Санаторий «Центр-Союз» Ессентуки отзывы 2024 год

«Отдыхали в санатории с 19 сентября по 2 октября. Приехали с мужем с Оренбурга. В последний момент изменили время вылета и прилета авиарейса. Прилетели ночью, нас поселили на ночь в номере, было очень холодно. Рано утром нас оформили снова в этот же номер. Пытались объяснить что в номере холодно, первый этаж, на полу кафель, нет даже ковриков, в ванной нет горячей воды, в итоге за 2 дня у меня началось обострение хр. пиелонефрита. Обслуживающий персонал относится по хамски, главный врач вообще сказал: "не нравится, вас здесь никто не держит", вернуть деньги отказался. Есть такая пословица: Рыба гниет с головы. Вот эта пословица подходит к работникам санатория Центрсоюз. Если не хотите себе испортить настроение, не стоит туда ехать. За свои же деньги вам нахамят и считают что так и должно быть. Почему нет какой нибудь горячей линии, которая могла бы как-то защитить права отдыхающих. »

Понравилось: «Понравится в санатории ничего не может»

Не понравилось: «Неужели во всех санаториях КИВ так же относятся по хамски к отдыхающим. »

«Отдыхала в январе 2 недели в 2015 году. Приехала с хорошим настроением и сразу поняла , что больше никогда не приеду.Это мой 2 приезд в этот санаторий и все стало значительно хуже по сравнению с 2012 годом: и питание, и постель, и размещение.
Хозяин не зкончил ремонт, за ту же стоимость можно попасть в нераноценные номера, зимой в нашем корпусе было холодно.»

Понравилось: «Обслуживающий персонал.Бедные люди! За копейки работают и он старался и это отнять, чтобы прикупить очередной санаторий. »

Не понравилось: «Питание, постельное белье, состояние номера.»

«Здраствуйте. Хочу Вам рассказать о том как в этом , с трудом называемом санатории отдыхают люди пенсионного возраста. Отправленные отдыхать по социальным путевкам.Попросту на их языке "социалка". Чтобы люди задумались стоит ли отправлять своих родственников и ехать туда самим.Мама отдыхала и лечилась во многих санаториях кавказа , крыма. Но такого не было не где. Везде все нравилось, и номер и лечение с питанием и досуг.А тут такое, но читайте дальше. 20марта моя мама, 73 летний пенсионер и инвалид 2 группы, прилетела на самолете в 2часа 30минут из Москвы.После села в такси и приехала в сей санаторий где то около 4 утра. Подошла к рецепшену по поводу своего заселения и хотела уже попасть в номер для отдыха. Но в ответ услышала, причем в грубой форме то что еще все спят, и нечего тут лазить, садись вот тут в холле и сиди молча. Хотя другие люди и заезжали и выезжали из санатория. Моя мама просидев в холодном холле около трех часов, итоге была приглашена для оформления документов только в 7 часов утра. Но это же социалка , такие люди им не интересны, а все кто за деньги спокойно оформлялись и проходили отдыхать в любое время. На мой звонок из Москвы , администатору по поводу этого вопиющего случая и их поведения, услышал в ответ откровенную ложь. После оформления номера, маме предложили номер на 5 этаже , но лифт ходит только до 4 этажа, и еще если успеешь в него заскочить. Но повторюсь мама инвалид, ей тяжело даже один этаж подняться и спустится . В результате после Слез поселили маму на первом этаже к комнате с муравьями в номере даже не было одеяла чтобы просто леч согреться. На мой вопрос по телефону, откуда в номере муравьи, услышал ошеломляющий ответ. Что мама сама их туда занесла. Из за того что мама сидела в холодном холле более 3 часов, она заболела и у нее поднялась температура. И все питание приносили ей в номер, но на вопрос а где же приборы для еды, то есть простая ложка и вилка услышала в ответ , опять же в грубой форме, что у них нельзя выносить из столовой приборы. Так длилось еще два дня. Потом опять же после моего звонка ей принесли приборы. Опять же питание приносили с недовольством и фырканьем и бросали поднос с едой на тумбочку. Это опять же говорит о непрофессионолизме персонала, который работает в данном санатории.Воды так же нет в этом здании, и маме даже воду ни кто не приносил. Сказали из крана налей прокипяти и пей. В итоге напроч испорченный отдых в этом санатории, и никакого лечения, которое указано у них в прайсе получено не было. Все процедуры платные и профессионолизм всего персонала оставляет желать лучшего. Мама не выдержала больше такого отношения к себе и спешно покинула данное заведение.28 марта села больная на поезд и уехала домой. А должна была только 6 апреля уехать. Так что смотрите сами нужен ли вам такой отдых или нет.Такое ощущение что все хорошие отзывы они сами и пишут про себя же. А мы щас будем тоже писать во все инстанции письма об этом учреждении и добиваться проверки их как лечебного учреждения. Спасибо всем за уделенное Внимание.
»

Понравилось: «Ничего. Так как весь отдых пролежала в номере, с муравьями»

Не понравилось: «Не вежливый персонал санатория»

«Здраствуйте. Хочу Вам рассказать о том как в этом , с трудом называемом санатории отдыхают люди пенсионного возраста. Отправленные отдыхать по социальным путевкам.Попросту на их языке "социалка". Чтобы люди задумались стоит ли отправлять своих родственников и ехать туда самим.Мама отдыхала и лечилась во многих санаториях кавказа , крыма. Но такого не было не где. Везде все нравилось, и номер и лечение с питанием и досуг.А тут такое, но читайте дальше. 20марта моя мама, 73 летний пенсионер и инвалид 2 группы, прилетела на самолете в 2часа 30минут из Москвы.После села в такси и приехала в сей санаторий где то около 4 утра. Подошла к рецепшену по поводу своего заселения и хотела уже попасть в номер для отдыха. Но в ответ услышала, причем в грубой форме то что еще все спят, и нечего тут лазить, садись вот тут в холле и сиди молча. Хотя другие люди и заезжали и выезжали из санатория. Моя мама просидев в холодном холле около трех часов, итоге была приглашена для оформления документов только в 7 часов утра. Но это же социалка , такие люди им не интересны, а все кто за деньги спокойно оформлялись и проходили отдыхать в любое время. На мой звонок из Москвы , администатору по поводу этого вопиющего случая и их поведения, услышал в ответ откровенную ложь. После оформления номера, маме предложили номер на 5 этаже , но лифт ходит только до 4 этажа, и еще если успеешь в него заскочить. Но повторюсь мама инвалид, ей тяжело даже один этаж подняться и спустится . В результате после Слез поселили маму на первом этаже к комнате с муравьями в номере даже не было одеяла чтобы просто леч согреться. На мой вопрос по телефону, откуда в номере муравьи, услышал ошеломляющий ответ. Что мама сама их туда занесла. Из за того что мама сидела в холодном холле более 3 часов, она заболела и у нее поднялась температура. И все питание приносили ей в номер, но на вопрос а где же приборы для еды, то есть простая ложка и вилка услышала в ответ , опять же в грубой форме, что у них нельзя выносить из столовой приборы. Так длилось еще два дня. Потом опять же после моего звонка ей принесли приборы. Опять же питание приносили с недовольством и фырканьем и бросали поднос с едой на тумбочку. Это опять же говорит о непрофессионолизме персонала, который работает в данном санатории.Воды так же нет в этом здании, и маме даже воду ни кто не приносил. Сказали из крана налей прокипяти и пей. В итоге напроч испорченный отдых в этом санатории, и никакого лечения, которое указано у них в прайсе получено не было. Все процедуры платные и профессионолизм всего персонала оставляет желать лучшего. Мама не выдержала больше такого отношения к себе и спешно покинула данное заведение.28 марта села больная на поезд и уехала домой. А должна была только 6 апреля уехать. Так что смотрите сами нужен ли вам такой отдых или нет.Такое ощущение что все хорошие отзывы они сами и пишут про себя же. А мы щас будем тоже писать во все инстанции письма об этом учреждении и добиваться проверки их как лечебного учреждения. И кстати, время приезда мамы в санаторий подтверждает водитель такси, который привёз маму и оставил свой номер телефона, для обратной связи во время окончания лечения в санатории. Спасибо всем за уделенное Внимание»

Понравилось: «Муравьи в номере. »

Не понравилось: «Количество муравьёв и обед без ложек и вилок»

«Отдыхал в этом санатории 12 дней, с 31 августа по 11 сентября, жил в одноместном номере. Общая оценка – на троечку, и то с натяжкой. Я до этого был во многих санаториях, потому есть с чем сравнить. А теперь подробнее.
Местоположение: Очень неудобное и далеко от всего. До бювета с минеральной водой «Ессентуки-4» и «Новая» идти минут 15; до курортного парка, где есть бювет с «Ессентуками-17» не меньше получаса. До центра города и вокзала тоже минут 30-40.
Размещение: Приемка отдыхающих организована безобразно, нужно отстоять в очереди в два кабинета одновременно. Номерной фонд - полный кошмар из 70-80-х годов. Есть номера, где стены вообще покрашены масляной краской. Одноместные номера очень маленькие и неудобные. Кровати почти во всех номерах не имеют спинок, я подушку прислонял к батарее. Поменял три номера, прежде чем добился, чтобы номер был более-менее терпимый. Доплатил за обмен 470 руб. в сутки, за так называемый «улучшенный» номер, хотя он и на стандарт в общепринятом смысле не тянет. Так и не понял, почему доплата за обмен 470 руб., потому что разница в цене между стандартом и улучшенным составляет 300 рублей. Мебель даже новая достаточно убогая, а в некоторых номерах есть мебель, которой лет тридцать-сорок. Во всех номерах без исключения в ванной комнате отсутствуют полотенцесушители, поэтому при плохой погоде высушить ничего невозможно.
Питание: В целом можно поставить четверку. Хотя я впервые встречаю санаторий, где питание зависит от типа номера, где ты живешь. Как только я доплатил за улучшенный номер, меня перевели за другой стол, где еда была получше. Еды достаточно много, она качественная, но выглядят блюда, как в столовой. Удивило, что очень мало давали фруктов. Только бананы, яблоки (твердокаменные и абсолютно несъедобные), виноград и сливы. Сентябрь месяц, но ни разу не давали арбузов, дынь, персиков, груш.
Лечение: довольно стандартное, практически как и везде.
Развлечения: В санатории есть представители нескольких турфирм, и можно заказывать экскурсии, довольно интересные. Вечером, каждый день, кроме понедельника, танцы. Правда, музыка, в основном, кавказская. И вообще, контингент отдыхающих очень сильно кавказский. На этом весь досуг и заканчивается. Киносеансов нет, концертов нет (можно ходить в другие санатории), библиотеки тоже нет (есть маленький шкафчик в фойе столовой, куда отдыхающие ставят ненужные книжки). И еще – WI-FI только на ресепшен, больше нигде на территории санатория нет!»

«Добрый день!отдых проходил с середины марта. Впечатления не из приятных от увиденного номера, зам.главного врача прокомментировала:"а вы знаете сколько стоит ваша путевка?"Как то безграмотно и глупо с ее стороны(к сожалению).
Эта дама "выживает""за счет госконтрактов ( в межсезонье особенно )и не считает нужным контролировать элементарные санитарные нормы по
уборке номеров , стирке штор(серо-пыльные), дезинфекции номеров, ремонту . Зона приема и оформления гостей "украшена"ночлежкой дежурных, как в общежитии. Дежурные откровннно-громкоголосые, не смотря на время суток. Питание напоминает диетическое, фантазии диетсестры позволяют салат из редьки на ужин сочетать с минеральной водой, предлагать пироги как заказное блюдо одновременно с общими булками, зеленый горошек на утренний салат, несколько видов блюд из творога, при отсутствии творога в чистом виде, яблоки и апельсины по бросовым ценам , дефицит свеклы и моркови в салатах(и это на Ставрополье!?) паровые мясные изделия изготавливались из "секретного "сырья., официантки и диетсестры грубые , убранство столов неопрятное, (официантки кто в чем -нет спецодежды, что дает минус атмосфере в зале столовой. на первых этажах нет форточек'- что ж творится летом в жару?При оплате наличными, курортный сбор не взимают( откровенный черный нал)
. Вывод: по льготным путевкам отдохнуть можно с позитивым настроем заранее.В памяти лучшие традиции санаторно-курортного лечения, много лет прожила в Ставропольском крае, все города КМВ люблю и ценю с детства. Успехов Вам.»

Понравилось: «Минеальная вода, созданная природой.Массаж пофессиональный.»

Не понравилось: «Отношение замглаврача, кабинет которой на 1 этаже).Отсутствие корпоративной культуры.Типаж руководителя не в интересах санатория. »

«Приехали с г оренбурга встретили нормально но влечении отказали у меня тромбоз печеночных вен по этому заболеванию в москве в институте им петровского есть рекомендация для курортного саноторного лечения но врачи санотория отказали в лечении нам пришлось покинуть саноторий присуствовала проблема с возвратом денег минусовали за 3дня но с меня ещё за 1 день минусовали как компенсацию возмущены в дороге провела 4 дня в санотории 3 дня я инвалид 2 группы и 23 000 руб это дорогое удовольствие прокатнутся на поезде просто врачи не захотели брать на себя ответственность за моё лечение »

«находимся сейчас с семьей в этом санатории. Ужас .
номера плохие маленькие, окна деревянные даже в ванной комнате , дует из них ужасно. такая же ситуация и в лечебном корпусе, после процедур нужно куртку одевать. интернет только на первом этаже в холе. курить на территории санатория нельзя (бред какой то)»

Понравилось: «природа и виды Кавказа»

Не понравилось: «все.»

«Отдыхала в санатории "Центр-Союз" в декабре 2020 г.
Напишу по-порядку:
питание- дают разнообразную пищу, но она не сбалансирована, например на завтрак молочная каша + картошка с солянкой из капусты???
лечение- здесь, как и во всех санаториях все для галочки
номера- свободные, в нашем было не холодно, а с 5-ого этажа все мерзли
бассейн- большой но не довелось воспользоваться, помещение плохо прогревается, вылезаешь и довольно прохладно
из лечебного корпуса проход в спальный корпус (1-й ) по длинному остекляненному переходу который не отапливается , хотя есть в нем батареи, или хотя бы тепловую пушку поставили, идешь по нему после процедур и "дубеешь".
концертный зал тоже не отапливают, в нем смотрели концерты прямо не снимая зимних пальто, бедные артисты, все передрогли.
А, теперь о главном, уж не знаю, какими химикатами администрация обрабатывала все стены и полы, что у многих отдыхающих ухудшалось самочувствие: появлялся аллергический кашель и слабость. Я с соседкой, когда начали плохо чувствовать, решила промыть все поверхности простой водой и смыть весь раствор, которым уборщица обрабатывала номер. Но не открыла окно для проветривания. После мытья, у меня в течении 3-5минут пошла сильная аллергическая реакция, раздуло все лицо, хотя до этого никогда в жизни ни на что не было аллергии. Пошла к глав врачу Литвиновой, с жалобой на состояние и на химикаты, которыми обрабатывали помещения. Она посмотрела на меня, заглянула в горло, сказала- да есть отек, и НИЧЕГО НЕ ПРЕДЛОЖИЛА для лечения, только спросила- что я от этого пью. На следующий день я пошла к своему лечащему врачу, реакция была та же. Спрашивается- а на кой такие врачи вообще нужны, если обращаясь к ним, они не принимают никаких мер- может эти должности вообще упростить и оставить одних медсестер, чтобы не тратить напрасно государственные деньги на их пустое пребывание на местах...
Я проживала в своем номере (301)с 10, 12, 2020, моя соседка проживала с 17, 12, 2020. Симптомы были одинаковые, еще было полно людей, которые чувствовали себя так же, многие даже не пробыли положенный срок, уезжали раньше. По приезде домой я еще две недели кашляла этим кашлем, а восстановление сил проходило еще дольше все 20 дней. Вот и напрашивается вопрос- в этом санатории я поправила свое здоровье, или только загубила?»

Понравилось: «Особенного ничего не обнаружила»

Не понравилось: «Отношение лечащих врачей и травля людей непонятными химикатами»

«Отдыхали с подругой с 29 апреля по 13 мая. По приезду предложили номер 215...Если вы отдыхали в самых худших совковских домах отдыха, то номера в них соответствуют 5-звездочному отелю по сравнению с тем, что мы увидели в 215! Думаю, что менеджеры санатория решили "развести нас на бабки", поэтому и предложили нам такую "страшилку", чтобы были сговорчивее. После того, как мы позвонили туроператору с предложением сменить санаторий, нам сразу предложили несколько номеров на выбор. Из предложенных нам номеров выбрали номер на 4 этаже, в первом корпусе. Нам сообщили, что на третьем этаже идет ремонт...Мы решили, что шум ремонта переживем! А нас травили едким запахом краски в течении трех дней! Утром просыпались с головной болью. "Уборка"номера пару раз ширкнуть пылесосом по половичкам. Про влажную уборку вообще молчу. В итоге мы сами несколько раз протирали полы и чистили раковину и ванну. За 15 дней нам постельное белье и полотенца сменили ОДИН раз и то, после того как мы потребовали это сделать.
Идем далее...в столовую. В первый же день официантка нас "обрадовали", что три дня мы будем есть то, что останется, потому что повара не могут приготовить то, что заказано ранее трех дней по прибытию. В результате на завтрак мы получили комок холодной слипшейся каши и что-то похожее на котлетку с гречкой. Кстати в меню "греча" ключевое слово, так как вам будут давать ее на гарнир три раза в день! И так же перловку, пшенную кашу, капусту в разных видах.Если повезет, то можно "урвать" катрошку на гарнир! Масло-чистый маргарин, паровые "котлеты"- жуть, курица парная-не жуется, мясо говядины, не для желающих подлечить желудок, потому как то, что предлагалось, желудок позитивно не воспринимал).
Обслуживание официанток-отдельный разговор! Если вы вдруг позволите себе попросить кашку, как сделала это наша соседка по столу, то можете нарваться на резкое-"Как же вы все мне надоели"все мне надоели"!!! И это говорит обслуживающий персонал отдыхающим!!!Складывается такое ощущение, что всем отдыхающим принимающая сторона санатория своим отношением прямо таки "бросает в лицо"- "понаехали тут"!!!
Отдельный отзыв по поводу экскурсий..."Новичков" начинают сразу же хватать за руки, навязывая экскурсии. Очень навязчивый представитель от фирмы "Прометей", Сергей готов предложить вам поездку на Луну(шучу конечно). Главное- заплатите за тур!!! Причем фирма никаких гарантий, что вы поедете по оплаченому туру, на себя не берет!
Лечебная база-отдельный разговор! Сходили в бассейн-одного раза хватило! В раздевалке вода стоит так, что раздеться не замочив одежду, просто не получается. Вода в бассейне теплая, приятная....Но, зайдя чуть глубже, ощущаешь слизь под ногами и понимаешь, что бассейн, в лучшем случае полностью отмывается раз в году.Та же "засада" и с ванными процедурами-приходите пораньше, так скользить телом в ванной не будете, т.е. ванну перед очередным посещением не моют, а споласкивают!!!А как же грибок и другие кожные заболевания? Интересно как часто СЭЗ заглядывает в этот санаторий?
»

Понравилось: «Доброжелательное отношение со стороны терапевта Колесниковой Ольги Николаевны и медсестры Галины Евгеньевны-очень приятные женщины. Понравился порядок в кабинете ингаляций, физиотерапевтических процедур(хотя можно было бы выдавать одноразовые салфетки под голову, т.к. неизвестно сколько человек и с какими кожными заболеваниями или педикулезом лежали перед нами на кушетке).Понравился сам город, природа, огромный курортный парк с бювитами Ессентуки 4 и Ессентуки 17. Курящих или пьющих людей не видели ни разу, что тоже приятно порадовало.Улыбчивые, вежливые, душевные местные жители. Сам город компактный, зеленый, весь пропитаный спокойствием и размеренностью жизни. »

Не понравилось: «Почти все!»