Санаторий «Виктория» Ессентуки отзывы 2024 год

«Отдыхали в санатории Виктория в Ессентуках в феврале-марте 2016 г. Я по социальной путёвке (18450 р.), жена - за наличный расчёт (почти 45000 р). Поселили в корпусе 2 на 4-ом этаже в двухместном номере. На мой взгляд номер может использоваться только для одного человека. Для двоих очень тесно. Кресла нет. На человека только стул, кровать и прикроватная тумбочка. В номере есть небольшой современный холодильник – минибар и стол с тумбой и стареньким маленьким телевизором. Беда санатория старые рассохшиеся оконные блоки и рамы, из которых сквозит. Санаторий борется с этой проблемой, затягивая окна плёнкой и постепенной заменой старых оконных блоков на пластиковые. В корпусе 2 заменили где-то около 10-15% и, в основном, в двухкомнатных номерах. Прихожая очень мала. Трудно разместить обувь. В ней только стенной шкаф. Ни одного крючка для головного убора, шарфа или полочки для сумки. Оборудование номера скромное. В санузле только три маленьких крючка, на которые большое полотенце не повесишь. Поддон для душа, прилегающий к двум стенам санузла от них не изолирован. Щель между ним и стеной достигает двух сантиметров. Поддон несколько велик для такого санузла и поэтому унитаз теснится между другой стеной и поддоном так, что стоит несколько наискосок, а на ближней стене смонтирован горячий полотенцесушитель, который может обжечь сидящего. Поэтому для людей большой комплекции такой санузел будет неприемлем. Хотелось бы иметь на балконе в теплое время года пластиковый стул (стулья). Коридоры третьего и четвёртого этажей отремонтированы, чистые поддерживаются в хорошем состоянии. Однако кресла в холлах коридоров (и читального зала библиотеки) очень неудобны. Территория очень ухожена, содержится в чистоте. Много цветников, клумб, малых архитектурных форм. Чувствуется, что в этой отрасли деятельности санатория работают добросовестные и творческие люди. Питание вполне приемлемое. На завтрак и ужин кроме «штатных» блюд предлагают дополнительно кашу. Лечебную базу комментировать трудно, так как пользовался ею не слишком много. Но замечаний критического толка не слышал. Конечно, такого маленького бассейна на столь большой, мягко говоря, маловато. Его хорошо использовать для лечебных занятий. Для гидромассажных устройств (шесть штук) по опыту других санаториев было бы целесообразно написать рекомендации по их применению (как сделано при приёме ингаляций). Хорошо бы напечатать расписание работы бассейна (сеансов) в санаторно-курортной книжке или представать в информации на ресепшене (как это сделано для библиотеки). В водолечебнице есть банкомат Сбербанка. Достаточно много торговых и сервисных организаций, как на территории санатория, так и вблизи от него. Работает много турфирм, зазывающих на экскурсии. Фирма от санатория берёт на 50 рублей меньше остальных за поездку, чем другие. Но будьте внимательны к предоставляемому транспорту. Санаторный автобус FORD TRANSIT имеет очень низкие окна, и во время поездки очень плохо видно достопримечательности (особенно учитывая гористую местность). Персонал внимательный и доброжелательный. Правда, одну нашу просьбу не выполнили. В люстре номера три лампы. Горело две. Попросили поставить третью, но нам отказали, ссылаясь на указания по экономии электороэнергии. Поездка из аэропорта Минеральные воды в Ессентуки обходится в 700 р., а обратно в 500 р. Такая такса и в службе такси аэропорта и у частников.»

Фото:

• 

«Добрый день , отдыхали август-сентябрь 2015 года , первые впечатления очень приятные , красивая территория и удобное расположение санатория близость к ж/д вокзалу , дали нам 8 этаж 4 корпуса номер это что то с чем-то , ну а что вы хотели по соц путевки , попали во 2 смену еда так себе , Официантки истеричные кроме Татьяны , еда на 3 + не о том речь , люди сюда из-за воды приезжают , очень хороший персонал но сами процедурные не совсем в новом состоянии , если сюда и ехать то летом , если и ехать сюда то 40+ детям здесь не особо интересно будет , мне 16 но я все таки нашел здесь друзей , удачного всем отдыха)»

Понравилось: «Территория , персонал , и инфракструктура)»

Не понравилось: «Состояние номера, санные матрасы, состояние окон, и стоявшая жара.»

«Людям которые решили именно полечиться в этом санатории ехать туда не советую. Ну а если Вам просто нужно отдохнуть и поднабраться сил-то можно поехать и туда, но не ожидайте, что там хорошие номера и вкусная еда. Я понимаю, что питание диетическое, но все настолько постоянно и примитивно, что аппетит отсутствовал. Я ездила за свои деньги, без всяких льгот и была крайне удивлена тому, что номер очень отличается от того, который представлен на сайте по такой же цене. Где вообще такие номера в санатории, как было показано?! Поселили меня с женщиной, которая годится мне в бабушки! Я уважаю и жалею пожилых людей, но надо же как то по возрасту определять отдыхающих. на мои просьбы переселить меня-мне сказали, что мест нет! Хотя рядом было полно пустых номеров. В итоге я была вынуждена находиться практически постоянно где-нибудь, но не в своем оплаченном номере. Я приехала с Севера, поэтому просто уехать оттуда, как очень хотелось, мне уже не позволили обстоятельства. Номер убирался ежедневно путем разлития воды по кафелю в ванной и мытья пола в коридоре. За 2 недели моего проживания раковина чистилась один раз без чистящего средства, в связи с этим к ней было противно подходить. Видимо мастер чистоты рассчитывала, что мне надо было с собой брать средства и тряпки и чистить номер?! и за своей соседкой по комнате тоже?! О лечении: у меня проблемы с желудком, серьезное варикозное расширение вен на ногах и сколиоз. Что было назначено для лечения этих заболеваний??????!!!!! НИЧЕГО! Кроме ванны, инфито-терапии для нервного состояния, верхнего массажа, больше НИЧЕГО! Мне пришлось идти и выпрашивать у зав. терапевтическим отделением процедуры, на что она ответила, что у меня не понятно что со спиной, поэтому лучше ничего особо не делать и даже не отправила к неврологу! для желудка сказала-пейте водичку. Извините, а как же реклама, в которой написано лечение заболеваний органов пищеварения?! я с таким успехом могла снять квартиру за стоимость в три раза меньше и ходить пить водичку просто, как гость города. Я попросила назначить процедуры, которые мне посоветовала знакомая, так они оказались платными, т.е. получается мне еще раз платить за процедуры, а те которые входят в стоимость путевки-так, для видимости. Так мне пришлось заплатить за дорогую процедуру, остальные просто были не по карману. "ЗОЛОТАЯ ПУТЕВКА и ЗОЛОТОЙ САНАТОРИЙ!" Только не соответствует этим названиям. А что самое удивительное, что я решила написать сюда-это обращение к зав. гинекологическим отделением, которая поставила мне два заболевания и не назначила ни одного лекарства и не дала ни одного совета. При УЗИ одно заболевание не подтвердилось, а второе я проверила дома уже у своего гинеколога, которое тоже не подтвердилось!!!Получается я потратила деньги на выяснение правдоподобности диагноза врача, который не подтвердился. Так вот итог моего лечения в санатории "Виктория" - ОТСУТСТВИЕ ЛЕЧЕНИЯ, а надеяться на чудодейственность минеральной воды-это смешно. Никогда больше не поеду туда и никому не советую!!!!!!!!!!!!! И знаете, очень много людей там было недовольно. Там нужна серьезная реорганизация!!!»

Понравилось: «Воздух»

Не понравилось: «Вежливость и тактичность работниц водолечебницы»

«Люди!!! Не верьте фотографиям номеров санатория, которые есть на официальном сайте, на самом деле все по-другому, условия проживания не для людей, не представляю, в каких условиях нужно жить дома, чтобы понравилось в этом санатории! О каком лечении можно говорить, если живешь в скотских условиях и питаешься в столовой ужасными котлетами, если их можно так назвать и по непонятной схеме, например свежей капустой на завтрак??? В общем от безысходности нам пришлось провести в этом "санатории" некоторое время, далее с большим трудом " выбивали" свои деньги, оплаченные за путёвку, к счастью, нам их вернули, но нервы были попорчены, столкнулись с хамством. Далее, когда забрали свои деньги, нашли в Ессентуках отличный санаторий, провели в нем 2 недели, все очень понравилось, всего на 300 рублей дороже, а разница просто невероятная! »

Не понравилось: «Все!!! Дверная ручка на фото так прикручена намертво!»

Фото:

• 
• 

«В марте 2016 года в этот санаторий поехала отдыхать моя мама. Условия проживания спартанские. К сожалению (в силу возраста )не было сделано фотографий из номера. Но представить окна затянутые пленками, что бы не дуло из всех щелей с старых рамах думаю возможно. Питание отдельная тема. Для кого то сбросить в санатории 2-3 кг это хорошо, но для худенького пожилого человека это плохо. Т.к. спровоцировано это было сильнейшим пищевым отравлением. И таких как моя мама были десятки отдыхающих. Я не раз отдыхала в санаториях, но не помню ни одного случая массового отравления среди отдыхающих . Для этого санатория это норма. Поэтому будьте осмотрительны при выборе места лечения и отдыха. »

Понравилось: «Наличие бювета с минеральной водой. Большая территория. Не плохой отзывчивый персонал.»

Не понравилось: «Очень плохое, не качественное питание, антисанитария, условия хранения продуктов. Сотрудники честно сознавались, что это норма их работы. »

«Были с женой в санатории в апреле 2016г. она по льготной путевке, я- за наличные (40тыс за 15 дн.) Поселили во 2 корпус, якобы в отремонтированный номер с неработающей сантехникой и постоянным запахом канализации. Параллельно идет ремонт в половине корпуса, поэтому грязь, пыль и запах краски, после обеда нет возможности отдохнуть из=за ремонта, питание для диабетика не сбалансированное, каша с кашей, мяса практически нет. курица- в основном крылья, фруктов-мизер, нужно постоянно тратить нервы, чтобы принесли то, что заказывали. Льготникам процедуры выписывают по минимуму, нужно доплачивать, много лечащихся со стороны, поэтому большие очереди и малая продолжительность процедур. При нас произошел ужасный случай- по жалобе нескольких дебилов среди бела дня на глазах больных и детей потровили местных собак, причем руководство не призналоь, что это сделано с их ведома.»

Понравилось: «Минеральная вода и ухоженная территория, спортплощадки»

Не понравилось: «несбаллансированное питание, отсутствие мяса, отсутствие лечения для диабетика, отвратительные условия проживания »

«03.04.2016 - 23.04.2116 корпус 2 этаж 4. Про плёнку и санузлы верно, но есть санатории хуже и дороже. Моя путёвка соцстраховская, жене 20 дней обошлись 50000 руб. Терапевт Джульета Самсоновна каб.312 врач от Бога. Первичный приём проходит до 1го часа. По путёвке консультации 3х специалистов, жена была у шести. 5-6 процедур ежедневно. У меня похожая ситуация. Столовая норма. Не ясно почему работники зала решают кому подавать кашу на завтрак и ужин. а кому нет.»

Понравилось: «Территория и поликлиника отлично.»

Не понравилось: «Платно ставил пиявки. Цена 230 руб.шт. С учётом консультаций поднялась до 400 руб.шт.»

«Всем добрый день , была по социальной путевке в сентябре 2015 года , первое впечатление красивый сад , приятный вид но все портит состояние номеров! Меня поселили в 4 корпус на 8 этаж , я даже во время разрухи в 90 таких грязных и обшарпанных номеров не видела! Далеко до лечебного корпуса , просидеть ко врачам можно весь день , Джульетта Самсоновна врач от бога!!!! Про еду и говорить нечего! Все на воде и хлебные котлеты , официантки есть и порядочные есть и хамки! Лечение так себе , клизма и водичка .... Но я была довольна что есть танцы живота , что есть дискотеки , и есть приятное кафе где вкусно варят кофе!!!! Мое мнение разделилось на 2 пунктика , вроде и территория приятная , и врачи хорошие , но и номера грязные , и еда не вкусная! Решать вам , приятного отдыха!!!!!!»

Понравилось: «Красивейшая территория , каждый день либо концерт , либо дискотеки , замечательные врачи !!!!!»

Не понравилось: «Грязные и обрашпанные номера , некорректное лечение , невкусная еда »

«Повезу внука четвертый год подряд. Диагноз- бронхиальная астма . В этом году в школу идет. Замечательный врач пульманолог Щебетова Любовь Анатольевна, отоларинголог и врач педиатр. Очень интенсивное и результативное лечение в ЛОР-блоке.
Перед первой поездкой внимательно прочли все отзывы и сделали выводы. Останавливаемся на частной квартире подальше от санатория (так дешевле, а в санаторий на машине), сами готовим еду по своим привычкам. Надо сказать, что с продуктами в магазине проблем нет. Местная молочная и мясная продукция очень вкусная. Этим самым исключаем 2 негативных фактора- условия проживания и питание. А в остальном санаторий прекрасен и своей территорией и своим бюветом и всеми остальными условиями и услугами. Замечательнейшие и опытнейшие врачи и медперсонал. Только добрые слова в их адрес! Записываемся на платный прием к врачам-специалистам, высказываем свои пожелания, получаем назначение врачей, оплачиваем все процедуры .
Едем в четвертый раз, потому, что видим, как оздоравливается ребенок, как меньше болеет, как резко движется вперед в интеллектуальном плане после каждой поездки.»

«Май 2016.
Приехали с младшей сестрой и с моим двухлетним сыном.
1. По приезду было холодно и в номере в том числе. Обогреватель не дали, в итоге малыш три мучился с температурой, мы с сестрой схватили кашель, насморк и общее недомогание. Лечились недели полторы.
2. Номер мягко сказать раздолбаный. Белье рваное, стены обшарпаны, мебель времен СССР, душевая вся в ржавчине.
3. Приборка в номере раз в три дня. Поменяли белье один раз за все время пребывания. Приборка совершенно поверхностная. От двухдневной температуры у ребенка случилась рвота на постель. Когда я спустилась в 21:00 на стойку администрации и попросила поменять белье, на что мне администратор ответила, что только завтра???? Т.е. мы до завтра спали бы на грязном белье с двухлетним ребенком, у которого температура. После моего скандала, она сказала что уборщица прибирается в номерах и чтобы я сама шла и искала ее. Разве это не работа администратора? Такого уровня сервис меня поверг в шок!
4. Из лечения вам назначат только самые дешевые ванны, бассейн, ингаляции и массаж если повезет. Остальное надо либо выбивать из врача, либо платить деньги.
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ, ОСОБЕННО ЕСЛИ У ВАС ДЕТКИ!!!!»

Понравилось: «воздух и территория санатория.»

Фото:

• 
• 
• 
•