Санаторий «Дон» Пятигорск отзывы 2024 год

«Мы из Луганска, из Донбасса. Я Александр Михайлович. Когда – то работал директором предприятия, связанного с реализацией транспортных средств. Сейчас разрушена вся экономика в Луганске, поэтому дети нам помогли, они живут в России, купили нам путёвки и мы приехали в санаторий, поправить своё здоровье, успокоить нервы и мира почувствовать
Мы (жена) приехали в санаторий Дон поздно вечером. Встретили нас радушно, хотя мы приехали раньше на один день. Так сложилось, что бомбили город и мы приехали раньше. Нас без проблем сразу поселили. Даже не поинтересовались, почему мы раньше. Я так думал, что придется спать в машине, а нас поселили не глядя на то, что мы раньше явились... Мы приехали и сразу спать. Внимание уделили. Сразу, первое впечатление очень хорошее. Люди внимательные, радушные, гостеприимные у вас. Нам понравилась встреча.
Лечение связано с опорно–двигательным аппаратом, позвоночник лечим. Процедуры как везде, традиционные в санатории – это грязи, ванны, мне кажется, что они эффективные. По той причине, что лучше стали себя чувствовать. Здесь чувствуется — сероводородные грязи, ванны — помогают.
Валентина Ивановна, наш доктор – очень внимательный, грамотный специалист ( я сама доктор по профессии, поэтому могу оценить). Учли все наши проблемы со здоровьем, мы удовлетворены.
Ну что ж все хвалим и хвалим, анврено и покритикуем немножко. Благоустройство вокруг санатория нам не нравиться. Все не ухоженно, вечером света нет, можно убиться там, это выше на ул. Карла Маркса, там эту плитку уже давно не клали, наверно. Но, насколько я понимаю, этот парк общественный. Фонтан красивый, но неухоженно.
Ну и номера. Мы живём в первом корпусе, они там старые, но всё равно ухоженные, убирают каждый день, девочки приветливые. Хотя номера не являются отрицательным пунктом, всё нормально. Оно все равно ухоженное все. Оно старенькое, но ухоженное.
Все отзывчивые, улыбчивые, никто ещё никогда ни в чём не отказал, если вдруг заблудились мы в первые дни. Нам все расскажут, все помогут. Отрегулировано всё хорошо, очередей нет нигде, пришёл, получил процедуру именно в определённое время. Четко отрегулированно, продумано.
Питание нормальное, как раз такое, как нам надо, не объедаемся, но, как раз.
Общая оценка для санатория «Дон» четвёрка с плюсом из пяти баллов.
Выделить бы - очень милая медсестра Татьяна в приёмном отделении, улыбчивая, хорошо нас приняла, успокоила, померила давление. Такая милая медсестра!
Ну и очень понравился прием - заселение нам очень понравилось, не было никаких очередей, ничего не нужно было ждать.»

Это видео-отзыв

«Только что возвратилась с отдыха из санатория "Дон" Пятигорска. Отдыхаю уже 5-ый год в нём и не променяю ни на какой другой. Отличное лечение, соответствие цены и качества, качество даже выше. Приветливый и грамотный мед. персонал, качественное и разнообразное- полное лечение. Нет поборов. Вежливый персонал. Отличное проживание. Отличные номера после ремонта, а ремонт делают каждый год.Всё современно. »

Понравилось: «Покупала 2 корпус стандарт на 21 день (не вижу смысла переплачивать)- номер после ремонта на 4 этаже (№38) : современная мебель, ортопедические матрасы, ЖК телевизор, кондиционер, душевая кабина, фен, стульчики на чистеньком балконе (можно везде ходить босиком- так всё чисто), куллер с чистой водой в коридоре- ставили свежий каждый день, так что вечерком можно спокойно попить чайку на балконе и полюбоваться природой. Тишина. Санаторий расположен очень удобно- центр, всё в шаговой доступности. Мел. персонал встретил как родную- улыбки, пожелания приятного отдыха, в любое время даже ночью готовы помочь. Очень хорошее лечение, внимательный персонал. Вкусное диетическое питание.»

Не понравилось: «Отрицательных моментов вообще не было.»

« Автобусы у нас есть, иногда возят на процедуры. Есть радоновые ванны, некоторые не могут сильно ходить, есть нарушения, возможно, порно-двигательное аппарата, их возят. Еще возили на грязи. Путевки не сказала бы что дешевые. Вот почему не встречают с поездов, хотя бы вот на этих же автобусах сопровождали до вокзала хотя бы. Т.е. мы сами, с чемоданами, на такси, платим 200 рублей . Просто в Кисловодске сколько я дыхала в санатории «Кавказ» и в «Роднике» там и встречает автобус тебя хоть ты один приезжаешь и так же тебя отправляют. У нас убирают каждый день, горничная умница, чистота, порядок, красота. Комфортабельные я бы сказала номера, спит-система, холодильник, у нас большой двухместный номер, балкон хороший. Все что нужно есть, претензий нет. С лечение очень у нас странно, прайса у нас нет, что нам положено, сколько мы ничего не знаем. Мы же покупаем путевку, приезжаем сюда, посещаем врача лечащего и дальше она смотрит, на наши жалобы, что у нас болит и на наши пожелания, чего бы мы хотели, на что уделить внимание. Ну как-то так не всегда все представляют. Хотелось бы, конечно, многое добавить. Вот у нас на стенде нашли какую-то процедуры и не можем потом о ней найти хоть какую-то информацию. Информация у нас закрыта, почему-то. Питание хорошее, разнообразное. Согласно заказу. Всего хватает, единственное, что мы любим плюшки и мороженное Пятигорское очень вкусное. Развлекательная программа не очень, раньше как-то приезжали какие-то артисты, договаривались как. А вот в этом году – танцы, танцы, кино, а в основном мы ходим на платные, в музыкальный театр, на Лермонтова приезжают мы туда поднимаемся. Персонал очень, конечно, приятный, очень улыбчивые, не знаем, конечно, что они о нас думают, но вот при нас на лице вот написано. Я вот уже 7 лет езжу, я на всех процедурах, уже всех медсестер знаю и меня уже знают. Я вообще, эмоциональный человек, люблю поддержать разговор, о чем-то там спросить, как-то, чтобы больше общения было. Я вот вообще не испытываю дискомфорт. По пятибалльной системе, конечно, 4. Вот эти все нюансы. Вот еще хотелось бы, чтобы были переходные галереи между корпусами.»

Понравилось: «У нас убирают каждый день, горничная умница, чистота, порядок, красота. Комфортабельные я бы сказала номера, спит-система, холодильник, у нас большой двухместный номер, балкон хороший. Все что нужно есть, претензий нет.
»

Не понравилось: « Нас никто не встречает, мы приезжаем сами, нанимаем такси. Вот этот вопрос мы хотели бы, конечно, немного уточнить, почему санатории не принимают своих посетителей больных.

С лечение очень у нас странно, прайса у нас нет, что нам положено, сколько мы ничего не знаем.»

Это видео-отзыв

«Меня зовут Людмила Тимофеевна. Я приехала из города Волгограда Я отдыхаю в санатории "Дон", первый раз в Пятигорске. Мне, в принципе, понравилось, как меня встретили. Назначили лечение. У меня недорогая путевка, поэтому условия скромные. Но самое главное - лечение. Персонал относится очень доброжелательно. Замечаний нет, питание вполне приемлемо. Я понимаю, что это не ресторан, это такая хорошая столовая, диетическая. Дают и мясные блюда, естественно, и молочные, и фрукты, и овощи. В принципе, я довольна. Для себя делаю вывод что, возможно, еще не раз смогу приехать сюда. Но может быть в какой-нибудь другой санаторий у вас. Но вот пока выбрала "Дон", на этот раз. Ремонт в комнате свежий, убирают два раза в неделю. Я живу одна в двухместном номере. Наверное, потому, что сейчас спад сезона. Поэтому, в принципе, мне комфортно. Но удобства на этаже, но я сама так выбрала. Именно такой номер. Потому что нужно было сэкономить в целом на путевке. Цена и качество услуг можно сказать соответствует. Но я отдыхаю всего 4 дня. Я бы хотела, чтобы кроме базового курса лечение, на мою путевку предоставили еще несколько бесплатных процедур, может быть это будет сделано потому что персонал идет навстречу. Могут прибавить ингаляцию или другие физиотерапевтические процедуры, купание в бассейне. То есть я не думаю, что будут какие-то проблемы. Я надеялась получить радон, но мне сказали, что есть некоторые нюансы, лучше пока воздержаться от этих процедур. Поскольку я уехала не подготовившись информационно, то есть я не прочитала, что такое радон, в интернете. В следующий раз я подготовлюсь лучше и уже не буду на этот счет волноваться, так как у меня были какие то сомнения, то что я приехал в Пятигорск и не получаю радон. Возможно это только мое какие-то не оправдавшиеся ожидания. По пятибалльной шкале, я бы оценила на четверку: санаторий немолодой, давно не было ремонта, но культурно-массовые мероприятия очень хорошие.»

Понравилось: « Цена и качество услуг можно сказать соответствует.»

Не понравилось: «Мне, в принципе, понравилось»

Это видео-отзыв

« Встретили нормально, в этом санатории я уже третий или четвертый раз. Отношение вроде бы хорошее, понимание. Есть, как и везде свои недостатки. В комнатах убирают часто. Младший персонал очень внимателен, да и сестрички которые обслуживают тоже. Лечебную базу хотелось бы побольше, потому что сейчас сокращают процедуры. Раньше водных процедур было 10, а сейчас 8. цена растет, а услуг становится меньше. Питание: сейчас осень, много фруктов, а вот зелени маловато Помидоров свежих вообще не дают, огурцов свежих как-то мало. Яблоки виноград- это есть. Молочки не дают. Кефир дают иногда. Голодными не бываем, готовят вкусно. Оплачиваем путевку заранее, заранее знаем сколько будет услуг. Но 3 года назад услуг было больше. Раньше было 10 сеансов массажа, сейчас дают 8. Врачи грамотные, лечение в санатории помогает. На следующий год приедем еще раз. Особенно нравится зам глав врача Анна Борисовна- вообще безотказная, внимательно выслушает. По пятибалльной шкале оценил бы на четыре с половиной, на пять звездочек конечно не тянет.»

Понравилось: «Особенно нравится зам глав врача Анна Борисовна- вообще безотказная, внимательно выслушает.»

Не понравилось: «3 года назад услуг было больше»

Это видео-отзыв

«2014 г. второй этаж, номер 11: безобразная антисанитория в ванной комнате - душ просто висит на стене, никакой душевой кабины или хотя бы шторки нет и в помине, стоите при этом на голом полу - якобы по санитарным нормам не положен поддон, чтобы не стоять в грязной воде на полу. слив работал плохо, всегда была большая лужа.
на лечении тоже жутко экономят - ни радона, ни нормальных сероводородных ванн: такое впечатление, что лежите в простой воде, потому что после процедуры сероводородом от вас и не пахнет.»

Понравилось: «нравится расположение санатория, и бассейн хороший.»

Не понравилось: «почему у вас нет путевок без лечения? люди платят в путевке за лечение, которого у вас не получают. а так могли бы заплатить отдельно за те процедуры, в которых они нуждаются. или тогда экономить не на чем будет?»

«отдыхала в августе. вначале поселили во 2 корпус.потом перевели в 4. врач во втором корпусе внимательно отнеслась и назначила процедуры.но когда мне стало плохо и я обратилась к врачу 4 корпуса .то не дай бог никому к ней прийти(она меня просто пинком выпнула).пришлось уехать раньше на 6 дней.а медсестра на ингаляциях в этом же 4 корпусе из-за своей лени вообще отправляла на процедуры во 2 корпус. приходилось не лечиться а бегать из одного корпуса в другой. половина процедур непринималось персонал грубый и недоброжелательный с одной целью смотреть телевизор. никому не пожелала бы отдыхать в этом санатории.это не отдых а мука.»

«Мне 72 года. За свою жизнь была во многих санаториях в стране и за рубежом.
Была в этом санатории в 70 годах .
И вот уже дав года подряд в 2014 и 2015 лечилась здесь.
Удивляюсь негативу предыдущих корреспондентов в отзывах.
В этом 2016 году вновь заказали путевки с доченькой.
»

Понравилось: «Работа в санатории очень продумана, слажена. Весь персонал высоко квалифицирован. Все для пациента. Все службы работают слажено, четко.
Очень предупредительны. Мы с доченькой очень благодарны. Дай им Бог здоровья в их нелегком труде.
Так как работа с людьми , это божий дар.
Имеется интернет
»

Не понравилось: « Претензий нет»

«Март 2016 г. Путевку бронировала по телефону. По приезду в приемном отделении приветливо встретила медсестра.Заселили , накормили завтраком, а после обеда осмотрел врач.Жила в номере эконом класса. В принципе все необходимое есть (холодильник, телевизор). Питание хорошее ("меню-заказ").Официантки вежливые.Из процедур назначили массаж, грязь, физио, радон.Мне было достаточно.Весь обслуживающий и медперсонал относится доброжелательно.Хотелось бы приехать еще в этот санаторий.»

Понравилось: «Удобное месторасположение.Рядом находятся несколько бюветов с разной минеральной водой.Доброжелательное отношение всего персонала.»

Не понравилось: «Процедуры отпускаются до обеда.Если назначат побольше процедур, придется побегать, чтобы везде успеть.Не очень удобный душ в номере, нет поддона, вода льется прямо на пол, поэтому в туалете постоянно мокро и сыро.»