Интерьер номера | 10 | |
---|---|---|
Питание | 10 | |
Уровень сервиса | 10 | |
Лечение | 10 | |
Инфраструктура | 10 | |
Удобство месторасположения | 10 |
Наталья (НОВОСИБИРСК) пишет 18 января 2024 про Санаторий «им. М.И. Калинина» г. Ессентуки:
«В этом году отдыхали в санатории с мамой - 21 день, с 26.09 по 17.10, расскажу подробно...Приехали во вторник, заселились без очереди и сразу прошли прием врача Субботина Ольга Михайловна - профессионал, очень грамотный специалист и чуткий добрый человек! Я была нацелена восстановится, после перенесенного заболевания - корь, в феврале 2023 г., благодаря знаниям и опыту доктора - было правильно подобрано количество процедур и составлена программа, результат - восхитительный! Побочные явления и печальные последствия, отступили! Процедуры отпускали по времени, но при желании изменить время, сотрудники идут на встречу, очень доброжелательный персонал! Питание диетическое - разнообразное, ресторан - столовая делится на две части: отдыхающие по бюджетным путевкам и коммерческие - это правильное решение, сотрудницы в униформе, опрятные и вежливые, особенно отмечу Наталью Николаевну, всегда с улыбкой, позитивчик - красавица! Проживали мы в номере двухместный - улучшенный, просторный номер, с новой мебелью и видом на Эльбрус! Мы взяли с собой кофеварку и кофе, в номере есть чайные пары, мы варили кофе и пили, любуясь красотой в окне. Аромат свежезаваренного кофе манил нашу фею чистоты к нам, в номере всегда было чисто и полотенца меняли каждый день! Хорошо продуман досуг для отдыхающих, кино - ежедневно, концерты местных коллективов - 2 раза в неделю, а так же кружки любителей рисования, пения, шахмат. Очень важно: в корпусе 2 есть библиотека! Там работает замечательная женщина, она поведала нам историю санатория, показала альбом, сделанный руками сотрудников, к Юбилею санатория, сопровождая увлекательным рассказом. Там же в библиотеке можно переждать время уборки номера с пользой, почитать или послушать. Ежедневно проходят зарядки в 07.30 и в 11.00 - я ходила два раза в день, очень понравилось, каждый день меняли спортивные снаряды, а тренеры мотивируют и заряжают позитивом! Хочу отметить сотрудницу, главную по уходу за парком. Милая женщина, рано утром она уже на клумбах, ведет прополку цветов, в течение дня она в парке, убирает листву и все кругом чисто! Это 4-й санаторий в Ессентуках, (ранее отдыхали в "Жемчужина Кавказа", "Казахстан") уверена, более менять санаторий не стану, санаторий им. М.И. Калинина - лучший! Спасибо большое, за бережное отношение к истории и теплую заботу о нас, отдыхающих, именно благодаря вашему труду - мы снова и снова приезжаем к вам, верим в чудо исцеления!»
Понравилось: «Лечащий врач - Субботина Ольга Михайловна, чуткий и добрый человек. После поездки на Домбай, я приболела, отравилась местными деликатесами, 3 дня постельного режима, с температурой. Ольга Михайловна приходила ко мне в течение дня и звонила мне вечером, из дома, справлялась о самочувствии, давала рекомендации. Считаю это проявлением чуткости, доброты и заботы, которое характерно только для доброго человека.»
Не понравилось: «нет, нареканий»
Галина Васильевна Чуб (Новочеркасск) пишет 12 января 2024 про Санаторий «Центр-Союз» г. Ессентуки:
«Отдыхала в санатории в конце июля - начале августа 2023 года. Отдохнуть удалось очень хорошо. Номер был удобным, я брала одноместный. Убирали каждый день, все чистенько, хорошо, персонал приятный. Лечение понравилось. »
Понравилось: «Особенно понравилось общение с главным врачом Романом Викторовичем. Внимательный, с чувством юмора. Прописал полезные процедуры. Очень благодарна массажисту Воропинову С.А. Его руки - это чудо! Очень понравилась благоустроенная территория. Есть красивые уголки, оформленные цветами и скульптурами. Было где и погулять, и просто отдохнуть на лавочке»
Не понравилось: «Не могу сказать, что прямо не понравилось, но иногда в столовой была немного остывшая пища, хотя приходила вовремя, не опаздывала. Понимаю, что людей много, поэтому возникают сложности с подачей.»
Алла (Анапа) пишет 05 января 2024 про Санаторий «Виктория» г. Ессентуки:
«Купили путевки с лечением на 10 дней, на второй день попросили возврат денежных средств, уехали. Приехали в санаторий на своей машине, в отделе продаж сказали, что есть платная стоянка, но не сказали, что там обычно нет мест. Мест не было на стоянке, пришлось оставлять машину под забором. Далее оформление и заселение заняло почти 3часа. Возможно праздничный день и было слишком много народа. Но люди не должны с дороги по три часа ходить из кабинета в кабинет, и в каждом стоять очередь. Люди уже здесь устали и были разочарованы сервисом. Ведь можно сделать одну стойку, пару компьютеров и принимать людей. В кассе особенно долго оформляют, кучу справок и документов. Не продумано. Должна быть одна программа компьютерная по заселению, 5-10 минут на оформление, а не бегать из кабинета в кабинет. Но это ещё не всё, с утра нужно подойти за оставшимися документами и вам назначат врача. В нашем случае врача назначили на следующий день, хотя путевка была оплачена с первого дня с лечением. У других, врача назначили через день и через два. Все недовольные пошли к нач.меду, отстояли опять очередь. Кого-то нач.мед приняла, нас отправили к доктору Гончаровой. Встретила она нас очень не довольная, что мы ее потревожили, хотя на приеме никого не было. На вопросы отвечала также. Желания возвращаться к ней не было, процедуры были назначены только со следующего дня. Уже два дня потеряны. Питание первые два дня, что дадут и только на третий день по нашему заказу. Питание не очень, но надо учитывать, что это диет.питание, порции нормальные. Работники столовой стараются, не могу казать ничего негативного, но почему только с третьего дня по заказу? В коридоре и номерах запах въевшейся пыли от ковролина. При нас не пылесосили их. Не в кровати была застелена короткая простынь, ноги на матрасе. Пришлось пожертвовать одним полотенцем, застелить под ноги. Но...она была ещё и с огромными дырами. На утро попросила горничную поменять, поменяла без проблем. Но вы же видите, что стелите. В палатку в лес такие простыни не берут. Это же мед.учреждение, как так?»
Понравилось: «Территория, вода.»
Не понравилось: «Нет сервиса, нет уважения к людям, которые приезжают с надеждой, многие очень издалека. Это не проблема тех, кто на приеме, они стараются побыстрее оформить, но это невозможно. Так поставлена и организована работа, это проблема руководства. Ну и врач должна быть доброжелательней.»
Дина (Горно-Алтайск) пишет 28 декабря 2023 про Санаторий «Родник» г. Пятигорск:
«Отдыхала в Роднике с 10 по 22 декабря 2023 г. Спасибо огромное менеджеру Курорта 26 Марине Мониной! Организация на высшем уровне! Родник очень понравился - особенно лечение, питание санаторское мне хватало. »
Понравилось: «Врачи и персонал»
Не понравилось: «Уборка в номерах»
Сергей (Павлодар) пишет 28 декабря 2023 про Санаторий «Горный Воздух» г. Железноводск:
«Я хочу написать отзыв о компании kurort26.ru. Через которую я постоянно заказываю путевки в санатории Кавказских минеральных вод, и непосредственно через Риту Амбарцумян, ведущего специалиста отдела бронирования. Настолько грамотный, отзывчивый человек, которая сразу ориентируется куда и почему вам нужно поехать именно в этот санаторий, согласно вашим заболеваниям. И очень удивило, что в качестве презента они предоставляют трансфер в санаторий и обратно (аэропорт, ж/д вокзал, а также приезжает курьер и привозит небольшой презент + скидочные билеты на экскурсии). Цены на путевки абсолютно одинаковые , что вы у них бронируете, что заказываете в санатории. Только в санатории с вами никто так возиться не будет. Трансфер за ваш счет и скидок никто не предоставляет.»
Понравилось: «Огромное СПАСИБО руководителю, что у вас есть такие замечательные , грамотные кадры, как Рита.»
Не понравилось: «Все понравилось.»
Ирина (Омск) пишет 09 декабря 2023 про Санаторий «им. М.И. Калинина» г. Ессентуки:
«Привет администрации санатория! От всей души желаю им "отдохнуть" в их же номере в компании незнакомых людей 21 день подряд! Может быть, после этого они поймут отрицательные эмоции и начнут что-то менять, а хотя им и так прекрасно живётся, а для челяди, которая приезжает по бюджетной путевке, и так сойдёт. Отвратительные впечатления, самый ужасный санаторий..»
Ольга (Екатеринбург) пишет 07 декабря 2023 про Ессентукский военный санаторий г. Ессентуки:
«Отдыхала в санатории Пятигорский нарзан в первой половине ноября 2023. Расположен санаторий на возвышенности, к рынку, магазинам, кафе надо спускаться, а потом соответственно подниматься. Я достаточно выносливый человек, но обратно часто возвращалась на такси. Обслуживание в санатории отличное. Все внимательны и доброжелательны. Номера обычные стандартные. Мне показалось странным, что санаторий, который позиционирует себя как четырехзвездочный, не может обеспечить средствами гигиены в нормальном объеме. Выкладываются одноразовые пакетики с гелем и шампунем (шампунь, правда, я привезла свой), а гель не докладывался. Вообще-то даже в санаториях более низкой звездности имеется дозатор либо с жидким мылом, либо с гелем. Медицинская база отличная: радоновые ванны принимаются в санатории, много эффективных процедур для лечения опорно-двигательного аппарата. Подведен бювет с минеральной водой. НО странно, что в санатории, который позиционирует как клинический, прием врача только одни раз (в начале), анализы не сдаются, по окончании пребывания не дается выписка. В санаториях подобного типа в Кисловодске, Карловых Варах, Марианских Лазнях, наших местных санаториях все эти позиции присутствуют: прием врача в начале пребывания и в конце, сдаются анализы крови и мочи, в конце пребывания дается эпикриз. Хотя, подумав, я поняла, что удивляться нечему: прием ведет замдиректора санатория, которая даже не заглядывает в курортную карту, а назначает (конечно, по согласованию с Вами) много платных процедур. Пусть эффективных, но платных. Учитывая ее должность, ее деятельность направлена на получение санаторием прибыли. Еще: в городе проблема с банкоматами и офисами банков. Внизу в санатории есть банкомат Россельхозбанка, но при снятии наличных с карт других банков есть комиссия, а чтобы найти банкомат, даже Сбера, надо побегать. В общем-целом санаторий понравился, но в следующий раз выберу отдых в Кисловодске. Лечить позвоночник и суставы можно и там (без радона), но там прекрасный огромный парк с удобным терренкуром различной сложности. Да и город больше приспособлен для курортного отдыха. Но многие приезжают отдыхать повторно именно в Пятигорский нарзан, так что, как говорится, на любителя. Извините, если кого обидела.»
Понравилось: «Обо всем написано в комментарии»
Не понравилось: «Обо всем написано в комментарии»
Валентина (Московская обл.) пишет 29 ноября 2023 про Санаторий «Казахстан» г. Ессентуки:
«Отдыхала в санатории "Казахстан" 4 раза, и надеюсь еще приеду. Нравится все: быстрое заселение, номера отличные и тихие, быстрое назначение процедур, при необходимости за доп.плату можно получить процедуры, не входящие в стоимость путевки, например капельницы и др. Бассейн супер! Питание - отличное, очень подходит при лечении ЖКТ и хорошо, что не переходят на шведский стол! Хорошая и красивая территория. Санаторий для души!»
Понравилось: «Бассейн! Медицинский персонал! Все сотрудники санатория!»
Не понравилось: «Нравится все!»
Виктория (Барнаул) пишет 23 ноября 2023 про Санаторий «Шахтёр» г. Ессентуки:
«В санаторий Шахтер ездила лечиться с начала 2000-х годов. Поначалу все нравилось: просторные номера, отзывчивый персонал, шикарный ресторан с фресками на потолке и диетическим питанием, лечение - на уровне. Портило впечатление только близость железной дороги, но в санатории чаще всего шли навстречу и селили в номера, выходящие на тихую сторону. Потом ситуация начала меняться: появился новый собственник, санаторий превратился в гостиницу, одноместные номера "бизнес" после ремонта стали просто клетушками, ресторан превратился в столовку со шведским столом, место за столом теперь не закрепляется за гостем: все бегают с тарелками, не знают куда присесть, так как народа-тьма....В корпусах даже подвальные помещения сделали под номера, соответственно ни лечебный корпус, ни столовая с нагрузкой не справляются. С лечением так же стало хуже: перечень обследований, входивших раньше в путевку с лечением сокращается: в санатории уже не делают гастроскопию, ректоскопию; биохимический анализ крови давно стал платным; количество процедур теперь регламентировано - врач не может назначить процедуры по своему усмотрению. Очень много платных процедур, бесконечные очереди....И с учетом всего вышеперечисленного, цены за одноместный номер на 2024 год подняли почти на 40 % по сравнению с 2023. Так и хочется спросить у руководства санатория: они думают, что у их гостей доход за год увеличивается на 40%? Я понимаю, что цены с учетом инфляции должны увеличиваться, но ведь есть же разумные пределы! »
Сергей (Тольятти) пишет 21 ноября 2023 про Kurort26.ru:
«Добрый день! Мы с женой отдыхали в этом году в санатории Виктория, г. Ессентуки. При планировании отдыха зашел на сайт kurort26.ru, оставил запрос на подбор санатория. Откликнулась Мария. Все подробно рассказывала, предложила несколько санаториев по нашим требованиям и пожеланиям, мы остановили свой выбор на санатории Виктория и не пожалели, спасибо за помощь Марии.»
Понравилось: «Понравилась большая территория санатория, есть где погулять подышать свежим воздухом, лечение, питание и проживание все понравилось»
Работаем по официальным ценам санаториев без наценки
Подбор санатория, бронирование, консультации профессиональных менеджеров - все бесплатно
Бесплатный трансфер от аэропорта (вокзала) до санатория
20% скидки на все экскурсии по КМВ
Бесплатная отмена брони
Работаем на рынке туристических услуг более 5 лет
Проверяли и знаем каждый санаторий лично
Предоставляем полную и достоверную информацию
На нашем сайте вы без труда подберете себе санаторий!
Хорошо продуманная поисковая система на нашем сайте позволяет сортировать санатории по наиболее важным параметрам от лечебного профиля до наличия бассейна. Вы также можете просмотреть рейтинг санаториев по городам и общий рейтинг здравниц КавМинВод.
В базе «Курорт26.ру» более ста санаториев и пансионатов, расположенных в курортных городах: Пятигорске, Кисловодске, Ессентуках и Железноводске. Это и современные новые комплексы, и вековые здравницы с удивительной историей. Для наших клиентов мы отбираем самые лучшие предложения.
Еще