Санаторий «Виктория» Ессентуки отзывы 2024 год

«Добрый день. Отдыхала в санатории в июле 2022 г. Понравилось все и место, и санаторий, и территория, и лечение. Все.
Проживание. Заселили в 3 корпус ком. 401. Номер хороший, все необходимое есть. Ну только фена нет. А так, все норм. Номер маленький но очень уютный. С балконом. Пастельное за 10 дней сменили один раз. Полотенца по запросу, попросили - поменяли без вопросов.
Питание. Вот с питанием считаю немного головняк и отдыхающим и самому персоналу. Питание нужно заказывать из предложенного меню, а потом ждать когда принесут твою еду. Возможно лучше и быстрей было бы накрыть комплекс или шведский стол. Что приготовили, то и кушайте. Меньше проблем! Кормили нормально: каши, супы, овощи, мясо, рыба, выпечка, фруктов мало, яблоки, вечером всегда кефир, ооочень вкусный.
Лечение. Лечение нормальное. У меня был душ, ванны, бассейн, ингаляции, магниты, дарсонваль....В общем хватило процедур бегать до 14.00., а ведь еще экскурсии. А здесь есть что смотреть - это Кавказ! Огромнейшее спасибо моему менеджеру Рите из Курорт26, это только благодаря ей мой отпуск так хорошо сложился. Умничка! Все предложила, продумала, составила и организовала. Спасибо !!! А еще такой бонус - бесплатный трансфер из аэропорта - это вообще супер. Спасибо огромное!»

Понравилось: «Мне понравилось все. Придираться не к чему!»

Не понравилось: «Все понравилось»

«Очень понравился отдых в данном санатории, получили массу положительных впечатлений, отдохнули, обновились и оздоровились. »

Понравилось: «Особенно понравились процедуры (электрогрязь, минеральные ванны, подводный массаж, бассейн, квч и другие). Также очень очень понравилась уборка номеров и наша горничная (номер 736) »

Не понравилось: «Не очень понравилась работа столовой 3 корпуса, не все блюда вкусные. Еду ждали долго, иногда совсем не приносили блюда или приносили не то, что заказывали. Иногда была грязная посуда»

«Здравствуйте всем, хочу поделиться своими впечатлениями о санатории «Виктория». Я отдыхаю с 10 июля, живу на третьем этаже 3 корпуса: на первом этаже имеется столовая, кабинет назначения лечения, на 4 - принимает главный врач-терапевт Глушко Инна Евгеньевна, прекрасный врач, очень внимательный, профессионал своего дела: я обращалась за дополнительной услугой, связанной с горлом, и Инна Евгеньевна назначила мне 2 вида лечебных сеансов, благодаря которым результат был на лицо.Спасибо ей большое.Что касается номера, хочу сказать следующее, наш этаж обслуживала прекрасная очень трудолюбивая девушка Ситникова Аксана, благодаря которой в нашем номере была чистота и порядок, внимание к мелочам: туалетной бумаге, замене полотенец и смене белья - все исполнялось своевременно, да и сам человечек отзывчивый и доброжелательный. Переходим в столовую. Если честно, кормят на убой, вкуснотища и, главное, все приготовлено таким образом, что каждый может по своему вкусу присолить или поперчить блюдо. Нас обслуживали Гоар и Елена - девчонки очень вежливые и внимательные, любую просьбу, касающуюся выбора блюд или его замены, выполняли быстро , качественно, всегда улыбающиеся, не смотря на то, что работа не из легких в плане наших капризов и просьб - большое им за это спасибо. Переходим к самим процедурам. Врач назначил процедуры таким образом, что до обеда можно было пройти их все, да ещё был запас времени на отдых между ними. Девчонки из кабинета электрофореза: Кристине и Марии - вам большая благодарность за качество обслуживания, за вашу лёгкость в общении и доброжелательное отношение к каждому пациенту, так держать! И ещё, как дополнительную процедуру на платной основе взяла озоновые капельницы. Хочу поблагодарить Наталью Ивановну за профессионализм и внимание к каждому клиенту.И, вообще, девчонки и мальчишки, приезжайте в санаторий, не пожалеете: ведь всё здесь создано для нашего лечения плюс досуг в виде танцев, дискотек, концертов, всем, всем, всем работникам санатория низкий поклон за ваш труд
»

Понравилось: «Понравилось все за минимальный бюджет

»

Не понравилось: «Такого нет»

«Мне не понравился отдых в санатории Виктория в городе Ессентуки.
Сам город совсем не впечатлил, достаточно одного дня, поэтому приходилось наслаждаться тем, что предлагал санаторий.
Я первый раз в санатории, сравнить не с чем, но сюда больше не поеду.
Территория неплохая, стараются, но детям здесь делать нечего от слова "совсем", детских площадок даже нет
После процедур делать было нечего, оставалось только ездить на экскурсии, но тогда пропускать процедуры.
У нас коммерческая путёвка, теперь люди, кто был по социальной путёвке очень жаловались на качество питания.
В очередях на процедуры люди готовы были драться, иной раз приходилось сидеть по полтора часа в душных коридорах, чтоб попасть на процедуру.
Корпуса обшарпанные снаружи, неприятно смотреть, нет уюта»

Понравилось: «Коммерческое питание, территория, разнообразие процедур»

Не понравилось: «Очереди на процедуры, отсутствие любого рода развлечения для детей, бюрократия (чтоб заселиться в номер куча кабинетов и документов) (чтоб пройти на процедуры - многоэтапный контроль), рядом с санаторием нет мест, где купить овощи и фрукты, в номерах нет чайника»

«Впечатления от санатория только положительные! Внимательный персонал, в номере регулярно проводят уборку, чисто, уютно. Территория огромная красивая ухоженная. Питание нормальное, разнообразно и вкусно, соответствует профилю санатория (диетическое) нам с мужем хватало и даже многовато можно так сказать. Водичка минеральная просто супер! Спасибо большое за отличный отдых!!! »

Понравилось: «Особенно понравился вид из окна на территорию санатория, проживали в 3 корпусе утром в ясную погоду с верхних этажей можно любоваться Эльбрусом - красота неописуемая! Прогулки по территории санатория - это просто огромное удовольствие, не устаёшь удивляться красоте и гармонии! »

Не понравилось: «Единственным недостатком на мой взгляд была служба размещения, ждали достаточно долго и такое впечатление было поначалу что нам здесь не очень-то и рады. »

«У санатория большая, красивая территория и свой бювет, что позволяет много гулять на свежем воздухе не покидая территорию санатория, хотя рядом есть большой городской парк. Номера в корпусах оставляют желать лучшего, мебель старая, санузел "убитый", требующий хорошего ремонта. В санузле отсутствует стандартный набор сервиса: фен, одноразовые упаковки геля для душа или шампуня. В номере есть графин, наполнить который питьевой водой можно только в столовой, т.к. на этаже отсутствует куллер. По списку обязательной комплектации номера числится чайник, но при заселении он отсутствует, потребуется дополнительное общение с обслуживающим персоналом.
Питание по системе заказного меню, очень обильное. Недостаток только один, во время завтрака, чай не всегда можно взять (пакетики быстро разбирают) и приходится стоять в очереди за напитками из автомата (различные виды кофе и шоколад).
Перед посещением столовой руки можно вымыть только в одном умывальнике, в туалете на первом этаже, что создает очередь из желающих соблюдать требования санитарии.
Лечение удовлетворительное, но иногда создается впечатление, что вам пытаются дать услуги в минимальном ассортименте, хотя персонал старается выполнять свои обязанности хорошо.
Досуг в санатории представляет собой: вечерние танцы, периодически платные концерты (изредка бывают бесплатные), в питьевой галерее есть представители турфирм с предложениями экскурсий.»

Понравилось: «Больше всего понравилась территория санатория и вежливый персонал.»

Не понравилось: «Расстроила ситуация с недостаточной санитарией и формальным выполнением обязательного наличия справки об эпидокружении, которая подразумевает, что в санаторий поступают клиенты без соматических заболеваний, в том числе ОРВИ.
Приехали в санаторий с целью укрепить иммунитет после неоднократных, частых вирусных заболеваний. При поступлении в санаторий, чувствовали себя хорошо, насморк и боли в горле отсутствовали. Назначены были ингаляции минеральные и масленые. Через несколько дней начался насморк и боль в горле, а добавленная врачом процедура УФО не привела к выздоровлению. Снять симптомы ОРВИ удалось только после приезда домой (промывание носа, закапывание препаратов с антибиотиками, полоскание горла мирамистином и т.п.).»