Санаторий «Виктория» Ессентуки отзывы 2024 год

«Людям которые решили именно полечиться в этом санатории ехать туда не советую. Ну а если Вам просто нужно отдохнуть и поднабраться сил-то можно поехать и туда, но не ожидайте, что там хорошие номера и вкусная еда. Я понимаю, что питание диетическое, но все настолько постоянно и примитивно, что аппетит отсутствовал. Я ездила за свои деньги, без всяких льгот и была крайне удивлена тому, что номер очень отличается от того, который представлен на сайте по такой же цене. Где вообще такие номера в санатории, как было показано?! Поселили меня с женщиной, которая годится мне в бабушки! Я уважаю и жалею пожилых людей, но надо же как то по возрасту определять отдыхающих. на мои просьбы переселить меня-мне сказали, что мест нет! Хотя рядом было полно пустых номеров. В итоге я была вынуждена находиться практически постоянно где-нибудь, но не в своем оплаченном номере. Я приехала с Севера, поэтому просто уехать оттуда, как очень хотелось, мне уже не позволили обстоятельства. Номер убирался ежедневно путем разлития воды по кафелю в ванной и мытья пола в коридоре. За 2 недели моего проживания раковина чистилась один раз без чистящего средства, в связи с этим к ней было противно подходить. Видимо мастер чистоты рассчитывала, что мне надо было с собой брать средства и тряпки и чистить номер?! и за своей соседкой по комнате тоже?! О лечении: у меня проблемы с желудком, серьезное варикозное расширение вен на ногах и сколиоз. Что было назначено для лечения этих заболеваний??????!!!!! НИЧЕГО! Кроме ванны, инфито-терапии для нервного состояния, верхнего массажа, больше НИЧЕГО! Мне пришлось идти и выпрашивать у зав. терапевтическим отделением процедуры, на что она ответила, что у меня не понятно что со спиной, поэтому лучше ничего особо не делать и даже не отправила к неврологу! для желудка сказала-пейте водичку. Извините, а как же реклама, в которой написано лечение заболеваний органов пищеварения?! я с таким успехом могла снять квартиру за стоимость в три раза меньше и ходить пить водичку просто, как гость города. Я попросила назначить процедуры, которые мне посоветовала знакомая, так они оказались платными, т.е. получается мне еще раз платить за процедуры, а те которые входят в стоимость путевки-так, для видимости. Так мне пришлось заплатить за дорогую процедуру, остальные просто были не по карману. "ЗОЛОТАЯ ПУТЕВКА и ЗОЛОТОЙ САНАТОРИЙ!" Только не соответствует этим названиям. А что самое удивительное, что я решила написать сюда-это обращение к зав. гинекологическим отделением, которая поставила мне два заболевания и не назначила ни одного лекарства и не дала ни одного совета. При УЗИ одно заболевание не подтвердилось, а второе я проверила дома уже у своего гинеколога, которое тоже не подтвердилось!!!Получается я потратила деньги на выяснение правдоподобности диагноза врача, который не подтвердился. Так вот итог моего лечения в санатории "Виктория" - ОТСУТСТВИЕ ЛЕЧЕНИЯ, а надеяться на чудодейственность минеральной воды-это смешно. Никогда больше не поеду туда и никому не советую!!!!!!!!!!!!! И знаете, очень много людей там было недовольно. Там нужна серьезная реорганизация!!!»

Понравилось: «Воздух»

Не понравилось: «Вежливость и тактичность работниц водолечебницы»

«В общем пишу отзыв о данном санатории, чтобы люди несколько раз подумали стоит ли им туда ехать. Начну по порядку- зашли на оф. сайт санатория и решили напрямую позвонить уточнить цены- нам по телефону сказали что свободны места за 2090рублей с человека , а дальше уже полулюксы и прочие дорогие. Нас цена в 2090 устроила и мы отправились к ним. По приезду мы узнаем о том что таких цен у них нет и не было и якобы непонятно куда мы звонили( хотя номер на их офф. сайте) , сказали что цены начинаются от 2500 ( вроде мелочи-всего на 400 дороже, но если учесть что нас двое и мы едем на 10-11 дней, то переплата сразу в 10к.) Выбора не было и нам пришлось остаться там. На след. день пошли к врачу, решили идти не к концу дня как нам написали, а пораньше( чтобы быстрей пойти на процедуры) в результате врач нас приняла, но при этом брызгала кислотой и хамила. Насчет ее проф. навыков - спросила делали мне исследования и как давно- ну я сказал что еще в детском возрасте, а во взрослом нет, на что она сказала - ок , хорошо( я думал что что-то назначит - а нет, наверно она провидица). Выписали процедуры, бассейн буквально пришлось выпрашивать( но вот незадача - то ли специально то ли случайно - написали только мне, а жене нет, пришлось идти еще раз чтобы ей дописывали) Персонал который делал процедуры вежливый, все обЪясняют. Назначили так вроде много процедур, но думаю сыграло роль что мы просили побольше. Но опять же - как можно лечить диагноз колит, который был поставлен 10 лет назад и не проверив как сейчас он выглядит. В результате после лечения особо разницы не заметил(мб живот чуть меньше стал болеть) а проблемы с которыми я туда ехал так и остались, теперь дома долечиваюсь медикаментозно.
Что касается номера - жили в 3 корпусе на 6 этаже(лифт есть) но ходить от корпуса до водопоя и лечебного корпуса под конец отдыха очень надоело. Нам сказали - корпус с самым новым ремонтом. В результате что мы видим- пластиковые окна- это конечно хорошо, но вот мебель обклеена говно-пленкой, скрипит, холод морозит так что бананы не спеют, а морозятся ( мороз никак не убавить) . Унитаз - старый , неудобный- если ночью смываешь, то твой сожитель обязательно проснется, трубы новые- но опять же , пару раз начинали течь и потом так же переставали , напор воды - ужасный, то холодной много горячая не течет, то наоборот, но настроить все же можно, но только после 30 минут танцев с бубнами( за каждый день надоедает). И ремонт - похоже делали сами работники санатория ибо так криво покрашено, дверь входная криво сделана- когда ночью спишь свет из коридора частично светит в комнату. Ремонт конечно не важно в санатории, но и нефиг хвалится что он там супер новый. Кровать удобная - лежит матрац (нового образца) а на нем еще покрывалка(чтобы пружины матраца не чувствовались). Если ложишься спать часов в 10-11, то тебя гарантировано разбудят соседи по коридору ибо слышимость максимальная(опять же дверь не плотно к коробке) и когда кто-то сует ключ, то кажется что к вам в комнату сейчас зайдут. Номер тесноватый, чтобы пройти в туалет нужно поворачиваться бочком, а в двоем утром особо тесновато ) .
Питание - вам предлагают меню на заказ- котлеты, стейк, кнели итд, но в результате приносят котлету . Т.е. названия разные , а суть одна и та же . Бефстроганов - 4 кусочка резиновой говядины с не срезанным жиром. Сельд - можно бы отрезать кусок 1см , чем 2 по 5 мм из которых кости толком не выберешь. Блины нам один раз умудрились посыпать обыкновенной мукой, за место пудры - это вообще не ясно как так!? Каша через раз - то хорошая , то водяная.. По диете 5 нельзя есть пшено, капусту, так там преимущественно каша из пшена и капуста... Салат из капусты почти всегда 2 раза в день, очень часто на гарнир ее дают.. Т.е. вашему соседу могут принести пюре, а вам капусту.. Из плюсов- 2 раза ( за 10 дней ) давали 7 икринок красной икры, масло 2 раза в день, иногда(если повезет) вареные яйца. Часто дают вареную свеклу(полезно, но не вкусно ). Как-то заказал рагу- там было 6 кубиков картофеля, 4 кубика мяса, а остальное вода и недоваренная морковь. Кормят 3 раза в день + на ночь кефир.. Опять же неясно - правильно питание это кушать каждые 3 часа маленькими порциями, а тут 3 раза и ты пытаешься наесться , а в результате обжираешься. Врач сказала что не есть свежие фрукты и овощи, типо с мин. водой не сочетаются, а в столовке их намеренно дают.
Больше всего понравились экскурсии ( опять же они были не от санатория ) и теплая погода по сравнению с нашим регионом.»

Понравилось: «Территория санатория, питьевая галлерея, парочка музыкальных концертов с живой музыкой, бассейн»

Не понравилось: «Капуста, врач телепат - назначение лечения без исследований.»

«Соцпутёвка с 19 марта по 05 апреля. Сбежал уже 20 марта. Наполняемость санатория до 1500 отдыхающих. Ежедневно прибывает от 50 человек. На жд вокзале не встречают, добирался на такси в среднем 100р. Размещение: по соцпутёвке размещение только в 4 корпусе в 2-х местном номере с удобствами. Попытки разместиться в номерах более высокой категории были безрезультатны, даже в 2-х комнатном Люксе. Это политика руководства санатория. Обстановка/мебель старая, изношенная, телевизор маленький исторических лет, холодильник есть работает. Санузел терпимо, без посторонних запахов. Питание: столовая 4 корпуса расположена на третьем этаже, лифта нет, переход без выхода на улицу. Питание по качеству хорошее, но мясные изделия из фарша откровенный отстой. На попытки перейти на питание Люкс наталкивались на непонятное не желание предоставить его. При заселении предлагают сначала покушать о общем зале, ну потом, если что... обращайтесь. Лечение: лечебная база самого санатория слабая. Многие бальнеологические процедуры в соцпутёвке отсутствуют, остались только вода из бювета и прогулки по территории. Зато стало обязательным по соцпутёвке ЭКГ и у мужчин уролог. Ванны с минеральной водой, радоновые, сухие углекислые только за отдельную плату. Мне платные минеральные ванны не назначили, видимо у санатория нет возможности обеспечить ими даже отдыхающих по платным путёвка. Процедуры в водогрязелечебнице и лечебном корпусе, от 4 корпуса далековато и посещение в межсезонье очень напрягает, приходится перемещаться хорошо одетым. Про экскурсии и прогулки по городу ничего не скажу. Да, и умудрился подцепить клеща, которого мне уже в поезде на станции Россошь сотрудники местного пункта удалили.»

Понравилось: «Администратор корпуса выделила фен.»

Не понравилось: «Читайте отзыв»

«Здравствуйте, отдыхали в санатории Виктория в августе. Первое впечатление печальное, потом потихоньку втянулись. По приезду нас заселили, не в очень хороший номер, переночевав ночь пошли к администратору попросили другой номер, нам не отказали, номер оказался немного получше. Конечно в номерах хотелось немного по современней ремонт. Сначала жили на втором этаже корпуса номер 3, потом переселили на 5тый. »

Понравилось: «Заказывали путевку через фирму курорт 26, работа фирмы слаженная, нареканий нет, все четко и доступно. Большое спасибо менеджеру Нарина, приятно было общаться. Понравилось, что по приезду встречает бесплатное такси, ну и вода из источника, на этом наверное все.»

Не понравилось: «Не понравилось, очень много людей, наверное потому что лето, большие очереди на процедуры. Еда в столовой часто холодная. У терапевта приходится выпрашивать процедуры, хотя путевка не бесплатная.»

«Это рай для пенсионеров , но не для молодых , мне 15 я ребенок инвалид направили от собеса, первое впечатление было хорошее , дали нам 4 корпус , самый говеный простите за выражение! Лифты старые , все обшарпанное . а номера будто после аппокалипсиса , есть конечно с нормальной мебелью но надо было еще поискать!!! Несколько раз люди в них застевали , а столовая отдельная тема , она а 2 этаже , надо идти 2 очень длинных лестницы , они даже без лифта , вы даже не представляйте как бедные бабулечки корячились чтобы в столовую поднятся!!!! Еда это помойка , самый дешевый кофе , злые официантки , Особенно Эмма , приходилось возмущатся почему приносили не по заказу! Если уж и говорить то сюда за лечением приезжают , а вот врачи тут реально золотые , если уж и ехать в ессентуки то летом , очень много развлечений как говорится не для молодых , дискотеки бывают , танцы живота для женщин , и кино правда на которое никто не ходил , уж сам город замечательный , были в конце августа , стояла нереальная жара только озера нас там и спасало! Вывод , если вам дадут сюда путевку просите 3 корпус он самый новый и самый нормальный!!! То что 2 вам никто не даст , и если сюда ехать то залечением , придется потерпеть!»

Понравилось: «Врачи , бассейн , шикарнейший парк , и бювет»

Не понравилось: «Очень многое что не понравилось , хамоватый персонал , ужасные номера , нету нормальных развлечений!»

«Мне хотелось побывать в советском санатории, я побывала) Больше не хочу)
Территория, большая и красивая.
Жили в 1м корпусе на 7м этаже. Вид с балкона красивый. Номер убогий. Вода в ванной текла с перебоями, унитаз спускался раза с 3го. Просили несколько раз заменить номер, но так и жили в этом. За 10 дней 3 раза поменяли полотенца, 1 раз постельное белье.
В столовой еда съедобная, много. Голодным не останешься. Приходилось долго ждать. Посуда вся в сколах, часто вызывала сомнения по чистоте. Женщины официантки изо всех сил пытались быть приветливыми .
Врачи терапевты ни о чём. Понравился только гиниколог. Везде очереди. Пока с 2мя детьми бегаешь по врачам и процедурам, с ума можно сойти. День на 3й случился нервный срыв и истерика.
В бассейне очень многолюдно.
Вечерних развлечений нет. Дискотеки ужасные. Где диджей берет такую музыку не понятно.
Спорт площадка есть, но на весь санаторий нет ни одного мяча.
Вай фай плохой даже в зоне вайфая.»

Понравилось: «Территория. Водичка.»

Не понравилось: «Номера без ремонта, битая посуда в столовой, очереди к врачам и на процедуры.
Массажистка на М (Мизулина или как то так, не запомнила )»

«Для меня это второй визит, первый раз ездил по соцпутевке 10 лет назад, в 2006 году. Судя по всему, сократилось количество врачей-специалистов, из-за чего огромные очереди, а там, где очередей мало, время на пациента затрачивается буквально считанные минуты.
По поводу лечения и процедур - готовьтесь воевать в очередях: народу много, быдло лезет как обычно напролом без очереди. Подробно не буду писать, столкнётесь, сами всё поёмете.
Корпуса санатория снаружи и внутри потихоньку приходят в негодность, некоторые уже пришли, ремонт кое-какой был замечен (например в 1 корпусе, вставили пластиковые окна, поставили кондеи), однако темпы/объем невысокие.
Главная площадь и прилегающие улицы превратились в рынок-торговые ряды
Отдельно хочется сказать про ДИСКОТЕКУ на территории санатория.
Какой-то идиот, по-другому и не скажешь, придумал ЕЖЕВЕЧЕРНИЕ дискотеки, танцплощадка находится почти вплотную к 2-му корпусу. Нам достался один из номеров во 2м корпусе с окнами на сторону танцплощадки - долбежка от дискотеки ежевечерняя, закрытие двери балкона (окна и двери деревянные, старые) лишь приглушает звук, однако в номере при этом становится душно, кондеев нет во 2м корпусе. В общем, кто хочет вечером отдохнуть и волей случая попал в такие условия - про отдых забудьте. Официально пляски разрешены до 23:00, однако пару раз сам убеждался, что пляски затягивались еще примерно на полчаса. Ситуация с дискотеками еще более непонятна в том свете, что в санатории отдыхает много инвалидов, реально больных людей, много пожилых, многим из которых мб хочется вечером отдохнуть в тишине, но нет же. У входа на танцплощадку висит табличка: вход только по санаторным книжкам, стоит охранник. На деле проходят все кому не лень (в силу незакрытости территории санатория), в основном МЕСТНАЯ молодежь и не только. Таким образом, дискотека - это утеха для местных.
Скорее мало относится к санаторию, но тем не менее пишу, с чем столкнулся, и можете столкнуться вы. Номера в корпусе идут очень плотно, балконы рядом. Сначала сосед по номеру была тётка, которая любила смотреть по ночам телевизор. Стенки между номерами картонные, вроде и не так громко включала, но "бубубу" телека было слышно отчетливо. Один раз часа в 2 ночи пришлось из-за этого обратиться к охраннику. Потом тётка съехала, поселилили пару, которая курила на балконе, в том числе и ночью, дым при открытой двери балкона затягивало в номер. При закрытой двери - духота летом, кондеев нет. Ругаться уже не хотелось, благо до конца нашего заезда оставалось пару дней, как-то дотерпели.
Белье поменяли 1 раз за 2 недели пребывания. В один из наших номеров при заезде и в теч всего времени ни разу не положили ни туалетной бумаги, ни мыла. Обратился к администратору корпуса - ноль реакции. Покупал за свой счёт в итоге, дабы не тратить время/нервы.
Отдельно о столовой. Еда, входящая в базовую путёвку, и её разнообразие оставляет желать лучшего. Бланки с заказом меню на 2 дня вперёд на деле работают не всегда. То "листок потерялся куда-то", то "блюда этого нет". Нам, по счастью, еще повезло с официантками: обе сменщицы были доброжелательные, при общении всегда "шли навстречу" Однако, например, соседний ряд обслуживала молодая официанка с явно наплевательским ко всему отношением: во время выполнения своих обязанностей всегда почти держала у уха мобильник и болтала по нему, швыряла тарелки с остатками еды на тележку, из-за чего пару раз билась посуда у нее, часто с разгону толкала тележку вперед и та катилась сама. Несколько раз катя телегу с посудой мимо нашего столика, задевала ей один из стульев. Советую заменить плавание в бассейне чем-н. другим. Бассейн маленький, народу много, мне назначили, один раз сходил и забил.
Пока еще функционирует галерея минеральных источников, вода блеск!
Понравились процедуры: минеральные ванны, шикарная грязелечебница им. Семашко в городе (в санатории направляют в нее), массаж! Отдельное спасибо массажисту Хананяну!
Красивый ухоженный парк, НО! например, столкнулись с ситуацией: возле питьевой галереи на поляне рядом с клумбой цветов на газоне пару-тройку дней лежал и вонял дохлый кот и убирать его никто не спешил.) »

Понравилось: «Минералка в галерее, грязелечебница им. Семашко в городе.
Очень благодарю массажиста Хананяна за профессионализм!»

Не понравилось: «Обветшалость зданий, Сократилось количество врачей-специалистов, Громадные очереди к врачам/на процедуры, Ремонт, вонь краски, грязь - всё это мешает. Незакрытая для посторонних территория. Столовая: хаос из блюд (для чего там сидит диетолог и как вообще меню составляют - непонятно, даже я, со своими малыми знаниями о правильном питании, и то знаю, что углеводы нужно употреблять в течение дня, но не за ужином, а там кашу вечером впаривают). Шум от дискотеки »

«Отдыхала с внуком в санатории Виктория с 19 по 29 июня 2023 года.
2 корпус. Начну с номера. Честно говоря, я не думала что в таком состоянии есть ещё жильё. Это просто ужас какой то. И это при том, что я выбирала комнату 1 категории. Я боюсь представить, как тогда выглядит комната 2 категории. Запах, сырость. Обшарпанная мебель. Заселение в 12.00 ночью. Это очень неудобно. А какой персонал грубый - это нечто. Столовая - полная антисанитария.
Никому не порекомендую. Только деньги на ветер.»

Понравилось: «Территория очень большая, ухоженная. Близкое расположение к бювету. Лечебная база хорошая.»

Не понравилось: «Очень неудобно, что надо по корпусам ходить на процедуры.»