Санаторий «Дубрава» Железноводск отзывы 2024 год

«Прочитав отзывы и решив для себя, что пребывание в санатории явление временное, я поехала в "Дубраву" с настроем "ни чего страшного, попью водички, все на пользу". Отдыхала в "Дубраве" с конца августа 2014 г. Санаторий расположен в спальном районе города (так мне сказал таксист). Встретили хорошо, проводили на 5 этаж до комнаты, где предстояло прожить мне 18 дней. Вот тут-то я была шокирована увиденным! Номер второй категории привел меня в шоковое состояние. Шторы на окнах едва держались из-за отсутствия должного количества зажимов и потому что они очень слабые. Матрас на кровати порван, пружины торчат наружу. В прикроватной тумбочке крошки (от хлеба или от печенья), есть подозрение что там ни кто ни когда не протирал. Смеситель в душе был неисправен. Сам номер был плохо убран, и убирался хоть и каждый день но очень некачественно. Перед отъездом я обнаружила за журнальным столиком "ершик" , может быть он пролежал там не один месяц?! Ковер на полу весь в пятнах. Одеяла и покрывала мы хлопали сами (несколько дней), по моему их не стирают. Постельное белье меняли дважды, но полотенца давали одного цвета, что мне, что соседке. Поэтому не трудно было их перепутать. Уборщица все время куда-то торопилась, убирала номер наспех. Медицинский персонал приветливый, внимательный. В столовой кормили в соответствии с профилем заболевания "желудочно-кишечный тракт", меня устраивало. Но забывали приносить второе блюдо, или поставить салат. Вместо мяса в кляре приносили просто отварное мясо, а плов с курой выглядел как отварной рис с отварной курой. Посуда оббита, ложки изогнуты. Под конец моего пребывания в санатории отключили горячую воду, поэтому все "водные" процедуры отпускать перестали. »

Понравилось: «Отношение медицинского персонала: врач Хлебникова Т.Г., медсестры ванного отделения, кишечного кабинета (№ 12), лаборанты КДЛ.»

Не понравилось: «Работа талонного центра. Работал один человек, или нагрузка велика, или медленно работает. Чтобы получить мне добавочно процедуру я пришла к 9-00, мне сказали придите к 12-00, потом придите к 15-00. Недостаточная работа лифтов, корпус в 11 этажей.»

«Только что приехали из «Дубравы». Впечатление отвратительное. Начну с лифтов. Чтобы подняться на верхние этажи, необходимо долго стоять в очереди, особенно после приема пищи в столовой, т.к. хотя лифтов и два, однако их вместимость и грузоподъемность маленькие. В столовой приходится долго ждать официантку с блюдами. Кроме того, питание однообразное. В номерах при минусовой температуре окружающего воздуха и ветре в окно холодно. Отвратительно работает талонный центр. Так, на грязевые процедуры в кабинет 9 на одно и то же время направляется больше людей, чем имеется кушеток, поэтому приходится ждать следующего сеанса, соответственно часть людей со следующего сеанса также не попадает. Уролог принимает ровно 2 минуты, соответственно, можно оценить качество и эффект от этого приема. Врач на УЗИ может начать прием на 40 минут позже и это в порядке вещей, а пришедшие на прием в это время ждут его в коридоре.Короче, больше в этот санаторий не поеду и другим закажу. Основной контингент отдыхающих приезжает по путевкам, им деваться некуда. А мне свои деньги за такое «оздоровление» жалко. Хотя персонал, в основном, очень доброжелательный и делает все от него зависящее, чтобы как-то сгладить вышеизложенные безобразия, однако от него мало что зависит, очевидно, все дело в качестве работы руководства санатория.Вряд ли этот отзыв повлияет на качество работы санатория, однако, может быть, кто-нибудь прочитает и в «Дубраву» не поедет.»

«Выбирала санаторий через туроператора. Очень хорошая лечебная база..Источник находится на территории санатория.Внимательный медперсонал.Хочется сказать огромное спасибо врачу-терапевту Хлебниковой Т.Г. за профессионализм.
Жила в однокомнотном люксе.Все понравилось.Постельное белье меняли каждую неделю. Постоянно была холодная и горячая вода.Обслуживающий персонал очень доброжелательный и приветливый,
В столовой очень вкусно готовят и на выбор.»

«Находилась в санатории в июне 2015. Санаторий порекомендовала дочь, она в нем была дважды. Я путевку покупала за свои деньги - одноместный номер первой категории. Первое впечатление от номера было удручающим (ожидала ведь 1-ую категорию!): шторы "болтались", шкаф для одежды отремонтирован "тяп-ляп". Но уже с утра следующего дня настроение изменилось в лучшую сторону, и таким оставалось до конца пребывания. Конечно, многие санатории ГОРАЗДО ЛУЧШЕ, но и цены там ГОРАЗДО ВЫШЕ! За свои слова отвечаю - я, по возвращении, уже дома по инету, просмотрела все санатории Железноводска - везде дороже, или уровень ниже. Кроме шкафа и штор всем осталась довольна: персонал выполнял свои обязанности добросовестно, кормили вполне прилично, лечение соответствовало заявленному. Следующим летом снова собираюсь в "Дубраву".»

«Отдыхала в июне 2015, Мне все понравилось , для отдыха номер очень комфортный балкон, холодильник , телевизор, туалет , душ, полотеносушитель .Каждый день влажная уборка.Питание по заказу и очень вкусно готовят, для меня даже очень много блюд на завтрак и ужин - это кашка , салат из овощей , второе , затем масло с сыром и на ужин кефир с пирогом .Каждый день давали в обед и ужин фрукты. груши , яблоки , бананы , абрикос. Еще не проголодался а уже опять надо идти кушать.Лечения по путёвке много не как в других санаториях зажимают и плюс можно за плату купить дополнительное лечение .И очень доступные цены , я много чего дополнительно приобрела и заплатила мизер.Врачи приветливы, можно там пройти обследование.Приеду на следующий год обязательно»

Понравилось: «Очень приветливый мед персонал на процедурах.Питание очень вкусное и разнообразное, чистота в номерах»

Не понравилось: «Желательно отдыхающих с детьми селить на одном этаже., так как в номерах слышамость через шкаф платяной сильная и дети ночами да и днём много кричат.Ночью хочется спать , а днём после процедур отдохнуть.Это проблема не нравилась многим. На время танцев и развлечений для взрослых не пускать детей.Сбивают с ног , орут , визжат.Детям детское время, взрослым взрослое .»

Фото:

• 
• 

«Из Петербурга летела самолетом. Выбирала этот санаторий по соотношению цены и качества. Первые впечатления положительные. Отношение персонала прекрасное. Лечение меня устраивает, все, что мне необходимо и доступно с моим состоянием здоровья, я все получила. Доплачивать мне не приходится. Питание нормальное, хватает вполне. У нас заказ-меню. В еде я непритязательна, меня устраивает. Интерьер номера бедненький, но чистенько. Уборка проводится регулярно. Территория самого санатория тоже ухожена, ничего против сказать не могу. Я посетила Лермонтовские места в Пятигорске, была на концерте в самом санатории. Если эффект от лечения окажется положительным, обязательно приеду еще.
»

Это видео-отзыв

«Посетила санаторий в мае 2016г. (с 29 апреля до 9 мая). Всё очень понравилось. Номер скромный, но просторный (одноместный). Отличное питание, очень разнообразное и обильное. Доброжелательный персонал (в столовой в т.ч.). У меня была оздоровительная путёвка, всем осталась довольна. У санатория имеется собственный бювет с минеральной водой, что очень удобно. Вечером сотрудники, отвечающие за досуг, старались сделать отдых интересным. Вообще чувствуется, в санатории работает команда. Рекомендую всем, кто предпочитает бюджетный отдых, считаю что за невысокую плату вы получаете достаточно услуг хорошего качества. Отдыхала с друзьями, им тоже всё понравилось.»

Понравилось: «Чистый воздух, собственный бювет с минеральной водой, ухоженная территория, разнообразное питание, слаженная команда сотрудников.»