Отзывы о санаториях КавМинВод

«хуже просто уже некуда»

Понравилось: «ничего»

Не понравилось: «условия проживания, процедуры и питание»

«Отдыхала в январе 2 недели в 2015 году. Приехала с хорошим настроением и сразу поняла , что больше никогда не приеду.Это мой 2 приезд в этот санаторий и все стало значительно хуже по сравнению с 2012 годом: и питание, и постель, и размещение.
Хозяин не зкончил ремонт, за ту же стоимость можно попасть в нераноценные номера, зимой в нашем корпусе было холодно.»

Понравилось: «Обслуживающий персонал.Бедные люди! За копейки работают и он старался и это отнять, чтобы прикупить очередной санаторий. »

Не понравилось: «Питание, постельное белье, состояние номера.»

«Мой ребенок отдыхал в июле 2016 года. Впечатление ужаснейшее. Досуг не организован. Рядом находится парк, но сходить туда нет возможности - воспитатели "привязаны" к корпусу и детей держат под надзором возле корпуса. Питание ужаснейшее - ребенок был постоянно голоден. ПРИВЕЗЛА ИЗ САНАТОРИЯ ВШИ!!! За год до этого отдыхала в Ессентуках - таких проблем не было.»

Понравилось: «ВСЁ УЖАСНО, НЕ РЕКОМЕНДУЮ»

«Люди!!! Не верьте фотографиям номеров санатория, которые есть на официальном сайте, на самом деле все по-другому, условия проживания не для людей, не представляю, в каких условиях нужно жить дома, чтобы понравилось в этом санатории! О каком лечении можно говорить, если живешь в скотских условиях и питаешься в столовой ужасными котлетами, если их можно так назвать и по непонятной схеме, например свежей капустой на завтрак??? В общем от безысходности нам пришлось провести в этом "санатории" некоторое время, далее с большим трудом " выбивали" свои деньги, оплаченные за путёвку, к счастью, нам их вернули, но нервы были попорчены, столкнулись с хамством. Далее, когда забрали свои деньги, нашли в Ессентуках отличный санаторий, провели в нем 2 недели, все очень понравилось, всего на 300 рублей дороже, а разница просто невероятная! »

Не понравилось: «Все!!! Дверная ручка на фото так прикручена намертво!»

Фото:

• 
• 

«Виктория-филиал Азербайджана. И к ним персонал относится лучше, чем к русским. Если ты не "дашь на лапу", то ты полный ноль в санатории. Отдыхала с 18 по 28 июля. Сразу плюсы: территория чистая, вода полезная, массаж приятный и всё тут. При заселении в 1 корпус дали номер на 7 этаже-лифт был сломан, предложили подождать-я летела двумя самолётами (встала в три утра), когда я попросила номер на 1 этаже, охранник предложил отнести чемодан, в итоге на 7 этаж я поползла. Питание взяла "люкс", доплатив деньги 250 руб. в сутки, так как читала отзывы, в последующем не пожалела, так как обычное питание плохое, все жалуются, в ответ получают грубость персонала, Я кушала в зале с "нерусскими" и могу оценить подход персонала к ними к русским, так вот, если вы не платите, то вы и не отдыхаете, хотя вы же уже заплатили за путёвку с питанием и лечением. Про лечение- мне назначили самые простые и дешёвые процедуры, бассейн сама выпросила, как и подводный душ, на специальное обследование у меня не хватило времени-не было записи, как сказала медсестра. Очереди действительно огромные, некоторые лезут и без очереди, но им ничего не скажешь-они по-русски не понимают. Номер стандарт в 1 корпусе с кондиционером (знаю, что в 3 нет кондёра), убирали через день, полотенца меняли-если попросишь, постельное не меняли вообще, мусор иногда не выносили. Но самое главное-не дали справку для налоговой, объяснив тем, что бухгалтер забрала печать!!! При заселении не объяснили, что справку надо за неделю делать, что при выселении надо сдавать номер и вообще не показали территорию, столовую и т.п. Видела как выселялись два молодых азербайджанца, так они почти вышли из корпуса и им в след сказали-вы выселяетесь? ключ сдайте. А меня при выселении задержали. что я номер не сдала, нагрубили, что я в журнале расписалась, а сама не сдаю номер (так никто ничего не сказала!). В общем не советую туда ехать, лучше потратьте сови деньги на более достойное лечение и отдых.»

«Плохо каменый век не стоит туда»

Понравилось: «Ничего»

Не понравилось: «Что кроме платы надо ещё и врачу платить »

«Мой муж имел несчастье, как я позднее поняла, проходить лечение в санатории имени Кирова в г. Железноводске с 28 апреля 2018 г. Находясь в этом оздоровительном учреждении он подхватывает опоясывающий герпес. Причем этот диагноз ему поставили в поликлинике, когда он вернулся домой 08 мая 2018! А до этого в санатории, несмотря на регулярные жалобы главному терапевту санатория о покраснении, зуде и жжении кожных покровов, ему упорно говорили об аллергии и предлагали пить "Эриус", мазать "Пантенол" и, ВНИМАНИЕ, прикладывать полотенце, смоченное местной водой, на пораженные участки кожи. При этом, все назначенные водные процедуры (души и ванны), массажи и прочее не отменяли. Для чего пишу этот пост? Советую очень внимательно относится к своему здоровью самостоятельно, несмотря на то, что Вы как-бы находитесь в медицинском учреждении и перепроверять диагнозы поставленные там. »

«Возможно мой отзыв удалят, но все таки я напишу. Просто какой то кошмар. Начнём с того, что дети живут в комнатах по 6-7 человек, мыться нормально можно один раз в неделю, дети в основном сидят в комнатах, хорошо если в день будет одно мероприятие (это "детский" санаторий), никаких экскурсий не предусмотрено, за приличные деньги отвезут в дельфинарий или по местам Лермонтова. Фрукты дают один на полдник, дети по дороге на источник покупают себе яблоки в ларьке.И это летом!!! В общем много ещё чего можно писать, это самый плохой отдых детей. Единственное, что можно сказать положительно - отношение воспитателей (не всех конечно) вроде неплохое. Я вспоминаю своё детство, это был СССР. В этом санатории наверное ничего не поменялось.»

«Здраствуйте. Хочу Вам рассказать о том как в этом , с трудом называемом санатории отдыхают люди пенсионного возраста. Отправленные отдыхать по социальным путевкам.Попросту на их языке "социалка". Чтобы люди задумались стоит ли отправлять своих родственников и ехать туда самим.Мама отдыхала и лечилась во многих санаториях кавказа , крыма. Но такого не было не где. Везде все нравилось, и номер и лечение с питанием и досуг.А тут такое, но читайте дальше. 20марта моя мама, 73 летний пенсионер и инвалид 2 группы, прилетела на самолете в 2часа 30минут из Москвы.После села в такси и приехала в сей санаторий где то около 4 утра. Подошла к рецепшену по поводу своего заселения и хотела уже попасть в номер для отдыха. Но в ответ услышала, причем в грубой форме то что еще все спят, и нечего тут лазить, садись вот тут в холле и сиди молча. Хотя другие люди и заезжали и выезжали из санатория. Моя мама просидев в холодном холле около трех часов, итоге была приглашена для оформления документов только в 7 часов утра. Но это же социалка , такие люди им не интересны, а все кто за деньги спокойно оформлялись и проходили отдыхать в любое время. На мой звонок из Москвы , администатору по поводу этого вопиющего случая и их поведения, услышал в ответ откровенную ложь. После оформления номера, маме предложили номер на 5 этаже , но лифт ходит только до 4 этажа, и еще если успеешь в него заскочить. Но повторюсь мама инвалид, ей тяжело даже один этаж подняться и спустится . В результате после Слез поселили маму на первом этаже к комнате с муравьями в номере даже не было одеяла чтобы просто леч согреться. На мой вопрос по телефону, откуда в номере муравьи, услышал ошеломляющий ответ. Что мама сама их туда занесла. Из за того что мама сидела в холодном холле более 3 часов, она заболела и у нее поднялась температура. И все питание приносили ей в номер, но на вопрос а где же приборы для еды, то есть простая ложка и вилка услышала в ответ , опять же в грубой форме, что у них нельзя выносить из столовой приборы. Так длилось еще два дня. Потом опять же после моего звонка ей принесли приборы. Опять же питание приносили с недовольством и фырканьем и бросали поднос с едой на тумбочку. Это опять же говорит о непрофессионолизме персонала, который работает в данном санатории.Воды так же нет в этом здании, и маме даже воду ни кто не приносил. Сказали из крана налей прокипяти и пей. В итоге напроч испорченный отдых в этом санатории, и никакого лечения, которое указано у них в прайсе получено не было. Все процедуры платные и профессионолизм всего персонала оставляет желать лучшего. Мама не выдержала больше такого отношения к себе и спешно покинула данное заведение.28 марта села больная на поезд и уехала домой. А должна была только 6 апреля уехать. Так что смотрите сами нужен ли вам такой отдых или нет.Такое ощущение что все хорошие отзывы они сами и пишут про себя же. А мы щас будем тоже писать во все инстанции письма об этом учреждении и добиваться проверки их как лечебного учреждения. Спасибо всем за уделенное Внимание.
»

Понравилось: «Ничего. Так как весь отдых пролежала в номере, с муравьями»

Не понравилось: «Не вежливый персонал санатория»

«В столовой скатерти, посуда, грязные, персонал неопрятен. Еда отвратительна, лучше не есть, если не хотите попасть в больницу. Персонал грубый, хамит, для приёма воды нет розовых стаканов, все сотрудники угрюмы. Главная цель всех побольше взять денег, а до отдыхающих дела нет, хотелось бы большего внимания санитарных служб к этому санаторию, и вежливости персонал тоже обучить. »