Санаторий «Шахтёр» Ессентуки отзывы 2024 год

«Красивый санаторий и город. Горничные приветливые.Питание хорошее.»

Понравилось: «Город»

Не понравилось: «Охрана не очень приветлива и нет носильщика, и очень не понравился диетолог в ресторане, грубая.»

«В Шахтер приезжаем семьей уже пятый раз. Очень много положительных изменений в санатории происходит. Питание с каждым годом все лучше и лучше, прям супер! У нас двое маленьких детей и нам очень важно что в Шахтере с ними постоянно занимаются воспитатели. Интересные мастер-классы: то рисуют, то мастерят, то готовят. Да и взрослые вниманием не обделены, каждый вечер есть чем заняться: кино, бильярд, танцы, артисты. Спасибо всему коллективу за отличный отдых!»

Понравилось: «питание, мероприятия, расположение, персонал»

Не понравилось: «Такого не было»

«Отдыхали с мужем в конце сентября 2018 года. Раньше в Ессентуках не были, но отдыхали в Пятигорске. Хороший санаторий. Зеленая территория. Есть детская площадка на территории. Приветливый персонал. Понравилось питание- шведский стол. Большой выбор блюд. Овощей и фруктов достаточно. Большой выбор напитков. Зал ресторана очень красивый. На втором этаже большой концертный зал. Лечебный корпус расположен отдельно от корпуса проживания. Лечащий врач Кирия Лали Александровна- опытный врач и назначает процедуры в достаточном количестве. Дополнительно покупали процедуры: вакуумный дренаж и аппаратное лечение прибором Тонзилор. Врач ЛОР внимательная и умело провела процедуры. Ванны минеральные и грязевые аппликации в лечебном корпусе. Прекрасный бассейн. Не далеко находится минеральный источник Ессентуки-4 и Ессентуки новая. Вода поистине целебная. Есть стоянка для автомобилей на территории санатория. »

Понравилось: «Особенно понравился шведский стол. Разнообразие блюд и напитков. Серагем- массажная кровать. WIFI на всей территории санатория и в корпусах. Наличие куллера на каждом этаже.»

Не понравилось: «1.В столовой тесновато. Необходимо расширить зал. 2.В холодное время года после тепловых процедур приходится ходить по улице из лечебного корпуса в жилой корпус.»

«Отдыхала в санатории в сентябре месяце 2018 г. Первый раз в г.Ессентуках. Понравилось очень! »

Понравилось: «Питание, лечение, досуг. Скучать не приходилось! Врачи - супер! Очень много процедур дополнительных. Вода- животворящая! »

Не понравилось: «Лечебные процедуры находятся в разных корпусах. Приходится одеваться, раздеваться! Не очень удобно в холодное время отдыха.»

«Мы с семьей отдыхали в санатории 16-26 августа 2 взрослых 2 ребенка! Приехали в отель, диван для детей ночью сломался дали одну раскладушку на одного ребенка, другой ребенок спал с родителями в полутора спальной кровати, спали это не назовешь. На следующий день они пытались починить диван и вывернутый диван лежал посреди комнаты до вечера. На наши вопросы о диване говорили что его чинят. К ночи его так и не починили позвонили на ресепшн сказали заберите диван и дайте еще одну раскладушку. Раскладушку принесли, но лучше бы не приносили это был какой-то кошмар из дощечек которые проваливались при нажатии и на нем невозможно было лежать. Позвонили в ресепшен пожаловались, ресепшен по хамски заявила что это то что есть, а диван будет готов через 2-3 дня тогда и будет удобная кровать. На следующий день мы отправились по врачам. Для взрослых ничего особенного нет все нормальные процедуры платные я ездила в санаторий из за проблем с ВСД, но наш врач не назначила мне обследование так как не знала что в санатории есть УЗИ сосудов шеи и головы вот так вот, а я в конце нашего отдыха обнаружила. Наш педиатр одна из немногих нормальных и милых людей которая нам встретилась за весь отдых Алина Кубанова Магометовна обследовала детей, собрала полный анамнез, дала назначения. Дочери назначила прием у эндокринолога. Написала нам на карточку время и комнату. В назначенное время в субботу мы пошли к эндокринологу, 45 минут постояли в очереди зашли на прием. Эндокринолог завидев нас посмотрела в компьютер сказала что нас нет в списке на что я ей показала карточку о назначении. На что она сказала что это ее не волнует так как нас нет в компьютере и нет данных. Я сказала что все данные есть у меня и мы приехали всего на 10 дней и нам осталось 6 дней до отъезда пусть она сегодня нас примет, а в понедельник я схожу к врачу и попрошу внести нас в систему это же не моя вина, а они коллеги. На что она начала мне хамить мы с ней разругались и мы отказались к ней ходить. Директор и главврач долго извинялись, но предложить ничего не могли так как другого специалиста у них нет. Пришлось платно идти к другому эндокринологу в другом санатории. Были конечно и приятные люди: массажисты, кабинет физиотерапии и работники этого кабинета, но в целом остались не довольными это не лечение и это не сервис. Хамские работницы отеля, злые работницы столовой. Завтрак хороший, обед и ужин ужас! Вонь стоит хоть сдохни все желание поесть пропадает только от запаха столовой! Качество еды на обед и ужин ужас! Это перевод продуктов, а не еда. Комнаты убирают плохо. Плюс ко всем нашим злоключениям после оплаты в санатории с карточки пытались снять деньги, после нашего отъезда и карточку нам заблокировали! Вообще совет администрации объясните пожалуйста персоналу что СССР уже давно нет и время профсоюзников давно уже закончилось и люди туда приезжают не за малые деньги пусть учатся элементарно по-человечески говорить или вообще забудьте о туризме! И вообще поучитесь у Турков! Не езжайте отдыхать в Россию - это не отдых, а сплошная нервотрепка. К сожалению 80% туристов были моими земляками которые по старой привычке едут в Ессентуки и терпят вот это хамское отношение к себе! Товарищи, не езжайте туда!»

Понравилось: «Понравился персонал 305 комнаты, массажисты все очень хорошие особенно Татьяна, к сожалению отчества не помню. Детская площадка хорошая и вообще территория ухоженная и красивая.»

Не понравилось: «Хамское отношение, грубости. Еда: обед и ужин ужас!! Перевод продуктов из них можно было бы готовить что то вкусное и полезное! Вонь в столовой! Ужасная вонь нет системы вентиляции!»

«Отдыхала в санатории в мае 2018г. Осталась довольна лечебным корпусом. Хотя и есть претензии. Так на процедурах предлагают платно поставить апликации грязи за 200 рублей.. помимо назначений и кассы. Жалуются что маленькие зарплаты. Питание в принципе устраивает, но хотелось бы больше отварного мяса. (практически все время котлеты, субпродукты в виде сердца) в номере проживала я в 325 в этом году плохо убирались (мыли средину пола пыль не вытиралась) создалось впечатление что номер к заезду не подготовлен кроме как заправки кровати. Низ тюли оборван, сиденья стульев в потеках, двери в пятнах от рук и еще чего то, унитаз разбит, краны текут, штора в ванной болтается и вес низ грязный - висит не стиранная со дня основания Амакса наверное. Почему-то в ванной сквозняк и даже полотенцесушитель не спасал в холодные дни. В цокольном этаже идет ремонт и постоянно воняло соляркой - климатотерапия видимо. Белье за 20 дней меняли 2 раза- первый раз по требованию при обращении на ресепшн. »

Понравилось: «Спасибо Хачатуровой Т.Н. за профессионализм и отношение. Нравится расположение санатория. В остальном 3 -»

Не понравилось: «Не понравился номер из за ремонтов вечных, в ванном отделении пыльно, не работал фен и в холодные дни невозможно просушить полотенце после процедур и это бордовое полотенце вечно воняло.»