, природа, воздух - все великолепно. Я отдыхаю в санатории Элита, он понравился мне по отзывам в интернете и здесь были свободные места. Из аэропорта был трансфер и это очень удобно. Вне процедурных кабинетов гуляю и собираюсь поехать на экскурсию.»

Понравилось: «В санатории мне нравится внимательный и доброжелательный персонал, особенно врач - терапевт, которая меня принимала первично. »

Это видео-отзыв