Санаторий «Виктория» Ессентуки отзывы 2024 год

«Спасибо менеджеру Виктории за то что подобрала мне несколько санаториев по лечению сахарного диабета и поддерживала связь во время всего отдыха.
В санаторий “Виктория” приехала я в конце августа. Встретили на вокзале, довезли прямо до места, жаль, что заехать на территорию нельзя, пришлось идти до административного корпуса самой. Регистрация - самое неприятное впечатление за все время отдыха. Но зато в остальном все получилось очень хорошо.
Врача долго не ждала, быстро приняли, внимательно осмотрели, что-то там прописали. Первые пара дней как и в любом санатории - адаптация и акклиматизация, но для путевки на 18 дней это ничего страшного. Иногда были очереди на процедуры, жалко что люди не соблюдают время на талонах, было бы всем удобно и комфортно.
Номер самый обычный, ремонт хотелось бы уже конечно, но в целом есть все кроме кулера. В столовой тоже все было хорошо, можно заказывать блюда по меню, но только по своей диете, порции большие.»

Понравилось: «Персонал, лечение, минеральная вода, парк.»

Не понравилось: «Процесс регистрации.»

«Отдыхали с мужем в санатории с 15 по 25 сентября 2023г. И мне и мужу очень понравилось. По интерьеру номера: поставлю оценку 4, потому что в ванной не очень комфортно. Вода с крана капала (но нам не мешала) и дверь до конца не закрылась (если сильно закрыть то очень тяжело было открывать). Питание хорошее. Большое спасибо кухонному персоналу. Уровень сервиса тоже нормально. Лечения очень хорошие. Если какое нибудь лечение не подходит по состоянию здоровья, то можно подойти к врачу и получить другое лечение. Территория ооочень большая. Все красиво оформлено. Фонтаны, цветы, саженцы все красиво. Мы с мужем каждый день ходили пешком по 10-12 км. Рядом с территорией находится Парк Победы. Если дальше пройди то можно попасть в курортный парк. Там тоже очень красиво . В общем нам понравилось. Все советую съездить отдохнуть и подлечиться. »

Понравилось: «Больше всего понравилась территория. Медсестры тоже вежливые. В столовой все вкусно, порции немаленькие. Оттуда уходили всегда сыты. »

Не понравилось: «В номере нет фена»

«Галина. Златоуст Челябинской области.
Решила приобрести путевку в санаторий КМВ. Помощь, советы, консультации мне оказала Кристина, менеджер Курорт26.ру. Обговорили с ней, какое мне желательно лечение, какие возможности. Кристина предложила на выбор несколько санаториев, указала стоимость. После обдумывания, путевка была приобретена. Кристина очень ответственная, помогала, подсказывала до конца отдыха, была на связи. При желании следующего отдыха, а я собираюсь отдыхать и в следующем году, обращусь за помощью к ней.
Отдыхала в санатории «Виктория» в г. Ессентуки с 20 августа по 2 сентября 2023г.
Трансфер. За несколько дней до отъезда мне Кристина сообщила, что меня встретят на ж/д вокзале г. Минеральные воды. Пока ехала несколько раз приходило подтверждение. Потом водитель Владимир прислал послание, что встретит, выслал фото машины. За 2 часа до приезда пришло послание, что он меня ждет на станции. Когда поезд остановился, Владимир позвонил и сказал, как лучше пройти к нему (как Владимир выглядит), и машине. Я и секунды его не искала. Помог донести вещи до машины, благополучно довез меня, показал, как дойти до службы размещения санатория.
Приём. Это дурдом. Будущих отдыхающих гоняли, выстойте в очередь в первый кабинет, потом во второй, потом в третий, потом опять во второй. Люди с дороги уставшие… Я понимаю, что это не сотрудники так придумали, а распоряжение сверху, но огорчило очень.
Заселение. Начало поселения 00 часов. Я полагаю, для экономии, где-то на одну ночь проведут меньше (приедут утром), а кто-то и завтрак с обедом пропустит…
Лечебная база хорошая. С врачом Гончаровой С.Г. мы нашли общий язык и пришли к обоюдному согласию по лечению. Сотрудники производящие процедуры внимательны, работали быстро четко, как часы, нагрузка у них большая, но они старались, молодцы.
Номера. Косметический ремонт выполнен. Капитальный - со времен СССР не выполнялся. Горничная трудилась, убиралась, постельное белье менялось, внимательная, доброжелательная.
Территория санатория очень большая, до бювета, лечебных корпусов далеко ходить, но двигаться нужно… Территория - цветы, фонтанчики, много скамеек, интересных скульптур, уютных мест.
Питание. Очень скудное. Из-за стола вставали с легким чувством голода, по-видимому изначально предполагалось, что всем нужно худеть, причем срочно. Не столько к поварам претензии, какие продукты привозили, из них они и готовили. А на продуктах очень экономили, все обезжиренное, супы на воде, вроде и много, а встаешь голодным. Конец августа- ассортимент предлагаемых фруктов ну очень бедный. Хотя санаторий полный отдыхающих, деньги поступают и федеральные, и живые деньги, которые платят за путевки… Жадность собственника…

»

Понравилось: «Лечение, персонал, сотрудники в 3-ем корпусе внимательные и ответственные. Врач Гончарова С.Г. понимающая, вникающая и грамотная.»

Не понравилось: «Прием и размещение безобразное.
Питание бедное, скудное.»

«Полное сопровождение Курорт26 от покупки до возвращения домой. Помощь с транспортом, скидки на экскурсии. Сумка в подарок - мелочь, а приятно.»

Понравилось: «Помощь при решении всех вопросов, особая благодарность сотруднику Ане и водителю такси Гале. На следующий год планирую вновь воспользоваться услугами вашей компании, но выберу другой санаторий »

«Первый раз в санатории Виктория. Лечение и питание хорошее.»

Понравилось: «Рядом парк. »

«Отдыхали в санатории с 14 по 24 августа. Шикарная, ухоженная территория, большая по площади. Номера требуют ремонта, но кровати удобные, постельное белье приличное, в номерах чисто. Питание заказное люкс, всегда все свежее, горячее, очень вкусное, меню заказное. Выбор блюд большой. Бедные в столовой девочки, отдыхающие постоянно отвлекают по пустякам, устраивают истерики, отказываются от заказанных блюд. Бывает задержка с подачей, но всё терпимо. Брала путевку отдых и покупала себе лечение. Очередь была только на ингаляции, на массаж ходила по времени, в водолечебнице очереди не было. Очень много различных, современных, платных услуг. В плане развлечений выбор большой от спорта до танцев. Необходимо было продлить проживание на сутки, но нам пришлось снять квартиру, так как можно продлить только проживание без питания.»

Понравилось: «Внимательные, вежливые работники водолечебницы.»

Не понравилось: «Нет куллеров с водой.»

«Номера-ужас. Я такого ещё не видела. Двери в ванной комнате просто расслоились, краска висит клочьями, палас - страшно испачкать ноги. Все не просто убогое - просто нет слов. Один плюс -кондиционер. Еда, даже не знаю как ЭТО назвать. Причем есть столовая "люкс", туда не попасть. Видно тем кто по проф. путевкам нормальная еда недоступна. Если бы мы знали, мы бы доплатили, но нам никто не сказал, а на месте уже мест не было.
Говорят, что в это санатории хорошее лечение. Мы не почувствовали. Видно врач не знала что нам предложить за нашу путевку. Платные услуги она не предлагала. Т.е. шла не от того что нам нужно, а от того, что включено в эту путевку
. »

Понравилось: «Даже не знаю. Спасали экскурсии. »

Не понравилось: «Да, дешево, но не до такой же степени. »

«Отдыхали в санатории Виктория в июле. Хочу сказать большое спасибо в первую очередь Kurort26.ru за отличную организацию отдыха. Сопровождение в течение всего отдыха, трансфер, все отлично. Отдельное спасибо Марии - всегда на связи, ответит на любой вопрос.»

Понравилось: «По санаторию - лечебная база отличная, много процедур, очень доброжелательный персонал. Огромная, красивая, ухоженная территория санатория, много развлекательных мероприятий, не скучно. Есть недостатки, но все зависит от настроя человека. Мы приехали отдыхать и лечиться. Поэтому в целом отдых понравился. Ну а те, кому нужен уровень 5 звездочного отеля, тот должен понимать, что цена будет совершенно другой»

Не понравилось: «Есть моменты, на которые хотелось бы обратить внимание санатория:
- заказное меню. Почему нужно заказывать аж за 2 дня? Приехали в среду, а питаться по меню стали только в субботу. Четверг, пятницу ели дежурные блюда. В других санаториях заказ на следующий день, в крайнем случае через день.
-бассейн небольшой, народу то пусто, то густо. Наверное можно как то регулировать количество людей в бассейне, чтобы не толкаться в раздевалке и не стоять в бассейне, а плавать.
- номерной фонд в 3 корпусе обычный стандарт. Но сантехника требует ремонта. Особенно душевые.»

«В целом мне отдых в этом санатории понравился. Отдельное спасибо терапевту Делибалтовой Лидии Ильиничне. Она мне назначила все необходимые процедуры. Мед персонал в целом очень хорошие и тактичные девушки. Светлана, что делает орошение кишечника, девочки на клизмах, на квч и магнитотерапии. Очень приятная женщина во 2 кабинке, что делает подводный массаж. Анна Викторовна заведующая косметологическим отделением настоящая волшебница. Огромный парк не может оставить равнодушным. Прекрасная водолечебница и бювет с водой.»

Понравилось: «Лечение»

Не понравилось: «Еда диетическая это правильно, но на мясе явно экономят. Если дают говядину, то она очень жесткая, или вместо баранины дают кости от баранины. И не вкладывают деньги в ремонт помещений.»