Санаторий «Шахтёр» Ессентуки отзывы 2024 год

«Прилетела самолетом, встречали очень тепло и доброжелательно. Я отдыхаю в этом санатории уже третий год, а в первый раз посоветовали друзья. Оплачиваю только проживание и только те процедуры, которые выбрала сама изначально, поэтому никаких доплат не требуется. Очень приличное питание, прекрасный номер. Нравится и лечение, хотя, конечно, лечебному корпусу ремонт не помешает. Но это не сказывается на эффективности лечения. Я в восторге от территории, особенно нравятся клумбы и цветы. Порадовало, что благоустраивается сам город, даже по сравнению с прошлым годом разница очень заметна. Единственно, что не нравится, это - очень мало банкоматов в курортной зоне.»

Это видео-отзыв

«Санатория находится в хорошем районе. Но никогда не зная и не видя не бронируйте номер. В с. Шахтер вам обешают люкс но предлагают какой то гараж. И гаражи бывают хорошими с ремонтом с обстановкой, но в Шахтере иначе. С одним словом обманывают. Ни кому не рекомендую. Ни ходити люди в Шахтер отдыхать. Или ходите, сами увидите. ЛЮДИ ДОБРЫЕ НЕ БЕРИТЕ "ЛЮКС" если можно его так называть, ЭТО ПРОСТО УЖАС. Я ОТДЫХАЛ В САНАТОРИИ "РОССИЯ" , "МОСКВА" , "КАЛИНИН" там как есть так и говорят и там очень удобно. А здесь жить не возможно»

Понравилось: «Понравилось только внешний интерьер. Ни чего больше. »

Не понравилось: «Комнаты очень маленькие, только один корпус с ремонтом. Другим людям которые живут в других корпусах, ДААА ИМ НЕ ПОВЕЗЛО. ЛЮДИ "ЛЮКС" ни когда не берите, это просто страшно. »

«Отдыхали семьей с ребенком 3, 5 года в этом санатории с 14.07 по 29.07.16.
Перед поездкой долго сомневались ехать ли на наш курорт. Читали много отзывов и решили рискнуть.
Первые дни почти все нравилось: и питание и близость к источнику, парку, бассейн. Но сразу в глаза бросилась не ухоженная территория. Следующее что не понравилось, это то что в столовой нас троих посадили за пятиместный стол где уже обедало трое человек. Попытки уладить это ни к чему не привели. В столовой слышали от других гостей что несколько людей траванулись. Думал что это не от столовой, а сами купили что-то не свежее. Оказывается я заблуждался. У меня сначала жена отравилась а потом и я два раза. И это в санатории который лечит проблемы ЖКТ! Чем ближе к отъезду тем меньше хотелось идти в столовую. Лечение тоже по профилю я считаю что не было особенного. То что нельзя пройти и у себя в городе. Причем врач пытается навязать платное все. Бассейн хорош, но когда там одновременно пытается плавать 20 и более человек это не удобно. Велосипед в прокат детский весь разбит, взрослые не брали. В номере не было фена, хотя обещали. После настойчивых просьб принесли. В номере не убирались по 5-6 дней. Попросил пропылесосить, так и не дождался. Перед приездом звонили и спрашивали есть ли сауна, говорили да. По факту она на ремонте. Еще не понравилось что там отдыхает много пенсионеров с Азербайджана и Казахстана. Они набирают как можно больше процедур и толпами сидят у кабинетов и общаются. Лезут постоянно не по времени а как им удобно.
Многие проживающие ходили не довольные и сидя на лавочках постоянно жаловались друг-другу. Жена написала в книгу жалоб и предложений что не устраивает. На следующий день лежала уже другая книга и никто ничего не знает где первая книга. Написали на их сайт и там не выложили. Стало понятно почему там только все хорошие отзывы.
Последние дни нашего прибывания там все ждали какую-то комиссию. Приводили все в порядок, красили, стригли траву, пылесосили коридоры. Правда в столовой питание стало самое плохое в эти пару дней.
В общем подведя итог: самое ценное там это вода с источника. Самый лучший вариант это снимать квартиру и ходить пить воду. В этот санаторий больше ни ногой и вам не советую.»

Понравилось: «Понравилась работа массажиста Сергея Юрьевича и врачей в кабинете душа-Шарко. Ресепшен с большой натяжкой»

Не понравилось: «Питание, уборка, лечение, территория, скрывают отзывы других клиентов»

«Приехали из Казахстана поездом. Мы вообще планировали другой санаторий, но не получилось, пришлось этот брать. Первые впечатления ничего в общем . Отношение персонала нормальное. У меня по показаниям много каких процедур нельзя, поэтому мне хватает тех процедур, которые назначают. Питание здесь хорошо поставлено , что-что а к питанию претензий нет . Номер и особенно уборка оставляют желать лучшего. Уборка проходит поверхностно, плохо. Я не в первом санатории отдыхаю и впервые с таким сталкиваюсь. У нас на тумбочке пыль лежит уже неделю . Спереди протерли, а сзади не нужно протирать. Территория санатория слабенькая. Мы ездили на экскурсии на Эльбрус. Все экскурсии платные, а развлекательной программы у самого санатория нет. Детей они еще пытаются немножко занимать , а взрослых нет. В других санаториях проводятся концерты, а здесь практически нет. За всё время был один или два концерта. Поужинал и сам себе предоставлен. Сам город очень красивый, нам понравился. Мы бы приехали ещё раз с удовольствием, но у нас очень тяжелая дорога.
»

Это видео-отзыв

«Мы приехали из Казахстана на своей машине. Выбрали этот санаторий по отзывам в интернете. Нам нравится здесь природа. Мы остановились в VIP зоне и некоторые вопросы нас не устраивают. Также минусы в лечении, очень много стало платных процедур. Отношение персонала нормальное. Правда в столовой полный бардак, мест свободных в VIP зоне нет. Очень тесно сидим. Само питание я не сказал бы, что нормальное, но пойдет для диетического. Номер хороший, территория тоже ухожена. Экскурсии пока не посещали, но собираемся.
»

Это видео-отзыв

«В санатории отдыхаю уже второй раз. Приехала повторно, потому что все нравится. Особенно приветливы сотрудники. Это много значит для больного и пожилого человека.
Спасибо вам за работу оценка 5!»

Понравилось: «Спасибо всем сотрудникам за внимание и понимание. Особенная благодарность медицинскому персоналу за теплое и радушное гостеприимство, внимательное и чуткое обслуживание и заботливое отношение к моей скромной персоне! Все было на высшем уровне. Особенно хотелось бы отметить прекрасную работу коллектива бассейна, а именно таких работников как Степанову Т.А., Косенко В. И Гесиюк Л. Много говорить не буду по работе бассейна – тут просто все очень здорово! Тренажерный зал радовал своей чистотой, своевременным исполнением просьб и добрыми улыбками! »

«Пребывала в санатории "Шахтер" г.Ессентуки с 13 по 27 мая 2016г.Поехала в г.Ессентуки первый раз. Поэтому долго читала отзывы об этом санатории.И все были положительные. Но как потом оказалось , я выходила на сайт санатория и их партнеров.И они положительные отзывы пишут сами, а отрицательные не рассматривают, никаких мер не принимают и ответы на отзыв не дают.Иначе, как объяснить, что отдыхающие постоянно говорят и пишут, что при выходе из санатория необходимо провести ремонт тротуара, а тротуар становится все опасней для жизни.На территории санатория нет никаких цветников.Экономия чувствуется во всем.Постельное белье сказали, что поменяют на 5-й день, но если бы в 16ч.30мин. не позвонила на рецепшен с вопросом, то не поменяли бы.Полотенце для процедур размером 50х90 пациенты должны носить с собой на процедуры.Меняют через 5 дней.Лечебное отделение находится в отдельном здании.Даже после приема ванны маленькие салфетки с пола не отдают в стирку, а тут же сушат в ванном отделении.Лечение можно сказать никакое.Оплатив за путевку с лечением, доктор пыталась навязать оплатить процедуры, которые были бесплатными.За две недели я приняла только 4 ванны, не имея массажа и посещения бассейна.С артритом не было предложено даже грязевых аппликаций.»

Понравилось: «Понравилось питание-шведский стол.На завтрак при тебе пекут блинчики, но порой долго ждать.В обед-вкусное мороженое.Минус, что только на обед выдают одно яблоко или апельсин.Причем низкого сорта.»

Не понравилось: «Лечение никакое. При оплате лечения в путевке, выдают бесплатные процедуры за платные.Заменить ненужную процедуру может только доктор, к которому попасть на прием очень трудно.»

«Такое впечатление, что работников санатория на первом месте финансы, потом сервис»

Не понравилось: «приехали поздно вечером, пришлось купить ночь, бронь начиналась на следующий день., в оплату внесли обед и ужин(было около 21час), за что?ответ был так положено, просила разобраться, но меня не услышали, вдвоем с мужем переплатили около двух тысяч, территория ужасная, за 15 дней никто окурки около скамеек не убрал, при входе в санаторий дорога в ужасном состоянии, за две недели в номерах не чистили ванну, раковину, унитаз!На 4 звезды не тянет!»

«Приехал в санаторий в ноябре 16 года повторно. Страшное разочарование. Прекрасных врачей из прошлого сезона нет ни одного! Нынешние - никудышние! Все назначения по старой карте от прошлогодних врачей. Уборка делается плохо: редко и некачественно (пыль вся на месте все две недели). Тренажерный зал убогий - все сломано и старое. Никакого разнообразия. Из удовольствий - только бассейн, там все прекрасно. Так как приезжаю за лечением, то на следующий год буду искать другой санаторий, к большому сожалению!!»

Понравилось: «Бассейн!»

Не понравилось: «Обслуживающий персонал, которому надо все напоминать, хотя услуги и оплачены, низкий уровень медицинского обслуживания!!!»