Санаторий «Центр-Союз» Ессентуки отзывы 2024 год

«Здраствуйте. Хочу Вам рассказать о том как в этом , с трудом называемом санатории отдыхают люди пенсионного возраста. Отправленные отдыхать по социальным путевкам.Попросту на их языке "социалка". Чтобы люди задумались стоит ли отправлять своих родственников и ехать туда самим.Мама отдыхала и лечилась во многих санаториях кавказа , крыма. Но такого не было не где. Везде все нравилось, и номер и лечение с питанием и досуг.А тут такое, но читайте дальше. 20марта моя мама, 73 летний пенсионер и инвалид 2 группы, прилетела на самолете в 2часа 30минут из Москвы.После села в такси и приехала в сей санаторий где то около 4 утра. Подошла к рецепшену по поводу своего заселения и хотела уже попасть в номер для отдыха. Но в ответ услышала, причем в грубой форме то что еще все спят, и нечего тут лазить, садись вот тут в холле и сиди молча. Хотя другие люди и заезжали и выезжали из санатория. Моя мама просидев в холодном холле около трех часов, итоге была приглашена для оформления документов только в 7 часов утра. Но это же социалка , такие люди им не интересны, а все кто за деньги спокойно оформлялись и проходили отдыхать в любое время. На мой звонок из Москвы , администатору по поводу этого вопиющего случая и их поведения, услышал в ответ откровенную ложь. После оформления номера, маме предложили номер на 5 этаже , но лифт ходит только до 4 этажа, и еще если успеешь в него заскочить. Но повторюсь мама инвалид, ей тяжело даже один этаж подняться и спустится . В результате после Слез поселили маму на первом этаже к комнате с муравьями в номере даже не было одеяла чтобы просто леч согреться. На мой вопрос по телефону, откуда в номере муравьи, услышал ошеломляющий ответ. Что мама сама их туда занесла. Из за того что мама сидела в холодном холле более 3 часов, она заболела и у нее поднялась температура. И все питание приносили ей в номер, но на вопрос а где же приборы для еды, то есть простая ложка и вилка услышала в ответ , опять же в грубой форме, что у них нельзя выносить из столовой приборы. Так длилось еще два дня. Потом опять же после моего звонка ей принесли приборы. Опять же питание приносили с недовольством и фырканьем и бросали поднос с едой на тумбочку. Это опять же говорит о непрофессионолизме персонала, который работает в данном санатории.Воды так же нет в этом здании, и маме даже воду ни кто не приносил. Сказали из крана налей прокипяти и пей. В итоге напроч испорченный отдых в этом санатории, и никакого лечения, которое указано у них в прайсе получено не было. Все процедуры платные и профессионолизм всего персонала оставляет желать лучшего. Мама не выдержала больше такого отношения к себе и спешно покинула данное заведение.28 марта села больная на поезд и уехала домой. А должна была только 6 апреля уехать. Так что смотрите сами нужен ли вам такой отдых или нет.Такое ощущение что все хорошие отзывы они сами и пишут про себя же. А мы щас будем тоже писать во все инстанции письма об этом учреждении и добиваться проверки их как лечебного учреждения. Спасибо всем за уделенное Внимание.
»

Понравилось: «Ничего. Так как весь отдых пролежала в номере, с муравьями»

Не понравилось: «Не вежливый персонал санатория»

«Отдыхала в санатории с 6 по 20 февраля. Я первый раз в Ессентуках. Все очень понравилось- питание разнообразное меню на заказ, лечение, очень доброжелательный персонал, бассейн с теплой водой какой я и хотела. В номерах не помешает ремонт, полотенца хорошо бы обновить, матрасы ортопедические. Горничная Шура отзывчивая , быстро решает бытовые проблемы. Танцы каждый день, фильмы, концерты! Город красивый, чистый. Отдыхом довольна на100%»

Фото:

• 

«Очень все замечательно. Спасибо Всем за внимание и обслуживание»

Понравилось: «Питание и лечение »

Фото:

• 

«Отдыхали в санатории с 15 сентября по 26 сентября 2018 г. Хороший двухместный номер в 3 корпусе, после ремонта. Убирали номер ежедневно. Процедуры согласно путёвке, персонал вежливый, но нет хорошей организации при заселении. Бювет не так далеко. Красивый парк на территории санатория. И 10 дней для лечения мало.»

Понравилось: «Понравилось: лечебное питание достаточно всего и мяса и фруктов, лечебная гимнастика в бассейне. За отдельную плату хорошие экскурсии. Весёлая дискотека каждый вечер.»

Не понравилось: «В бассейне много народу на один сеанс в бассейне. И лечащий врач.»

«Отдыхал, лечился в ноябре 2018 года вместе с женой. Что-то понравилось, чем-то не очень доволен (есть с чем сравнивать, это мое далеко не первое посещение санаториев). Вряд ли я захочу посетить этот санаторий снова.»

Понравилось: «Весьма признателен мед персоналу: доброжелательные, чуткие, старательные. Питание разнообразное и в более чем достаточном количестве, правда, вкусовые качества оставляют желать лучшего.»

Не понравилось: «Едва ли не во всем сквозит безразличие и головотяпство руководства (хозяев) и желание их сэкономить и без меры подзаработать на клиентах. Номер двухкомнатный, двухместный с намеком на евроремонт при этом: шкафчик в прихожей малюсенький - разместить в нем одежду 2 человек невозможно - одежда валяется по всему номеру, эл.розетки разбросаны по помещениям без учета потребностей: провода от них тянутся по всей стене, на 2 койки одна лампа и та где-то сбоку. кровати купили широкие, занимают практически всю площадь спальни, протиснуться можно только бочком, при этом место нашлось только для 1 стула и одной тумбочки в изголовье. выключатель в санузел не работает, половина лампочек перегорело, пульт телевизора "убитый" и никому дела нет. Лифт в первом корпусе это целая поэма: сэкономили на датчиках, на кнопках, на настройках - двери бьют гостей (а многие инвалиды на костылях) - администрации дела нет, - ой боюсь будут там и травмы, а может и совсем беда. Мощности процедурных кабинетов явно не достаточны (возможно сэкономили на персонале) и не возможно получить все назначения (не выберите подходящее время), бассейн - отдельная песня- номинально он есть и вам даже назначат его, но до обеда вы туда не успеете, а после обеда уже только на платной основе. Многие процедуры нужно дополнительно оплачивать (так что имейте с собой + 3-7 т.руб сверх стоимости путевки). В столовой опять же ввиду экономии на персонале приходится долго ждать пока принесут следующее блюдо, и устав ожидать сначала съедаешь сырники, пирожочки а уж потом подвезут и первое и второе.»

«Отдыхаем в данный момент. Заселение - это несколько часов. Сначала в одну дверь, потом в другую. И уже в первый день отдыхающие держат очередь на оформление. Управляющие! Надо что-то делать, чтобы настроение не портить в первый день. Сколько народу вашего занимается заселение и так долго. Для чего придуманы программы? В других санаториях на оформление тратится совсем мало времени. Потом номера. Кран открыть нельзя - со всех дыр течёт. Сейчас отопления ещё нет. Холодно. Я простыла. Фенов нет. Как душ принимать? Голову помыть? Вообще заболеть можно. Хотя бы на этаж 2-3 фена у горничной брать на время, голову посушить, чтобы не простыть. Полотенца так и не просыхают. Вот пишу, а лампочка то включится, то выключится. Вместо такого количества диванов(красивые, нечего сказать) сантехнику, электрику бы наладили. Хотя бы полотенцесушители были бы от горячей воды в душе, все бы посуше и потеплее бы было. »

Понравилось: «Персонал, мед. Сестры не плохие, хорошие. Массажисты на совесть работают. »

Не понравилось: «Уже в начале сказала-1.заселение-долго 2.номера внутри(сантехника) 3.когда отопления ещё нет, отдыхающие не должны мёрзнуть. Фены!! И полотенцесушители, чтобы хотя можно было посушить голову и полотенце. »

«Оформление в санаторий - это семь кругов Ада. Начали с того , что не принимают безналичную оплату, т, е. Мы, приехав вчетвером, в том числе один ребёнок, в 22 часа, в чужой город, должны были притащить 120 тыс. наличкой, здравствуй СССР и пришитые к трусам карманы. Ладно с этим разобрались, сходили к единственному в округе банкомату, сняли деньги (утром конечно) оплатили, нам вернули наши паспорта. Пошли к врачу, не тут то было, в заявленном кабинете врача не оказалось, а оказалась табличка с номером кабинета, куда нам снова надо обратиться, пошли, отсидели очередь, попали к медсестре, она направила нас к врачу, пошли отсидели очередь, врач меня с ребёнком принял, так как это уже было около 11 часов, моих сестру и племянницу принимать отказался, им пришлось снова все начинать с комнаты оформления в санаторий, а мы с ребёнком пошли после врача, снова к медсестре, отсидели в очереди, попали, нам расписали кабинеты процедур, к обеду я поняла что не зря приехала подлечить нервы . Почему скажите мне, нельзя посадить медсестру и врача в один кабинет, и сократить очередь в три раза? Ну а после оформления, подуспокоившись, попив местной водицы, мы решили, что здесь не так уж и плохо, и к концу лечения не хотелось уезжать. Воздух свежий, питание замечательное, природа красивая, процедуры отличные, средний медперсонал доброжелательный, массажисты вообще молодцы. Но в следующий раз поедем в другие Кавказские Минеральные Воды, всем приятного отдыха »

«Все понравилось»